Temps de lecture: 4 minutes L’image de marque est l’un des aspects les plus importants de toute entreprise, grande ou petite, de détail ou B2B. Une stratégie de marque efficace vous donne un avantage majeur sur les marchés de plus en plus compétitifs. Mais que signifie exactement une image de marque «branding»? Comment cela affecte une entreprise comme la vôtre? […]
Temps de lecture: 3 minutes Il existe d’innombrables façons de rendre votre marque plus humaine. Mais pourquoi cela est-il si important pour les entreprises? L’humanisation de votre marque peut aider votre entreprise à s’éloigner des techniques de marketing traditionnelles, souvent conçues de façon robotique, et à se concentrer davantage sur la relation et la participation. C’est pourquoi nous vous présentons […]
Temps de lecture: 3 minutes Nous aurions tendance à penser que le service à la clientèle est l’affaire d’une seule personne, c’est-à-dire la réceptionniste. Pourtant, et bien que cela fasse partie intégrante de la liste de ses tâches, elle n’est pas la seule à interagir d’une manière ou d’une autre avec la clientèle de votre entreprise. Il est important de […]
Temps de lecture: 4 minutes Lorsque vient le temps de créer du contenu, on nous demande souvent comment utiliser ce contenu pour le développement du branding d’entreprise. L’une des façons les plus simples de créer du contenu qui favorisera le développement de votre marque est d’utiliser vos propres atouts. Cet article explorera quelques-uns de ces éléments pour vous donner un […]
Temps de lecture: 4 minutes Que vous soyez ou non d’accord avec ce dicton : « Le client a toujours raison », celui-ci devrait toujours être écouté. Trop souvent, les entreprises ne prennent pas le temps de surveiller ce qui se dit au sujet de leur marque, tant sur le Web que dans les médias. Ce volet lié à votre stratégie […]
Temps de lecture: 4 minutes Tenter de définir réellement ce qu’est une marque peut paraître complexe, compte tenu de l’amalgame des valeurs, des promesses et du visuel de l’entreprise, dont la diffusion à la clientèle s’effectue autant de façon orale ou écrite que visuelle. Une marque comporte aussi des non-dits, tels que des émotions, des ambitions et l’image de la […]
Temps de lecture: 3 minutes Nul doute qu’une image de marque forte est nécessaire au succès d’une entreprise. Avoir en effet la capacité de laisser transparaître vos valeurs et votre mission à travers toutes les sphères de votre entreprise permet à votre clientèle de développer un sentiment d’appartenance et de confiance envers celle-ci. En revanche, comme tous les aspects du […]
Temps de lecture: 3 minutes De nos jours les gens utilisent le mot branding (ou image de marque) à toutes occasions pour décrire le marketing de leur entreprise. C’est ainsi que des mythes à propos du branding ce sont développés dans le monde du marketing. Nous allons en démentir 5 d’entre eux aujourd’hui. Une marque c’est un logo et un […]
Temps de lecture: 4 minutes Le branding (ou l’image de marque) de votre entreprise va bien plus loin que juste un logo et quelques éléments graphiques qui se retrouvent dans tous vos documents marketing. Quand vous pensez à votre marque, vous voulez vraiment penser à l’entière expérience client. C’est-à-dire de votre logo, votre site Web, vos médias sociaux, la façon […]
Temps de lecture: 4 minutes Si je vous nomme ; Harley-Davidson, Apple, Honda, Sony, Bombardier, Coca-Cola, cela vous dit quoi? Ce sont en effet, toutes des marques d’entreprise qui ont su se démarquer. Ce sont toutes aussi des entreprises qui démontrent l’importance de la marque. Ces entreprises ont réussi à s’encrer dans l’esprit des gens à un point tel, que […]
