L’inbound marketing remplit-il réellement ses promesses?

Vous vous êtes sûrement déjà posé cette question, en entendant parler de l’inbound marketing : « Est-ce que cette approche fonctionne vraiment? » Sans l’ombre d’un doute. Mais de façon plus concrète, il permet notamment d’augmenter et d’attirer l’attention sur votre marque à travers les publications sur les médias sociaux.

Oui, les articles de blogues sont utiles pour le référencement organique.

D’accord. Les offres gratuites, comme des livres numériques, vous aident à construire votre crédibilité. Mais est-ce que ces tactiques d’inbound marketing aboutissent toujours en clients potentiels, pour ensuite devenir de véritables clients?

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À prime abord, il  est légitime de se poser la question, ce que nous avons nous-mêmes effectué à la base. Pour être complètement honnêtes, voici notre réponse : « Nous avons obtenu des ventes réelles et tangibles à la suite de nos efforts d’inbound marketing ».

Conséquemment, nous avons décidé d’offrir cette avenue à notre clientèle il y a deux ans, car nous croyons que ces stratégies peuvent aider d’autres entreprises dans le développement de leurs ventes et de leur marketing.

Nous vous présentons aujourd’hui le cycle de vente d’un de nos clients, du début à la fin.

Le secret de l’inbound marketing

L’une des principales raisons du succès de l’inbound marketing est le fait que vous puissiez suivre et mesurer ce que vous faites. En effet, l’inbound marketing utilise des outils marketing qui ont l’avantage de facilement comprendre les retombées de vos investissements marketing.

Ainsi, avoir accès à des données comme celles que nous allons vous présenter, vous permet de mieux évaluer à quel niveau votre marketing connaît du succès, mais aussi où se situent vos failles.

…la publication d’un article sur les médias sociaux… aura permis à notre entreprise d’obtenir un contrat très important, équivalant à 62 fois notre investissement de départ.

Un exemple de cycle de vente

De façon plus détaillée, voici un exemple concret de l’obtention d’un de nos clients.

Étape #1 : Notre client potentiel décide de suivre la page de Studio Grafik sur LinkedIn. 20 janvier 2018.

Étape #2 : Notre client s’intéresse à l’un des articles que nous avons publiés et décide de s’inscrire à notre infolettre hebdomadaire. 15 février 2018

Étape #3 : Notre client reçoit un article via l’infolettre qui répond précisément à ses besoins. Il nous contacte directement par courriel pour établir une rencontre. 1er mars 2018

Étape #4 : À la suite de la rencontre, notre client décide de s’engager avec Studio Grafik pour la mise en place d’une planification stratégique marketing pour son entreprise.

Étape #5 : Lors de la rencontre préliminaire, il convient avec nous que son site Web sera au centre de cette approche. Il décide donc de procéder à la refonte complète de celui-ci dans le but de le rendre plus efficace.

En résumé, cela nous démontre que la publication d’un article sur les médias sociaux, qui n’aura pratiquement rien coûté en investissement financier et juste un peu de temps en conception, aura permis à notre entreprise d’obtenir un contrat très important, équivalant à 62 fois notre investissement de départ.

De plus, le fait que ce client ait déjà reçu de l’information à notre sujet et du contenu utile, cela nous a permis d’obtenir plus rapidement une crédibilité de sa part et ainsi bâtir une relation basée sur la confiance.

C’est ça, la puissance de l’inbound marketing.

Êtes-vous prêt à évaluer votre stratégie et à obtenir des résultats?

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Quatre façons étonnantes de fusionner l’impression et le marketing des médias sociaux

De nos jours, lorsque vous parlez à un entrepreneur et lui demandez s’il utilise ou non l’imprimé pour faire connaître son entreprise, vous obtenez souvent l’une ou l’autre des réponses suivantes : « Cela ne fonctionne plus » ou « Je suis incapable de connaître mon retour sur investissement ».

En effet, les gens ont tendance à négliger l’imprimé, puisque le Web apporte de grands avantages en matière de données et de suivi. En contrepartie, l’imprimé reste (et restera) un média très efficace pour faire connaître son entreprise et il peut devenir d’autant plus puissant, si vous le fusionnez à vos approches sur les médias sociaux plutôt que de le laisser procrastiner dans son coin en solitaire.

À ce titre, nous vous proposons quatre façons simples et surprenantes de mixer ces deux canaux de communication, pour que chacun d’entre eux puisse agir de manière efficace, même en étant distincts.

Catalogues

À la base, une version papier de votre catalogue peut sembler coûteuse en apparence et difficilement quantifiable en matière de résultat. Par contre, en jumelant votre catalogue papier à une version Web, voire à vos médias sociaux, vous venez instantanément d’en doubler l’efficacité.

C’est en effet, ce que deux grandes entreprises ont réalisé au cours des derniers mois, soit Canadian Tire et IKEA. En jumelant leur catalogue papier à différents canaux numériques, ils ont effectivement pu offrir une version de leur produit marketing en version tangible, tout en rendant celle-ci beaucoup plus vivante. Le client aura ainsi la possibilité de poursuivre son expérience de magasinage via son téléphone intelligent.

Que ce soit via un simple lien ou un code QR, les visiteurs pourront se rendre sur la page du produit, grâce au site Web de l’entreprise, et ainsi passer à l’achat ou en savoir plus sur le produit par le biais de vidéos informatifs.

Courrier

Le courrier vous permet littéralement de remettre votre offre ou votre produit directement dans les mains de vos clients. Bien qu’étant moins utilisé de nos jours, cette approche marketing demeure néanmoins très profitable pour les entreprises.

Par contre, le fait d’utiliser uniquement ce canal de communication le rend difficile au moment de quantifier les résultats. Il est conseillé de transmettre une offre, un concours ou simplement une demande de vous suivre sur une différente plateforme de médias sociaux.

En incluant un appel à l’action, vous pourrez facilement mesurer les résultats de votre campagne de courrier et, du même coup, faire croître l’intérêt sur vos médias sociaux.

Vous pouvez également utiliser les statistiques que fournissent vos médias sociaux pour déterminer à qui s’adressera votre prochaine campagne marketing par la poste.

En incluant un appel à l’action, vous pourrez facilement mesurer les résultats de votre campagne de courrier et, du même coup, faire croître l’intérêt sur vos médias sociaux.

Concours

Actuellement, il existe une importante quantité de concours sur les médias sociaux. Vouloir se démarquer de la concurrence devient en l’occurrence un incontournable.

L’utilisation de l’imprimé se veut une façon de se différencier des autres. Vous pouvez par exemple joindre un document imprimé à votre concours sur les médias sociaux que vous envoyez à une liste de clients potentiels. Sur ce carton, les gens y retrouvent un code qu’ils peuvent indiquer dans les commentaires de la publication concernant votre concours. En établissant un prix en fonction de votre audience cible, vous pourrez ainsi voir à déterminer qu’elles personnes sont démontrent le plus de motivation concernant l’achat éventuel de vos services.

Programme de loyauté

Une autre option est de créer un programme de loyauté qui invite les gens qui visitent votre entreprise à rejoindre vos pages de médias sociaux. Cela peut être en leur offrant des rabais exclusifs s’ils « aiment » votre page ou un cadeau en boutique, suivant l’ajout d’un commentaire ou d’un « j’aime » sur l’une de vos publications. En somme, il existe de multiples options. Ces options vous permettent donc d’offrir un programme de loyauté un peu plus novateur, et de dynamiser vos médias sociaux de façon simple par la même occasion.

En conclusion, il suffit d’un peu de créativité pour attribuer un très gros boost à votre entreprise grâce à un média plus traditionnel et à un autre étant plus dans l’ère du temps.

Si vous avez des questions, des commentaires ou souhaitez simplement profiter de notre esprit créatif afin que nous vous aidions à créer le concept qui saura vous démarquer de vos concurrents, n’hésitez pas à communiquer avec nous sans tarder au 450.556.0733 ou écrivez-nous à : info@studiografik.ca

Quelle est l’importance d’un site Web à l’ère des médias sociaux

Avec la croissance des médias sociaux et de leurs fonctionnalités qui ont pour but d’aider les entreprises à se faire connaitre et développer leur clientèle, nous sommes en droit de se poser la question suivante : « Est-ce que le site Web a encore sa place dans une stratégie de marketing? »

En effet, bon nombre d’entreprises présentent une pérennité enviable ainsi qu’une bonne croissance en utilisant seulement les médias sociaux pour se faire connaître. Il est donc important de voir en quoi et comment un site Web peut encore être profitable pour votre entreprise à ce jour.

Voici donc quatre raisons qui démontrent l’importance d’avoir en place un site Web, malgré l’essor des médias sociaux.

Vous avez un outil marketing à votre image

Bien que la plupart des plateformes de médias sociaux permettent une certaine personnalisation visuelle et textuelle, celles-ci ne vous permettent pas de présenter votre entreprise et votre image de marque de façon optimale.

De fait, les limitations du cadre visuel des médias sociaux font en sorte qu’il ne vous est pas possible d’offrir une expérience immersive dans votre entreprise comme un site Web peut le faire. L’aspect visuel aura un impact significatif dans le processus décisionnel de votre clientèle. Le fait pour votre client de constater une différence dans votre approche par rapport à d’autres entreprises dans votre domaine d’activités influencera grandement sa décision.

Contactez-nous dès maintenant pour une évaluation gratuite de votre site Web. 

Aucune dépendance concernant les mises à jour

Un autre aspect à considérer est que vous n’êtes pas dépendant des changements qu’apportent les différents médias sociaux à leur présentation. Par exemple, si Facebook décide du jour au lendemain de ne plus offrir d’espace pour inclure votre logo ou de changer le format de son bandeau, vous ne pourrez rien y faire.

En revanche, le fait d’avoir un site Web vous permet beaucoup plus de latitude à tous les niveaux et de conserver votre style et vos goûts malgré les changements de mode sur le plan numérique. De plus, comme certains l’auront constaté récemment, une plateforme comme Facebook a décidé de réduire la visibilité de ses pages d’entreprises sur son fil d’actualité. Il vous sera donc plus difficile qu’auparavant d’être vu sur Facebook, alors que rien ne vous empêche en revanche d’augmenter la visibilité de votre site.

Il vous sera donc plus difficile qu’auparavant d’être vu sur Facebook, alors que rien ne vous empêche en revanche d’augmenter la visibilité de votre site.

L’opinion des gens face à votre entreprise peut être affectée

Bien que les médias sociaux aient la cote et soient très appréciés des gens, il est important de concevoir que 95 % des gens utilisent le Web de nos jours pour se faire une opinion avant d’acheter. Cela implique que ces personnes regarderont votre site Web et s’en feront une idée générale. Si vous n’utilisez que des plateformes de médias sociaux, le fait de vouloir trouver votre entreprise via une tierce partie pourrait bien en miner la crédibilité. De plus, comme la plupart des médias sociaux n’offrent pas un référencement Web hors pair, il est donc possible que vos pages ne ressortent pas dans les résultats de recherche.

Vous n’êtes pas confiné dans un seul réseau

Par exemple, même si Facebook contient 2.19 milliards d’utilisateurs actifs mensuellement, il est important de savoir que vous n’obtiendrez pas l’attention de tout le monde en utilisant seulement les médias sociaux. Certains de vos clients potentiels seront en effet plus réceptifs via le courriel, le téléphone ou d’autres outils de communication.

Bien que vous véhiculiez votre message plusieurs fois par semaine sur une plateforme, sachez que vous limitez grandement l’impact que celui-ci peut avoir. Le fait d’avoir un site Web vous permettra de rejoindre une clientèle en dehors des médias sociaux et de lui offrir beaucoup plus d’information afin de l’aider dans son processus décisionnel d’achat.

En conclusion, le site Web a toujours sa raison d’être en 2018, malgré la présence de nouveaux outils marketing sur le marché. Celui-ci se doit par contre d’être construit de manière intelligente et réfléchie, afin d’en faire un outil de vente efficace.

C’est pourquoi nous vous invitons à profiter d’une consultation gratuite avec l’un de nos experts qui saura vous fournir toute l’information dont vous avez besoin. Contactez-nous dès maintenant au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

Image de marque : Doit-on avoir un contenu différent sur chacun des médias sociaux

De nos jours, une marque qui  ne fait pas de « social », ou autrement dit qui n’utilise pas les médias sociaux, perd énormément de son efficacité. À cet effet, un débat fait régulièrement surface au sujet de l’utilisation de plusieurs plateformes de médias sociaux. Doit-on avoir du contenu unique pour chacun ou pouvons-nous publier le même contenu à tous les niveaux?

Cette question revient souvent car à l’évidence, chaque média social ne rejoint pas la même audience, pas plus qu’il ne fonctionne de la même façon. Plusieurs entreprises sont ainsi réticentes à utiliser plusieurs médias sociaux, craignant de ne pas avoir suffisamment de contenu pour les alimenter de façon intéressante.

À ce propos, je vous propose de voir ensemble pourquoi il peut être profitable pour votre entreprise de publier le même contenu sur plusieurs médias sociaux, et ce, contrairement à la croyance populaire.

Votre contenu obtient davantage de visibilité

Premièrement, la plupart des médias sociaux réduisent la visibilité des publications des pages d’entreprises au profit des publications de vos proches. À l’avenir, il est et sera notamment plus difficile de promouvoir votre contenu. Afin de contrer cette restriction, il est recommandé de publier votre contenu sur différentes plateformes afin que celui-ci puisse être vu par un plus grand nombre de personnes.

Le fait de publier à différents moments vous permettra en outre d’atteindre une audience plus large que si vous n’aviez publié qu’une fois, sur une seule plateforme.

Vous n’avez pas la même audience sur chacune des plateformes

Bien que certains de vos « fans » Facebook vous suivent sûrement sur Instagram, par exemple, votre audience diffère tout de même d’un média à l’autre. Que ce soit au niveau de l’âge, des intérêts ou même du « mood » dans lequel celle-ci se trouve au moment de consulter, vous n’avez pas affaire aux mêmes personnes.

Ne croyez-vous pas que votre investissement marketing vaut la peine d’être entendu?

Le fait d’utiliser du contenu similaire sur plusieurs plateformes ne sera donc pas redondant, puisque la plupart d’entre eux le verront vraisemblablement pour la première fois. Vous pouvez donc adapter la présentation de votre contenu selon les tendances des différents médias sociaux, en gardant à l’esprit que si l’information que vous véhiculez sur Facebook est considérée comme étant utile, il est fort probable qu’elle le soit aussi sur LinkedIn et cie. En l’occurrence, pourquoi ne pas en faire profiter tout le monde, et élargir votre audience par la même occasion.

Seulement 3 % des gens sont prêts à acheter lorsqu’ils consultent votre offre

Un autre aspect à ne pas négliger dans votre décision de réutiliser votre contenu sur plusieurs plateformes est le fait que seulement 3 % des gens qui entreront en contact avec l’une de vos publications seront prêts à procéder à un achat, alors que les autres prendront en moyenne de 6 à 12 mois pour passer à l’action.

Cela confirme donc  l’importance de faire passer votre message de façon fréquente et constante pour connaître un certain succès. Les chiffres mentionnés ci-dessus démontrent clairement que bien que votre message soit le plus percutant qui soit, il sera comparé à une goutte d’eau dans l’océan, s’il n’est entendu qu’une ou deux fois seulement.

Ne croyez-vous pas que votre investissement marketing vaut la peine d’être entendu?

En conclusion

Il existe autant de façons d’approcher les médias sociaux qu’il existe d’entreprises. En revanche, les médias sociaux offrent une très belle vitrine à peu de frais, pour tout type d’entreprise, faisant également en sorte que la quantité de publications par jour sur les différentes plateformes est astronomique. D’où l’importance de faire paraître votre message à un maximum de personnes, et ce, le plus souvent possible afin d’éviter que celui-ci soit dilué dans la masse.

Vous avez des questions sur ce sujet ou des commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Le guide ultime pour vendre sur Linkedin | Studio Grafik

4 raisons qui démontrent l’importance de surveiller votre marque

Que vous soyez ou non d’accord avec ce dicton : « Le client a toujours raison », celui-ci devrait toujours être écouté. Trop souvent, les entreprises ne prennent pas le temps de surveiller ce qui se dit au sujet de leur marque, tant sur le Web que dans les médias.

Ce volet lié à votre stratégie d’image de marque peut s’avérer une étape vitale dans sa réussite. En effet, le monitoring de votre marque consiste à suivre ce qui se dit à votre propos sur le Web, ainsi que dans les médias sociaux et traditionnels.

Que ce soit afin de voir les partages de vos publications sur les médias sociaux ou lire les commentaires de vos clients sur différentes plateformes, le fait de mettre en place cette approche comporte de multiples avantages. Nonobstant l’utilisation la plus courante, telle que les médias sociaux ou la gestion de crise, la surveillance de la marque peut aider à attirer, acquérir et fidéliser les clients lorsqu’utilisée de manière stratégique.

Voici donc quatre raisons qui tendent à prouver l’importance pour votre entreprise de suivre les interactions qui concernent votre marque.

Améliorer votre impact marketing

De nos jours, le marketing se doit d’être nettement plus ciblé qu’avant. Autrement dit, les informations sur vos clients sont la clé de votre succès. Notamment, les données démographiques, envers quoi ils sont attirés ou ce qu’ils détestent. Le plus vous en savez sur eux, et plus vous serez en mesure de développer une stratégie de marque personnalisée. Le fait de surveiller votre marque vous permet entre autres de connaître de telles informations à leur sujet.

En étant à l’écoute de vos clients et en sachant plus précisément qui ils sont, vous pourrez mieux choisir vos canaux de communication et, du même coup, avoir un niveau d’impact significatif avec vos campagnes marketing.

Vous pouvez également surveiller ce qui se passe du côté de vos compétiteurs afin de pouvoir agir rapidement et être toujours à l’affût de votre marché.

Créer un produit ou un service centré sur le client

Un autre aspect intéressant concernant la surveillance de votre marque est de pouvoir peaufiner votre offre et votre produit en fonction des besoins de votre clientèle. Avec la présence des médias sociaux et du Web de nos jours, les gens prennent beaucoup moins de temps pour procéder à un achat. De plus, ils utilisent largement ces deux types de canaux de communication pour se faire une idée sur les entreprises avec lesquelles ils désirent faire affaires.

En effectuant un bon monitoring de votre marque, vous pourrez découvrir ce que votre clientèle recherche comme produit ou fonctionnalités, pour ensuite effectuer les améliorations nécessaires afin de vous démarquer.

Il est également possible de surveiller les commentaires qui sont faits à votre endroit, et voir à corriger le tir pour satisfaire encore plus votre clientèle.

Améliorer votre support à la clientèle et votre taux de rétention

Attirer des clients s’avère la moitié du travail de votre marketing. Développer leur loyauté envers votre entreprise et faire en sorte qu’ils achètent de façon régulière chez vous représente l’autre partie, toute aussi importante.

Le fait d’effectuer le monitoring de votre marque vous permettra de répondre plus rapidement aux demandes de support sur le Web. Autrement, vous pourrez faire la gestion de vos pages de médias sociaux à partir d’un même endroit et ainsi sauver un temps précieux. Au final, vous serez en mesure d’identifier et de minimiser les risques de perte de la clientèle.

Attirer des clients s’avère la moitié du travail de votre marketing. Développer leur loyauté envers votre entreprise et faire en sorte qu’ils achètent de façon régulière chez vous représente l’autre partie, toute aussi importante.

Augmenter les ventes

Comme dernier avantage en ce qui a trait à la surveillance de votre marque, l’on ne peut écarter l’aspect de l’augmentation de vos ventes. Vous pouvez en effet utiliser le monitoring de la marque pour générer des leads tout en réduisant  le temps de votre cycle de vente.

Comment? En identifiant les opportunités de vente. De fait, les gens discutent très souvent sur le Web de leurs problématiques et de leurs besoins. Employez-vous à trouver des solutions à leurs problèmes et ainsi les transformer en occasions de vente. Vous pouvez aussi engager la conversation avec eux afin de les aider, et ainsi bâtir progressivement la confiance envers eux.

En conclusion

Mettre en place une stratégie de monitoring de votre marque peut certainement être très profitable à long terme pour votre entreprise. Cela vous permet d’être toujours à l’affût de ce l’on dit à votre sujet, et donc d’éviter plusieurs problématiques qui pourraient survenir avec le temps.

Vous avez des questions, des commentaires? N’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

5 éléments essentiels pour une image de marque forte

Tenter de définir réellement ce qu’est une marque peut paraître complexe, compte tenu de l’amalgame des valeurs, des promesses et du visuel de l’entreprise, dont la diffusion à la clientèle s’effectue autant de façon orale ou écrite que visuelle. Une marque comporte aussi des non-dits, tels que des émotions, des ambitions et l’image de la marque.

Entre autres, certains aspects de la marque (logo, couleurs, police d’écriture, etc.) peuvent être maîtrisés, alors que d’autres composantes, comme la réputation et ce que les gens pensent de votre entreprise, sont plus difficilement contrôlables.

Il est vrai qu’une marque se construit avec le temps, mais la base d’une réussite dans une entreprise relève définitivement de la mise en place d’une stratégie d’image de marque. Lorsqu’il est question d’image de marque, les gens feront généralement référence aux aspects visuels comme le logo, les couleurs et les graphiques. En réalité, les éléments visuels sont la plupart du temps créés presque à la toute fin du processus dans le développement de la marque.

Voici donc 5 éléments essentiels, à mettre en place pour le succès de votre image de marque.

Objectifs

L’une des bases du succès de votre marque consiste à connaître les raisons de l’existence de votre entreprise. Au-delà de l’aspect financier, les marques qui connaissent du succès sont définitivement celles ayant des objectifs précis et une vision claire.

Il est donc essentiel de bien définir la mission et les valeurs de votre entreprise, au même titre qu’en développer l’aspect « unique » dans votre marché, et ainsi vous démarquer de la compétition.

Cohérence

Un autre aspect important dans le développement de votre marque est la cohérence de votre message. Il arrive en effet que certaines entreprises utilisent plusieurs canaux de communication dans un but commun. Bien que vous puissiez recourir à différents endroits pour présenter votre marque, il est d’autant plus important de faire preuve de cohésion dans votre message.

Comme la présentation sur chacun des canaux est différente, le fait d’avoir un but commun fera en sorte de développer la force de votre marque. Par exemple, découvrez de quelle façon Coca-Cola conserve une unité dans toutes ses publications, et ce, peu importe la plateforme de médias sociaux utilisée.

Facebook Coca-Cola | Studio Grafik

Instagram Coca-Cola | Studio Grafik

Twitter Coca-Cola | Studio Grafik

Émotion

Vos clients ne sont pas toujours rationnels. Sinon, comment expliquer qu’une personne est parfois prête à payer 10 fois plus cher pour une pièce de vêtement, qu’elle pourrait aisément obtenir pour beaucoup moins cher ailleurs.

Une marque qui est en mesure d’aller chercher l’émotion de ses clients, que ce soit pour le sentiment d’appartenance, une implication sociale ou bien l’impression de faire la différence, y gagne à coup sûr. Votre client sera d’autant plus enclin à faire affaire avec vous, si vous touchez à ses cordes sensibles.

Une marque qui est en mesure d’aller chercher l’émotion de ses clients

Efforcez-vous de trouver ce qui fait vibrer votre clientèle, ce pourquoi elle choisit d’acheter votre produit ou service, pour ensuite développer votre marque en conséquence.

Implication des employés

Les employés sont le côté humain de votre entreprise, le lien entre votre marque et votre clientèle. Assurez-vous que ceux-ci connaissent bien votre mission, vos valeurs et qu’ils s’impliquent activement dans la diffusion de votre message.

Il peut aussi être profitable pour votre entreprise de mettre en place un programme de récompenses pour les employés qui s’emploient à faire connaître votre marque auprès de votre clientèle.

Loyauté

Même si votre entreprise et votre marque sont appréciées, ne prenez pas les gens pour acquis. Pensez plutôt à les récompenser!

Travaillez à développer un programme qui favorise la promotion de votre marque par votre fidèle clientèle. Il n’existe pas de meilleurs ambassadeurs auprès de vos futurs clients que ceux qui vous ont déjà fait confiance.

En ayant une marque dont la réputation est de prendre soin de sa clientèle, vous aurez certes l’occasion de voir la confiance de vos prospects augmenter de façon significative.

En conclusion

Une marque forte commence par une base solide qui comporte plusieurs petits détails à ne pas négliger. Le fait de les mettre en place vous aidera grandement à entrer en contact avec votre clientèle et la convaincre de faire affaire avec vous.

Pour plus d’informations sur le sujet ou pour mettre en place une image de marque forte, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Entrevue d’entrepreneure – Marie-Eve Drolet – Drolette

Nous vous invitons aujourd’hui à découvrir la femme d’affaires derrière l’entreprise Drolette – Marie-Eve Drolet.

Drolette offre des services pour bâtir des supers sites web bien référencés, coacher en gestion des médias sociaux et conseiller en web pour un démarrage d’entreprise.

(Source : Drolette.co)

Comment en êtes-vous venue à vouloir devenir entrepreneure?

C’est très drôle cette histoire-là.

Jamais, je dis bien JAMAIS, je n’aurais pensé devenir une entrepreneure.

Je croyais que je n’avais pas les reins assez solides, que je n’avais pas les qualités requises pour démarrer ma propre business.

Durant mes 5 ans chez Québec en Forme comme stratège web, j’ai eu la chance d’avoir un mentor, Alain. Dès la fin de la première année, Alain me demandait si j’avais l’intention de devenir entrepreneure. « Marie, tu as tout d’une entrepreneure, tu vas le devenir un jour, je te le promets ».

J’y croyais pas.

Je niais.

Je ne voulais pas.

Et Popoyo, un petit village du Nicaragua, est arrivé dans ma vie. Je suis tombée en amour avec l’endroit en venant en voyage avec des amies pour quelques jours. Après ce voyage (qui date de 2 ans), de retour au Québec, je ne voyais plus les choses pareilles, le rythme de vie du Nicaragua et le peuple là-bas m’appelaient. J’avais envie de trouver LE moyen qui me rendrait autonome pour vivre dans le village de Popoyo. Je me suis mise à travailler sur un « plan » à tous les soirs, après mes chiffres chez Québec en Forme, un plan de moi comme consultante en web. Un plan réaliste qui se tient debout.

Je suis revenue à Popoyo quelques mois plus tard, avec mon plan en tête. J’ai travaillé pour l’hôtel Cafe con Leche en prenant mes pauses de chiffres au Front desk pour apprendre à designer des sites web, parce que je me disais que je pourrais créer des sites web pour les hôtels du village. J’ai lâché ma job chez Québec en Forme en appelant ma boss, du Nicaragua. Je ne suis pas revenue au Québec. J’ai fondé Drolette –  ma compagnie de consultation en web – en mai 2017.

Finalement, de fil en aiguille, j’ai décroché des mandats du Québec de conception de sites web et de stratégies web avec Drolette. J’ai également fait plusieurs sites web d’hôtels du Nicaragua, mais ce qui fonctionne le mieux ce sont les mandats québécois pour le moment. Je remercie la vie d’avoir la chance de travailler avec des entrepreneurs dévoués avec qui j’apprécie beaucoup collaborer. Je peux mettre des heures dans des mandats et je me sens comme si je n’ai pas vraiment travaillé !

Quel conseil auriez-vous à donner à une personne qui veut se lancer en affaires?

 

Demande-toi ce qui te passionne dans la vie, ce qui ne te force pas le matin de te lever pour faire ça. Identifie-le très bien. Demande-toi où sont tes forces et trouve des alliés pour t’aider dans tes faiblesses. Trouve le moyen de travailler pour que cette passion fleurisse. Mets tous les efforts nécessaires. Reste vrai et authentique dans le processus et écoute tes intuitions d’entrepreneur. Fonce dans le tas!

Reste vrai et authentique dans le processus et écoute tes intuitions d’entrepreneur. Fonce dans le tas!

Si vous aviez un livre à conseiller à un entrepreneur, ce serait?

Comme entrepreneur, nous avons tous des forces et des faiblesses. Ma faiblesse est les finances. J’ai beaucoup apprécié lire : Père riche, père pauvre. Je le recommande.

Sinon, j’amorce la lecture d’une recommandation d’un ami : The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don’t Work and What to Do About It, je pense que ça va être très bon!

 

Que pensez-vous que l’on doit faire pour augmenter l’entrepreneuriat au Québec?


Enseigner aux jeunes dès l’école primaire qu’ils doivent développer leurs forces, miser sur leurs passions. Renforcer leur sentiment de confiance en leurs moyens, ajouter des classes de développement personnel où le jeune apprend à développer son plein potentiel (et peut-être l’entrepreneur en lui).

 

Entrepreneur est-ce inné ou cela se développe?


Je pense que les entrepreneurs ont une fibre d’entrepreneur à l’intérieur d’eux. Un désir de développer quelque chose de nouveau, un désir de partager leurs forces, leurs connaissances avec ceux qui en ont besoin. Après reste à voir si la personne qui possède cette fibre la développe dans sa vie, a les moyens pour laisser tomber les barrières et sauter dans l’univers de entrepreneuriat.

En conclusion

Le parcours de Marie-Eve nous démontre qu’il est possible de réaliser ses rêves lorsqu’on y croit vraiment et que nous sommes passionnés. Comme elle le dit si bien : suivez vos intuitions et foncez dans le tas !

Image de marque : trois tendances pour en augmenter l’efficacité

Nul doute qu’une image de marque forte est nécessaire au succès d’une entreprise. Avoir en effet la capacité de laisser transparaître vos valeurs et votre mission à travers toutes les sphères de votre entreprise permet à votre clientèle de développer un sentiment d’appartenance et de confiance envers celle-ci.

En revanche, comme tous les aspects du marketing, les tendances en marketing d’image de marque ne cessent d’évoluer et de changer au fil du temps.

Voici donc trois tendances à mettre de l’avant pour votre branding cette année, afin de rendre vos approches plus efficaces.

La personnalisation et l’authenticité

Selon une étude de 2015, 91 % des clients interrogés ont mentionné désirer plus qu’une simple approche pour se faire vendre un service ou un produit quelconque. Les marques qui réussissent le mieux à tirer leur épingle du jeu sont effectivement celles qui travaillent à développer une relation avec leurs bons clients.

Avec la multiplication de l’offre sur le marché, se sentir apprécié et reconnu par l’entreprise devient un avantage très concurrentiel aux yeux du client. Vous aurez tout avantage à à déployer l’ensemble de vos efforts afin de  faire ressortir le côté vrai et authentique de votre entreprise, tout en vous assurant d’offrir un service personnalisé à votre clientèle.

Une expérience immersive

Le fait d’offrir à votre clientèle une expérience hors du commun tout au long de leur processus d’achat se veut aussi un incontournable de votre réussite en termes d’image de marque.

Les générations Y et Z, qui prédominent actuellement sur le marché, s’avèrent de fins connaisseurs en matière de technologie. Ces personnes seront donc à la recherche d’expériences différentes qui sauront les convaincre d’acheter. Comme celles-ci se réfèrent très souvent au Web et aux médias sociaux pour prendre une décision, vous ne pourrez que tirer profit d’investir dans l’élaboration d’un plan de match qui concerne ce sujet.

Que ce soit par la mise en place d’un « chat » en direct ou l’utilisation d’un « chatbot » par exemple, vous permettrez à vos clients potentiels d’obtenir de l’information de manière instantanée sur vos services ou vos produits, et ainsi d’augmenter votre taux de conversion en client concret.

La croissance par la vidéo

La vidéo ne cesse de gagner en popularité. Peu importe qu’elle soit en différé ou en direct, les possibilités de faire connaître votre marque par la vidéo sont gigantesques. En utilisant une chaîne comme Youtube, Facebook Live ou même les stories Instagram, vous pouvez définitivement proposer bien plus qu’une simple offre classique de vente. En somme,  la vidéo vous donne l’opportunité d’aller chercher des émotions que le texte et l’image ne pourront jamais reproduire.

Assurez-vous d’y intégrer les deux premiers points pour rendre encore plus efficace ce type d’approche.

En conclusion

Une image de marque se bâtit avec le temps et en portant attention aux détails qui peuvent susciter l’intérêt de votre client.

Cela peut vous sembler une immense tâche à accomplir, mais lorsqu’une bonne structure est mise en place, dans le respect de votre mission et vos valeurs, vous n’aurez aucun mal à voir un changement rapide et durable se produire.

Vous aimeriez développer votre marque? Mettre en place une stratégie efficace et digne des grands de ce monde qui favorisera la croissance de votre entreprise? Communiquez avec nous dès maintenant au 450.556.0733 ou à info@studiografik.ca pour plus d’informations.

Comment réussir votre stratégie de vente en ligne

De nos jours, beaucoup d’entreprises désirent se munir d’une boutique en ligne et développer une stratégie de vente axée sur le Web. Par contre, que ce soit au niveau du commerce de détail ou de la vente d’un produit quelconque, bon nombre d’entre elles ne sont pas en mesure de percevoir des retombées concrètes de leur investissement.

Pourquoi?

C’est ce que nous allons tenter de définir dans l’article d’aujourd’hui. Quels sont les éléments essentiels pour réussir sa stratégie de vente en ligne?

La boutique ne représente seulement que l’outil

Plusieurs personnes peuvent penser en voyant les « sucess stories » de grandes entreprises, que la mise en place d’une boutique en ligne améliorera drastiquement le chiffre d’affaires de leur entreprise, et ce, du jour au lendemain.

En réalité, la boutique en ligne n’est qu’un outil d’échange entre un bien et de l’argent. La boutique n’a pas de vie en soit. Prenons un exemple très simple. Quelqu’un vous offre un marteau. Malgré toute la pensée positive que vous pouvez déployer, celui-ci ne plantera pas de clous à votre place. Il a besoin de quelqu’un pour pouvoir fonctionner.

Même chose pour la boutique en ligne. Peu importe que votre boutique soit la plus belle, la plus sécuritaire et la plus fonctionnelle, si personne n’en connaît l’existence, elle ne rapportera strictement rien à votre entreprise.

Voir la boutique en ligne comme une 2e entreprise

Il serait facile de dire qu’une boutique en ligne se développe par elle-même, mais ce n’est pas le cas. Voyez plutôt l’idée de vous lancer en ligne, comme le démarrage d’une deuxième entreprise. La mise en place de ressources et d’une stratégie de vente et marketing sera donc nécessaire pour en assurer la pérennité.

Il est même sain de penser que 80 % de votre investissement devrait être injecté au niveau de votre stratégie marketing et 20 % au niveau de la boutique elle-même. De plus, cela vous permettra de moderniser votre boutique en fonction des besoins de vos clients et des résultats de vente, plutôt que de présenter un produit complet à une clientèle qui, somme toute, n’existe pas.

Il est même sain de penser que 80 % de votre investissement devrait être injecté au niveau de votre stratégie marketing et 20 % au niveau de la boutique elle-même.

Conserver la proximité avec le client

Le monde du Web peut avoir pour défaut de créer une distance entre vous et le client. Bien qu’il ait donné accès à la vente au monde entier, vous devez tout d’abord être en mesure de ne pas dénaturer l’expérience de votre client en magasin, avant de penser à vendre à la terre entière.

En effet, le client qui magasine dans un commerce « physique » cherche davantage qu’un simple produit, il recherche une expérience client et un service à la clientèle à la hauteur de ses attentes. Il est donc important de ne pas négliger cet aspect lors de la mise en place de votre boutique en ligne.

En développant, une approche marketing qui ne dénature pas l’expérience que votre client obtient généralement en magasin vous pourrez établir un lien de confiance envers celui-ci. Tout le monde y trouvera son compte, puisque votre client ne perd aucun aspect de l’expérience qu’il a déjà avec vous, alors que de votre côté, vous lui facilitez l’accès pour qu’il achète de façon plus régulière.

En conclusion

Le monde de la vente en ligne peut sembler attirant pour plusieurs entreprises, et il devrait effectivement l’être. En revanche, il est important d’être préparé lorsqu’on choisit d’emprunter cette avenue. Gardez à l’esprit que votre stratégie marketing doit occuper une grande part dans votre approche.

Si vous avez des questions ou aimeriez approfondir ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Comment une stratégie d’influenceur peut-elle augmenter votre clientèle

Que vous soyez dans le commerce de détail ou même dans une entreprise de services, le marketing d’influenceur peut représenter une avenue très intéressante pour favoriser l’augmentation de votre clientèle.

Bien que cette stratégie puisse paraître complexe, les entreprises qui mettent le temps et les efforts pour bien l’utiliser sont largement récompensées. Nous allons donc tenter de démystifier cette approche pour en faire ressortir les nombreux avantages et voir comment attirer les bons résultats.

Pourquoi et à quel niveau les influenceurs peuvent-ils être bénéfiques pour votre entreprise?

Il existe plusieurs raisons pour qu’une entreprise tire pleinement profit d’un influenceur. Premièrement, l’influenceur peut faire la différence entre la décision ou la non-décision d’acheter. En effet, les influenceurs ont des audiences qui leur sont très fidèles, et lorsqu’elles aiment ou ventent un produit, cela peut rapidement développer un lien de confiance envers votre entreprise.

Parlant de cette confiance, l’influenceur aura avantage à la poursuivre mais surtout, à la préserver. Le fait d’avoir une personne d’impact parler à la fois de votre entreprise et des avantages qu’elle en retire fera en sorte d’accroître considérablement votre crédibilité. À la différence du « porte-parole » lié à une marque, la stratégie d’influenceur a pour but de présenter votre produit ou votre service de façon plus « discrète », en utilisant une approche quotidienne plutôt que des spots publicitaires répétitifs.

Voici un exemple de Mariella Katz qui présente une marque de ses produits de beauté préféré sur son compte Instagram.

All my favorites in one place ❤ | @luxceybeauty

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Recherchez des influenceurs qui conviennent à votre marque

L’une des erreurs que les entreprises ont souvent tendance à commettre est de choisir leur influenceur en fonction de leurs goûts et non de leur marché. Résultat : l’audience de l’influenceur n’est pas appropriée au type de produit ou de service offert.

Assurez-vous donc de bien connaître votre audience et vos influenceurs afin de les arrimer de façon appropriée, et ainsi accroître votre audience de clients potentiels.

Établissez une confiance en ligne

La relation entre votre influenceur et vous est en quelque sorte l’équivalent d’une relation amoureuse. Entre autres, il est important d’entretenir la relation et de s’assurer que les deux parties y trouvent leur compte de manière égale. Votre influenceur sera d’autant plus enclin à faire connaître votre entreprise et à être plus proactif.

il est important d’entretenir la relation et de s’assurer que les deux parties y trouvent leur compte de manière égale.

En outre, il est important d’accorder une marge de manœuvre à votre influenceur. Bien que vous deviez faire preuve de prudence quant à l’image de votre entreprise, il est tout aussi important que votre influenceur soit le plus « transparent » possible afin de consolider son audience.

Suivez votre client pas à pas

Pour ce faire, il n’est pas nécessaire de devoir recourir aux services d’un détective à la première heure demain matin. Suivre vos clients a pour but de connaître leurs interactions avec votre milieu et votre influenceur afin de vous permettre de vous ajuster rapidement selon les changements.

En effet, si vous constatez que certaines stratégies fonctionnent mieux que d’autres, déterminez la raison ainsi que les actions que vous devez poser pour les optimiser. Vous pourrez ainsi développer une stratégie marketing qui s’adaptera constamment, tout en étant plus efficace.

Trouvez une façon de générer du trafic sur votre site Web

Qu’une personne parle de vos produits ou de vos services est certes bénéfique pour votre entreprise, mais l’un des buts principaux de cette approche est de générer des ventes, et cela passe par un nombre plus élevé de visites sur votre site Web.

D’une part, vous voulez que votre influenceur présente votre site Web dans ses publications et, d’autre part, vous assurer que votre site est optimisé pour que le visiteur soit accompagné jusqu’au moment de l’achat. Si votre site n’est pas optimisé pour faciliter le processus décisionnel de votre client, votre stratégie d’influenceur sera comme un coup d’épée dans l’eau. En d’autres mots, inutile.

En conclusion, une stratégie d’influenceur possède énormément d’avantages lorsque celle-ci est bien réalisée. En y investissant le temps et les efforts nécessaires, cela peut être très payant à long terme.

Si vous désirez développer une stratégie d’influenceur ou en savoir plus sur le sujet, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.