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Les quatre piliers d’une stratégie de publicité réussie sur Facebook

Les quatre piliers d'une stratégie de publicité réussie sur Facebook | Studio Grafik

 

Selon le Business Insider, cinq millions d’entreprises effectuaient de la publicité sur Facebook en 2017. En constante augmentation depuis les dernières années, ce nombre démontre l’intérêt pour les entreprises à ressortir du lot, sur le média social le plus fréquenté sur la planète.

 

Et comme Facebook désire prioriser les publications des proches au détriment de celles d’entreprises sur les fils d’actualité personnels, cela rendra la tâche de plus en plus difficile à celles qui désirent se démarquer.

 

Mais rassurez-vous; la publicité Facebook est un monde facile à apprivoiser lorsque nous en établissons les bases de manière appropriée. Voici quatre piliers pour une stratégie de publicité réussie sur Facebook.

 

Simple

De nos jours, bon nombre d’entreprises mettent en place des publicités qui sont visuellement trop chargées. Il est important de comprendre que votre audience apercevra votre publicité au milieu d’une centaine d’autres. Il est donc plus avantageux d’utiliser la simplicité plutôt que de développer un design très élaboré, qui risque au final de passer inaperçu.

 

Afin de réaliser une publicité simple et efficace, assurez-vous de regrouper ces trois éléments : 1) N’ayez qu’un seul appel à l’action;  2) Faites en sorte d’avoir un texte court et concis; et 3) Ayez une image claire qui complètera le contenu de votre publicité.

 

Qui attire l’œil

Une fois que vous maîtrisez la simplicité, il est important de ressortir du lot lorsque votre audience défile son fil d’actualité. En effet, le temps d’attention consacré à votre publicité peut être inférieur à une seconde. Vous n’avez donc pas droit à l’erreur. Le média qui accompagne votre publicité doit, idéalement, augmenter le temps d’intérêt afin de maximiser votre taux de réussite.

 

Pour ce faire, vous devez vous questionner sur les intérêts de votre audience. Quelles couleurs, quels styles visuels ou quels produits capteront davantage son attention, au détriment des autres.

 

Bien rédigé

Après être parvenu à attirer l’attention de votre audience, et l’avoir amenée à cliquer sur votre publicité, celle-ci sera naturellement redirigée sur une « landing page » (page de conversion). À cette étape, le texte à lire est d’une importance capitale dans la réussite de votre publicité.

 

En effet, si une personne a choisi de cliquer sur votre publicité Facebook, elle entre automatiquement dans une nouvelle catégorie qui se rapproche d’une décision d’achat. Il est important de conserver cet engouement envers ce client potentiel en offrant de l’information adaptée à ses besoins et ses intérêts. Veillez également à ce que votre page présente un bouton d’appel à l’action clair et bien en vue.

 

Bien que la publicité Facebook soit d’une importance significative, une « landing page » avec un contenu bien rédigé et adapté à votre clientèle potentielle peut être un facteur déterminant entre la réussite et l’échec d’une campagne publicitaire sur Facebook.

 

Un message clair et adapté à votre clientèle

Comme dernier pilier, il est important que votre message soit rédigé de façon particulièrement claire et dans un langage que votre clientèle cible peut comprendre. Évitez les sous-entendus ainsi que les termes trop techniques et concentrez-vous plutôt sur un message qui va droit au but.

 

Assurez-vous que votre message accompagne de façon étroite votre client éventuel et le dirige tranquillement vers le processus décisionnel. Un client qui démontre la moindre hésitation ou le moindre doute, en consultant votre contenu, risque fortement de ne pas se rendre jusqu’au bout du processus.

 

En conclusion, la publicité Facebook est une avenue très intéressante pour tous types d’entreprises. Lorsque conçue avec art et jumelée à une « landing page » bien structurée, les résultats par rapport à votre investissement peuvent être très intéressants.

 

Vous aimeriez mettre en place une publicité Facebook qui augmentera la clientèle de votre entreprise ou qui travaillera à générer davantage de clients pour votre entreprise? N’hésitez pas à contacter Studio Grafik au 450.556.0733 ou à l’adresse  info@studiografik.ca.

 

Le guide sur les médias sociaux | Studio Grafik

Entrevue d’entrepreneur – Yvan Martineau

Entrevue Yvan Martineau | Studio Grafik

 

Yvan Martineau, animateur à TVA et TVA sport ainsi que chroniqueur à l’émission Salut Bonjour et à la radio au 98.5 fm nous parle dans cette entrevue de son parcours de vie, de journaliste pour les Canadiens de Montréal à entrepreneur.

 

Comment en êtes-vous venu à vouloir devenir entrepreneur ?

Dans le milieu du journalisme, il faut dire premièrement qu’il est difficile de posséder un emploi à temps plein. Cela nous emmène très souvent à se donner des allures de travailleur autonome ou de pigiste. On doit donc dès le départ apprendre à se vendre et se faire une niche dans le milieu.

 

Cependant, c’est dans les dernières années où je travaillais pour le réseau de télévision TQS, que cela est devenu plus évident. Comme je suis allergique à la routine, j’étais toujours en train de développer des projets. J’ai alors eu l’idée de réaliser un documentaire qui avait pour but le suivit d’un groupe de québécois lors de leur ascension du mont Everest. Cela m’a vraiment donné des ailes, car j’étais en charge de tout (gestion du projet, commanditaires, fonctionnement, etc.). De plus, contre toutes attentes, nous avons gagné le prix Gemmaux de la meilleure émission sportive de l’année.

 

J’ai donc enchaîné par la suite plusieurs projets comme «  la France à vélo », qui a donné suite à « l’Amérique à vélo » sur le canal Évasion. À la suite de la faillite de TQS en 2009, j’ai même refusé des emplois à temps plein, car j’ai décidé de vivre de ma passion du plein-air. Depuis, les projets autant à la télévision qu’à la radio s’enchainent et je ne regrette en rien ma décision. De plus, puisque je peux travailler principalement de la maison, cela me permet donc de passer plus de temps avec ma conjointe.  À l’approche de ma retraite cela me rend plus qu’heureux.

 

Quelle difficulté avez-vous rencontrée lors de votre parcours entrepreneurial ?

Je dirais que le financement des projets est toujours un grand défi, mais je ne peux pas dire que je peux appeler cela un défi. En effet, en me dirigeant vers la réalisation de mes propres projets, j’étais conscient de ce qui m’attendait. Je crois que devant cela,  il ne faut tout simplement pas se décourager et constamment faire des suivis avec les gens avec qui on discute. Il ne faut pas se fier seulement à notre notoriété et notre passé pour se dire que le téléphone va sonner, ou que ce sera facile de réaliser un nouveau projet. Comme les décideurs sont pris dans un tourbillon et bien qu’un de mes projets était retenu années après années, j’ai dû constamment représenter mes idées, mes projets pour réussir.

 

Quel est votre plus grande fierté en tant qu’entrepreneur?

Premièrement, je dirais les amitiés que je tisse au fil des années. Deuxièmement, je dirais d’avoir convaincu des décideurs au niveau des médias et des commanditaires de prendre part à mes projets. En n’étant pas dans la réalisation de projet sur le sport, disons « traditionnel », mais plutôt dans des sports comme le vélo et prônant les saines habitudes de vie, d’avoir réussir à faire ma place est une grande fierté.

 

Je suis extrêmement fier des valeurs que je véhicule à travers les projets que je réalise. De donner le goût aux gens de voyager, de faire du cyclo tourisme et de découvrir de nouveaux endroits me rend très heureux.

 

Si vous aviez un conseil à donner à un jeune entrepreneur ce serait quoi ?

Je dirais de ne pas avoir peur de poser des questions, de s’inscrire à un programme de mentorat, d’être curieux et d’essayer d’élargir ses horizons. Souvent lorsque l’on est jeune nous avons ce côté têtu, cette fougue qui est très importante, mais c’est très sage de dire que même si l’on est convaincu de notre idée, d’aller consulter un mentor. Tout à coup qu’en faisant cela, vous trouviez LA petite chose qui fait toute la différence.

 

De plus, il est bon de faire la sourde d’oreille aux gens de notre entourage qui on ce côté négatif face à nos idées. Je crois aussi, qu’ironiquement qu’il faut faire attention aux « conseils ». Car, aujourd’hui les façons de faire notre marque, de se faire connaître peuvent être très différentes de l’époque. Il est donc important de prendre les conseils de nos mentors et de voir à les appliquer à notre réalité d’aujourd’hui.

 

Quoi qu’il en soit, un conseil qui ne peut pas se démoder est d’être entêté envers ses objectifs et de passer à l’action.

 

Si vous aviez un livre à conseiller à un entrepreneur ce serait quoi ?

J’ai eu le privilège de connaitre à mes débuts un homme qui m’a beaucoup aidé dans ma carrière. Il m’a d’ailleurs fait cadeau d’un livre que je consulte depuis des années soit « Le plus grand vendeur du monde » d’Og Mandino. Ce livre m’a beaucoup servi et m’a beaucoup inspiré. Pour moi ce fut un bouquin qui a eu une très grande importance dans ma carrière. Sinon il y a quelques livres du Dalai Lama qui sont très intéressant en ce qui à trait à la sagesse et l’art du bonheur.

 

Je conseille aussi un livre qui se nomme « Good to great » de Jim Collins. Il y fait la différence entre les gens qui sont bons et ceux qui sont extraordinaires. Une autre catégorie de livre que j’affectionne particulièrement s’avère être les biographies. L’une des plus inspirantes que j’ai eu à lire dans ma vie est celle de Normand Bethune (The Scalpel, the Sword: The Story of Doctor Norman Bethune). Ce livre relate l’histoire un médecin canadien qui dut aller à la guerre, qui a inventé les transfusions sanguines réalisées au front et qui c’est aussi battu pour obtenir les soins de santé gratuit au Québec.

Comment rendre vos médias sociaux vivants

Comment rendre vos médias sociaux vivants | Studio Grafik

 

Une question qui revient souvent de la part des entrepreneurs que l’on rencontre est : « Comment fait-on pour obtenir le plein potentiel de nos plateformes de médias sociaux? »

 

En affaires, l’un des plus gros problèmes des entreprises et des entrepreneurs est l’obscurité. En effet, bien que vos services et vos produits soient les meilleurs de l’industrie, si personne ne sait que vous existez, la survie de l’entreprise devient alors quasi impossible.

 

Il s’avère donc très important d’utiliser des plateformes comme les médias sociaux pour se faire connaître, et de laisser une empreinte dans votre secteur d’activité.

 

Voici cinq façons de faire chez Studio Grafik pour vivifier nos médias sociaux :

 

#1 Engagement

Assurément le point le plus difficile de tous; l’engagement. S’occuper de ses plateformes de médias sociaux demande du temps et des efforts. Il faut premièrement que vous vous engagiez à vouloir les développer. Deuxièmement, déterminer un nombre de « fans » que vous désirez obtenir sur chacun des médias sociaux, obtenant ainsi un objectif plus concret à atteindre. De plus, assurez-vous d’avoir cet engagement envers plus d’une plateforme de médias sociaux afin de viser plus large qu’un secteur uniquement.

 

#2 Contenu

Après l’engagement suit le contenu, ce qui signifie de façon journalière. Le contenu est la clé de votre réussite sur les médias sociaux. Si votre contenu est pertinent, vous serez en mesure de bâtir une audience qui aura des retombées sur votre entreprise.

 

Certaines personnes craindront d’être « agaçantes » en publiant de façon régulière sur les médias sociaux. En revanche, il est important de se rappeler qu’un faible pourcentage de votre audience verra votre contenu. Il est donc important de ne pas se gêner.

 

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#3 Collaboration

Un autre aspect que nous aimons utiliser chez Studio Grafik est le fait de collaborer avec d’autres personnes du milieu. Que ce soit en partageant du contenu intéressant pour votre entreprise ou en invitant des gens d’influence dans votre milieu à partager sur vos différents médias, le fait d’établir des collaborations est une excellente façon d’élargir votre audience et de rejoindre de nouveaux marchés.

 

#4 Partage

Ce n’est pas parce que vous créez une page Facebook, par exemple, que votre audience se développera comme par magie. Une façon simple de faire découvrir votre contenu est d’utiliser vos différentes plateformes et de partager. Partagez tout d’abord via les employés, votre cercle d’amis, et vos relations d’affaires. Par la suite, vous pouvez promouvoir vos différentes pages les unes envers les autres, comme par exemple mentionner votre chaîne YouTube sur votre page Facebook. Vous créerez ainsi un engouement et un intérêt pour vos différentes audiences.

 

#5 Promotion

Bien qu’il soit fait mention que votre contenu doit être 80 % pour le client et 20 % promotionnel, ce 20 % est de la plus haute importance. N’hésitez pas à faire la promotion de votre entreprise et de vos produits ou services. Avec la vitesse à laquelle progressent les médias sociaux de nos jours, votre audience oublie très rapidement que vous existez, après avoir lu votre publication. Conséquemment, faites en sorte de leur rappeler régulièrement. De plus, vos lecteurs seront plus réceptifs à votre message si vous leur présentez du contenu utile.

 

En conclusion, bâtir une force de frappe sur les médias sociaux demande du temps et un engagement. Si vous mettez les efforts de façon constante et régulière, vous ne pourrez qu’en ressortir gagnant. Vous créerez ainsi une source efficace de leads pour votre entreprise, et non une audience que l’on pourrait surnommer de « fantôme ». En d’autres mots, qui ne sert nullement votre entreprise.

 

Le guide sur les médias sociaux | Studio Grafik

6 avantages d’utiliser Facebook Live pour votre entreprise

6 avantages d’utiliser Facebook Live pour votre entreprise | Studio Grafik

Selon une récente recherche de l’entreprise Livestream, 81% des gens sondés ont confirmé avoir visualisé plus de contenu en direct que l’an dernier. Cela confirme donc qu’il existe une forte audience qui est prête à consumer du vidéo en direct sur Facebook.

 

La question est maintenant de savoir: «Est-ce que votre entreprise est prête pour cette nouvelle avenue?» Avez-vous considéré cette approche dans votre stratégie marketing sur les médias sociaux. Si non, vous découvrirez dans cet article, 6 avantages de mettre de l’avant cette approche au cours des prochains mois.

 

Offrir du contenu unique

Un des premiers avantages d’utiliser la diffusion en direct de Facebook est de créer du contenu unique à cette plate-forme. En effet, comme le contenu se trouve seulement sur votre page Facebook, il est possible de créer un sentiment de rareté envers votre audience.

 

En implantant Facebook Live dans votre stratégie de contenu, vous fournissez une source de contenu instantané et en temps réel pour votre audience, comme rien d’autre! Il est par contre très important de planifier vos actions en direct. C’est-à-dire que vous ne devez pas réaliser un vidéo « Live » sans avoir au préalable de plan, car contrairement au vidéo traditionnel le direct n’offre pas de 2e chance.

 

Découvrez notre formation « Comment utiliser efficacement Facebook pour votre entreprise »

 

Obtenir un excellent rapport qualité/prix

Un autre avantage du Facebook Live est qu’il vous permet de réaliser des vidéos sans nécessairement avoir une liste de matériel très élaboré. En effet, les gens ne s’attendent pas d’emblée à avoir une qualité hors pair. Cela offre donc à n’importe quelle entreprise, la possibilité de rejoindre son audience via l’un des outils le plus fort soit le vidéo sans devoir prévoir un très gros budget.

 

Vous pouvez ainsi utiliser le Facebook Live pour présenter votre entreprise en utilisant votre cellulaire et même, votre portable.

 

Permettre de créer un engouement autour d’un lancement de produit

Le direct permet aussi de créer un engouement lors d’événements que vous réalisez. En effet, d’être en direct sur votre page Facebook lors d’un lancement de produit ou lors d’un événement corporatif quelconque, vous permettra d’attirer l’attention et d’offrir à votre audience non présente une façon d’assister à l’événement.

 

De plus, comme votre audience a la possibilité d’interagir en direct avec ce qui se passe lors de l’événement, vous pouvez élargir vos possibilités de recueillir des commentaires sur ce que vous présentez.

 

Avoir une meilleure interaction avec votre audience

Comme nous l’avons mentionné lors du dernier point, le Facebook Live permet une interaction instantanée avec votre audience. Vous pouvez ainsi, en réalisant des vidéos en direct, poser des questions à votre audience et obtenir des réponses instantanément.

 

Vous développez aussi le côté plus humain de votre entreprise, car votre audience est en mesure de voir les responsables de l’entreprise et d’avoir une accessibilité avec eux.

 

Permet plus de trafic sur votre page Facebook

En effet, un autre avantage du Facebook Live est qu’il aide à augmenter le nombre de visites sur votre page Facebook. Le tout pour deux raisons: Premièrement, lorsque vous publiez un vidéo en direct, Facebook envoie directement un avis à votre audience que vous êtes en direct. Cela vous permet de rejoindre plus de gens que lors d’un vidéo traditionnel. Deuxièmement, comme le taux d’engagement (clics, écoutes, partages, commentaires) est reconnu pour être plus fort avec le vidéo en direct que le traditionnel, en réalisant des Facebook Live de façon régulière, vous pouvez développer une récurrence au niveau de votre audience.

 

Permet de voir l’interaction en direct

Comme dernier avantage, vous êtes capable de mieux quantifier l’interaction de votre audience envers votre contenu. Vous pouvez, avec Facebook Live, voir qui écoute, commente et partage votre vidéo en direct. Vous pouvez aussi savoir à quel moment votre audience était la plus élevée. Ainsi, vous pouvez prendre ces données et les analyser afin de voir quels ont été les moments forts de votre direct et ce qui a attiré l’attention. Vous pourrez mieux définir votre contenu pour les prochains Facebook Live.

 

En conclusion, il est clair que le direct comporte plusieurs avantages pour votre entreprise. Il est donc important de se rappeler qu’il s’agit d’une excellente approche pour développer le côté « humain » de votre marque et permettre la proximité avec votre audience. Vous serez ainsi, unique dans votre domaine!

 

Bon succès!

4 raisons pourquoi votre entreprise devrait utiliser Instagram

4 raisons pourquoi votre entreprise devrait utiliser Instagram | Studio Grafik

Lorsqu’on parle de médias sociaux en entreprise, les noms Facebook, Linkedin et Twitter ressortent souvent du lot. Par contre, une plate-forme souvent négligée et même oubliée est Instagram.

 

Racheté par Facebook en 2012 pour la modique somme d’un milliard de dollars et avec plus de 700 millions d’utilisateurs actifs, Instagram mérite qu’on lui accorde de l’importance.

 

Utilisé principalement par une génération plus jeune entre 18 et 29 ans (59%), Instagram rejoint aussi la tranche d’âge 30-49 ans (33%).

 

Par contre, la question qui est fréquemment posée est la suivante : Est-ce que Instagram peut être utile pour mon entreprise? Voici donc 5 raisons pourquoi votre entreprise devrait penser utiliser ce média social.

 

Le marketing visuel mis de l’avant

Cela est bien connu, toute stratégie marketing qui utilise des éléments visuels augmente drastiquement son efficacité. Comme Instagram mise principalement sur cette approche, il est possible pour vous de vous démarquer en réalisant un visuel intéressant et vendeur. En effet, comme le temps d’attention qu’un humain est de plus en plus réduit, celui-ci sera plus attiré par une image frappante qu’un long texte qui demande plus de temps d’arrêt. Vous pouvez ainsi présenter de façon visuelle votre produit ou service en action à votre clientèle en utilisant Instagram.

 

Développer votre image de marque

Comme la plupart des médias sociaux, Instagram vous permet de créer une image de marque forte. De plus, comme il a été mentionné précédemment, les images et photos peuvent porter un message très fort. Donc en développant une stratégie marketing visant à faire ressortir les valeurs et le style de l’entreprise, Instagram deviendra une ressource très utile. Par exemple, si vous êtes une entreprise qui focus sur le « vintage », vous pouvez utiliser les filtres photos pour que celles-ci aient un look vieilli et ainsi, vous démarquent des autres.

 

Présenter l’envers du décor

Comme il est bon de présenter du contenu différent sur chacune de vos plates-formes de médias sociaux, vous pouvez utiliser Instagram pour présenter votre entreprise à l’interne. En d’autres mots, vous pouvez présenter à votre audience des photos du quotidien de votre entreprise. Vous développez ainsi le côté plus humain. Votre audience pourra ainsi mieux connaître les personnes derrière votre produit ou service.

 

Rejoindre une clientèle différente

Comme nous l’avons mentionné un peu plus tôt, Instagram regroupe une clientèle relativement plus jeune que sur les autres médias sociaux. Cela vous permet donc d’élargir votre clientèle potentielle et même, de développer de nouveaux marchés. En effet, en adaptant votre message à cette clientèle, vous serez en mesure de l’attirer sur vos autres plates-formes de médias sociaux et votre site Web.

 

En conclusion

Instagram est un média social qui comporte plusieurs avantages pour tous types d’entreprises. C’est une façon simple et rapide en utilisant le marketing visuel de faire la promotion de vos produits ou services.

 

Vous aimeriez ajouter Instagram à votre stratégie de médias sociaux, mais vous ne savez pas par où commencer? N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca. Il nous fera plaisir de voir à faire une évaluation gratuite des possibilités qui s’offrent à vous.

Bon succès !

4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes

4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes | Studio Grafik

Avec la personnalisation marketing qui prend de plus en plus de place dans notre quotidien, chaque information au sujet de votre clientèle est d’autant plus importante pour la réussite de votre stratégie marketing.

 

En effet, votre client se voit offrir la possibilité de décider du contenu qu’il désire consulter. Cela rend donc la tâche d’autant plus difficile de rejoindre vos clients. Prenons par exemple que seulement 8% des abonnés à votre page Facebook verront votre dernière publication. Il est donc nécessaire de bâtir une banque de données pour optimiser vos stratégies marketing.

 

Voici 4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes.

 

Vous pouvez voir où vous perdez vos clients

Le nerf de la guerre en marketing est évidemment de créer des campagnes qui permettront de générer des leads. Il est donc fâchant lorsque campagne semble bien fonctionner, mais quelle ne génère pas de clientèle. Il est donc important de pouvoir faire ressortir les raisons pourquoi cela n’a pas été une réussite.

 

En récoltant des données tout au long du processus d’achat de vos clients, vous pourrez ainsi voir quel est le maillon faible de la chaîne.

 

Prenons un exemple de parcours très simplifié. Votre client reçoit un courriel, il est intéressé par votre offre et clique sur le lien dans celui-ci. Une fois sur votre site, il se retrouve sur une page générale et doit rechercher votre offre. Il décide donc de quitter votre site sans acheter. En ayant des données à chaque étape (ouverture de courriel, taux de clique, nombre d’achat), vous pourrez ainsi découvrir quelle étape vous cause problème.

 

Vous pouvez justifier vos dépenses

Autant pour savoir pourquoi vous avez perdu des ventes que pour savoir comment vous avez obtenu de nouveaux clients, les données vous permettront de répondre à ces trois questions très importantes.

 

Quels types de clients votre dernière campagne a-t-elle apportée ?

Quelles étaient les valeurs de ces clients ?

Combien d’argent une campagne va-t-elle rapporter à votre entreprise au cours de la vie du client ?

 

En effet, une notion de base du marketing est que pour faire de l’argent, il faut en dépenser. En revanche, si votre entreprise est comme la majorité, elle ne possède pas une valise sans fond pour budget marketing. Il est donc important de dépenser intelligemment. Avec des données sur votre clientèle, vous pourrez investir de façon plus efficace et surtout, obtenir un meilleur retour sur investissement publicitaire.

 

Vous pouvez personnaliser votre contenu

Nous l’avons mentionné en début d’article, les nouvelles technologies permettent de personnaliser votre contenu en fonction de vos goûts. Ainsi, une banque de données sur votre clientèle vous permettra de mieux définir votre clientèle. Une règle bien simple en marketing est de penser non pas à ce qui vous intéresse, mais à ce qui intéresse votre clientèle.

 

En effet, vous obtiendrez peu ou pas de résultat en réalisant du contenu qui n’intéresse en rien votre clientèle. Simplement en sondant ou même en écoutant votre clientèle, vous trouverez une banque de données qui vous sera très utile.

 

Vous pouvez mieux choisir vos canaux de communication

À quoi cela sert d’avoir le meilleur contenu et la meilleure publicité si personne n’est au courant? Encore une fois, une problématique que le fait d’amasser des données vous permettra de régler. En ayant une liste des canaux de communication les plus fréquentés par votre clientèle, vous pourrez centrer) votre énergie au bon endroit.

 

Un exemple très simple pourrait être un président d’entreprise qui n’utilise pas Snapchat dans la vie de tous les jours, car il n’y voit pas d’avantage pour lui. Il décide donc que ce média n’est pas bon pour son entreprise. Cependant, après analyse, 90% de sa clientèle utilise ce réseau social. Il aurait tout avantage à développer une présence sur celui-ci afin de développer son entreprise.

 

En conclusion, le plus de données que vous avez sur votre clientèle, les plus efficaces seront vos approches marketing. Ne vous méprenez pas! Il sera de plus en plus difficile de ressortir du lot si vous ne connaissez pas bien votre clientèle.

 

Concentrez-vous à connaître les défis, les besoins et les objectifs de votre clientèle et travaillez à démontrer comment votre entreprise peut répondre à cela. Vous verrez une transformation instantanée de vos résultats.

 

Bon succès !

Pourquoi la segmentation est essentielle à votre succès marketing

Pourquoi la segmentation est essentielle à votre succès marketing | Studio Grafik

 

Si l’on vous dit « segmentation » en parlant du marketing qu’est-ce qui vient à votre esprit ?

 

Il est fort probable que vous pensiez immédiatement à la segmentation de votre liste de courriels. Segmenter vos courriels est très important pour améliorer l’engagement et le taux de conversion de vos clients.

 

Cependant, bien que l’on pense, très souvent aux courriels lorsqu’on parle de la segmentation, mais il existe plusieurs autres possibilités qui la concerne. C’est pourquoi nous regarderons plus en détails les multiples canaux de communication marketing qui peuvent (et devraient) être segmentés pour obtenir de meilleurs résultats. C’est la raison pourquoi la segmentation dans son ensemble, est si importante.

 

Qu’est-ce que la segmentation?

La segmentation est en fait une façon de diviser un groupe donné en plusieurs sous-ensembles, que l’on appelle des segments. Chaque segment a pour dénominateur un critère quantifiable que ce soit par exemple, l’âge, l’industrie dans laquelle ils/elles travaillent ou bien la ville qu’ils/elles habitent.

 

Plusieurs entreprises disent qu’ils ont le même message pour tout le monde : un message qui s’adresse à toute la clientèle. Pourtant, leur clientèle comprend plusieurs types de personnes. Cela réduit donc l’efficacité du message, car peu se sentiront directement visés.

 

Les critères de segmentation choisis doivent permettre d’obtenir des segments de population homogènes, de taille suffisante et opérationnels. Un segment est dit opérationnel lorsqu’il est possible de l’adresser de manière spécifique. La taille des segments retenus doit être suffisante pour permettre la rentabilité d’une approche spécifique de ces segments. *(Source : definitions-marketing.com)

 

Le fait d’effectuer la segmentation de votre clientèle comprend plusieurs avantages. Cela vous permet de développer un message plus fort et plus ciblé. Du coup, il rend votre entreprise plus efficace. Il vous permet aussi de mieux définir votre clientèle et ainsi, mieux savoir quels outils marketing sont utilisés pour les rejoindre.

 

Que doit-on regarder en ce qui a trait à la segmentation?

Données géographiques : L’une des façons les plus communes de segmenter votre clientèle est par des données géographiques. En effet, vous pouvez utiliser les données géographiques à plusieurs niveaux en ce qui a trait au marketing de votre entreprise. Par exemple, en segmentant votre clientèle par tranches d’âge, vous êtes capable de faire ressortir quelle catégorie détient la plus grosse part de votre chiffre d’affaires. Ainsi, vous pouvez procéder à l’ajustement de votre message publicitaire afin de développer encore plus ce marché fort pour votre entreprise.

 

Catégorie de produit : Vous pouvez aussi définir vos segments via les produits ou services qu’ils ont achetés. Définir cette liste vous permettra, dans un premier temps, de voir quel produit ou service est le plus performant pour votre entreprise. De plus, cela vous permettra aussi de mieux définir quel type d’information vous pourriez envoyer à chacun d’entre eux. En effet, vous serez en meilleure position pour faire de la vente croisée (upselling) en transmettant de l’information personnalisée sur les produits ou services qui pourraient être complémentaires à celui déjà acheté par le client.

 

Canal de communication : Il est possible aussi de segmenter votre clientèle avec les canaux de communication par lesquels vous êtes entrés en contact. En déterminant ce type de segment, vous pourrez développer des stratégies afin de rejoindre de façon efficace chacun des clients. Par exemple, si vous réalisez une liste qui regroupe les gens contactés par courriel et qui ont manifesté de l’intérêt pour un produit ou service, vous serez en mesure de leur transmettre de l’information sur celui-ci via son « canal favori ». Vous aurez ainsi beaucoup plus de force de frappe que si vous utilisez des outils de communication que ceux-ci n’utilisent pas.

 

Que pouvez-vous segmenter?

La question devrait être : « qu’est-ce que vous ne pouvez pas segmenter? ». En effet, la segmentation s’applique à presque tous les aspects de votre entreprise. Une étape souvent oubliée ou négligée, la segmentation a pour but principal permettre d’augmenter l’efficacité de vos approches marketing. En créant des segments, vous limitez les risques de rater votre cible.

 

De plus, en travaillant à développer des groupes distincts, vous pourrez développer des produits plus représentatifs de votre clientèle au lieu de plaire à tout le monde. Vous pourrez aussi mettre en place des outils de communication marketing plus personnalisés pour aider vos représentants des ventes à générer plus de ventes.

 

En conclusion, la segmentation offre beaucoup d’avantages pour tous types d’entreprises. Si vous avez des questions, besoin de plus d’information ou aimeriez développer une stratégie de segmentation pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca.

Comment évaluer votre année au niveau marketing

Comment évaluer votre année au niveau marketing | Studio Grafik

L’année tire bientôt à sa fin et comme beaucoup d’entreprises, vous prendrez surement un temps pour évaluer comment c’est passé l’année 2017. Vous dresserez une liste des bons comme de mauvais coups que vous avez réalisés et ce, dans le but d’améliorer l’efficacité de votre entreprise.

 

Il est donc important de se poser les bonnes questions pour en ressortir le plus d’informations possibles. Voici quelques questions à se poser pour évaluer de façon efficace, l’année de votre entreprise.

 

Avons-nous assez de données pour en tirer des conclusions efficaces?

Trop souvent, les entreprises ne possèdent pas assez de données sur les stratégies marketing utilisées. Cela rend donc la tâche très difficile quand vient le temps d’évaluer la dernière année. Beaucoup même délaissent cette évaluation, car ils ne sont pas capables d’en faire ressortir quoi que ce soit.

 

Par contre, dans la réalité d’aujourd’hui et avec les nouvelles technologies, il est de plus en plus facile d’obtenir des données sur vos stratégies marketing et d’en évaluer vraiment les résultats.

 

Il est donc bon de se questionner à savoir si pour l’an prochain, vous avez en place des outils de communication marketing qui vous fourniront de l’information sur l’efficacité de celle-ci. En ayant des données sur chaque étape de votre processus d’achat, vous serez en mesure de mieux définir à quel niveau se situe votre problématique au niveau de votre stratégie. Par exemple, si vous avez des données concernant le nombre de visites sur une page de vente de votre site et le nombre de clients qui se sont présentés à votre entreprise pour plus d’informations, ainsi que ceux qui ont acheté, vous pourrez définir quelle(s) étape(s) doit être améliorée.

 

Avons-nous atteint nos objectifs. Sinon, pourquoi?

Bien que nous conseillions, chez Studio Grafik, d’établir des objectifs et de les évaluer sur une base régulière, il est bien de faire une évaluation globale de vos objectifs à la fin de l’année. Il est encore plus important de faire ressortir les raisons qui ont permis que vous atteigniez ou pas celles-ci.

 

En effet, il est important de connaître si les objectifs ont été atteint ou pas, mais de creuser plus profondément pour établir les causes de la situation, vous permettront d’établir un plan d’action plus efficace pour l’an prochain. De plus, souvent, la fin d’année est une période plus tranquille qui laisse place à plus de temps pour se pencher sur cette question.

 

Quel a été notre plus gros défi et quel sera notre plus gros défi?

Une année sans embûche, cela est très rare. Le monde du marketing est en constant changement. Il est donc probable que certaines de vos approches n’aient pas fonctionné comme vous le pensiez ou même, qu’elles vous aient causé certains problèmes.

 

Par contre, un vieil adage dit que c’est à travers les épreuves que l’on grandit le plus. Il est donc important de prendre un temps pour évaluer ces situations qui vous ont donné des cheveux gris en établissant une liste de ce qui est ressorti de positif et de négatif de cette situation. Vous pourrez ainsi définir du même coup quel sera votre plus gros défi pour l’année suivante. Profitez-en pour établir une liste des problématiques susceptibles d’arriver. Vous aurez plus de chances de voir les coups arriver.

 

Si nous devions perdre 5 de nos meilleurs clients demain matin, aurions-nous les stratégies marketing en place pour rebondir?

En terminant, personne ne souhaite que cela arrive, mais si vous aviez à perdre quelques bons clients, seriez-vous prêts? Beaucoup d’entreprises, lorsque tout va bien, oublient que des raisons hors de leur contrôle peuvent leur faire perdre rapidement de bons clients. De là l’importance d’avoir de bonnes stratégies marketing toujours en place. En effet, en vous posant cette question vous pourrez voir s’il existe un manque d’outils marketing pour votre entreprise. Vous pouvez effectuer ce genre d’exercice avec une agence marketing qui saura vous donner une opinion externe de la situation.

 

Par la suite, vous pourrez établir une stratégie marketing qui aura pour but d’alimenter en clientèle l’entreprise de façon régulière et ainsi, palier à la perte de client.

 

En conclusion, prendre un temps à la fin de l’année pour se poser les bonnes questions et prendre un recul sur son entreprise ne peut qu’être profitable. De nos jours, tout va tellement vite et de vous arrêter vous donnera plus de force de frappe quand viendra le temps de repartir.

 

Bon succès!

6 signes que vous êtes prêt à engager une agence marketing

6 signes que vous êtes prêt à engager une agence marketing | Studio Grafik

Il peut être difficile de bien évaluer si d’avoir recours à une agence marketing peut être une solution pour favoriser la croissance de votre entreprise. Il existe, en effet, plusieurs signes qui peuvent vous guider vers la prise d’une bonne décision. Voici donc 6 d’entre eux qui peuvent vous mettre la puce à l’oreille.

 

Vous pouvez difficilement dire si votre site Web est performant

L’un des signes que vous avez besoin d’une agence marketing est la difficulté à évaluer l’efficacité de votre site Web. En effet, à l’ère du numérique, de nouvelles technologies se retrouvent sur le marché années après années, ayant pour but de comptabiliser des données sur votre site Web afin d’en faire un outil marketing ultra puissant.

 

Si vous n’êtes pas capable de savoir combien vous rapporte l’investissement de votre site Web, bien que celui-ci peut être très bon pour l’entreprise, il vous manque une partie très importante dans la réussite de votre stratégie marketing. Il est important pour un site Web de s’adapter dans le temps et si vous n’êtes pas capable d’évaluer les retombées de celui-ci il vous sera difficile de l’améliorer avec le temps pour le bénéfice de l’entreprise.

 

Votre trafic est en une pente descendante ou même, inexistant

Si vous vous rendez compte que votre clientèle diminue en entreprise ou sur votre site Web, cela aussi peut s’avérer un signal d’alarme.

 

Lorsque l’on remarque cette situation dans une entreprise, cela est souvent dû à un manque de compréhension du message marketing ou tout simplement à l’inexistence de ce message pour la clientèle cible. Les statistiques le démontre: une entreprise perd environ 10% de sa clientèle chaque année. Cela veut donc dire que si vous négligez de faire connaître votre entreprise, celle-ci pourrait grandement s’en voir affectée dans un délai aussi rapide que 2 à 3 ans.

 

Vos revenus n’augmentent pas

Vous vous rendez compte que les états financiers des dernières années se ressemblent passablement en termes de revenus? À prime abord, cela peut s’avérer une bonne chose puisque votre entreprise n’est pas sur une pente descendante, mais cela veut aussi dire que vous avez atteint un plateau voir un plafond en matière de chiffre d’affaires d’entreprises.

 

Cela est souvent dû au fait que vous avez une bonne base et de bons clients qui achètent chez vous de façon régulière chaque année, mais vous manquez de nouveaux clients. Qu’arrivera-t-il si vous perdez un ou plusieurs bons clients? Il est toujours bon d’avoir une stratégie de génération de clients en fonction de ce qu’une agence marketing peut mettre en place pour vous.

 

Vos dernières publications sur vos médias sociaux datent passablement

Il est clair que les médias sociaux sont des outils marketing très puissants pour votre entreprise. Par contre, à l’inverse, lorsque ceux-ci ne sont pas bien utilisés, ils peuvent grandement nuire à l’entreprise.

 

En effet, de plus en plus de gens se fient aux médias sociaux pour se faire une idée de l’entreprise avant de la contacter. Alors imaginez l’impression que vous laissez si vous publiez seulement quelques fois dans l’année ou même que vous n’êtes pas présent.

 

Votre taux de conversion est faible

Une stratégie marketing efficace a pour but de faire connaître l’entreprise, oui, mais a aussi pour but de s’assurer que ces clients potentiels deviennent de vrais clients.

 

Si vous vous rendez compte que vous rejoignez un nombre très important de gens, cela s’avère une très bonne nouvelle. Par contre posez-vous la question: «À quoi bon si ceux-ci ne se transforment pas en vrais clients?» Évaluer vos résultats sur le taux de conversion plutôt que sur le nombre de personnes rejointes. Si celui-ci est faible, vous auriez sûrement besoin de discuter avec une agence marketing.

 

Vous n’amassez pas de courriel et votre liste est très petite

Le courriel est une ligne directe de communication avec votre clientèle. De ne pas récupérer les courriels des visiteurs de votre site Web ou de votre audience sur les médias sociaux peut s’avérer une perte d’efficacité très grande pour votre stratégie marketing.

 

Imaginez pouvoir rejoindre de façon régulière un nombre important de clients potentiels de façon directe. C’est ce que propose le marketing par courriel. Cette interaction, aussi rapide qu’efficace, sera difficilement reproductible avec un autre outil marketing.

 

En conclusion

Combien de points sur les six mentionnés ci-haut représentent votre entreprise à l’heure actuelle?

 

Une stratégie marketing doit son efficacité à la combinaison et l’efficacité des outils de communication. Si vous ne possédez pas l’un des outils ci-haut ou si l’un d’eux s’avère inefficace, vous perdez énormément de force de frappe.

 

N’hésitez pas à contacter notre équipe. Il nous fera plaisir de vous donner toute l’information dont vous avez besoin pour favoriser la croissance de votre entreprise et d’atteindre vos objectifs marketing les plus ambitieux.

 

Comment augmenter les parts de marché de votre entreprise

Comment augmenter les parts de marché de votre entreprise | Studio Grafik

Avec un environnement de plus en plus compétitif, le défi d’augmenter les parts de marché de son entreprise est de plus en plus présent. En effet, le travail du département marketing se voit d’attitrer des tâches pour faire en sorte d’être toujours la référence #1 dans leur secteur.

 

Voici quelques étapes à considérer dans le fait de vouloir développer des parts de marché pour votre entreprise.

 

Qu’est-ce qu’une part de marché?

Premièrement, définissons bien ce qu’est une part de marché. Dans des termes simples, les parts de marché équivalent au nombre de clients loyaux que votre entreprise a été capable de conserver sur une longue période de temps.

 

En effet, le mot loyal est très important dans la dernière phrase, car sans celui-ci, l’on peut dire que vous n’avez pas de part de marché. Effectivement, si un client fait affaires avec vous qu’une seule fois pour ensuite se diriger vers vos compétiteurs, il est difficile de considérer qu’il vous « appartient ». Le focus doit être sur la rétention et non l’attraction des clients.

 

Différencier votre entreprise

La première étape pour obtenir des parts de marché est de ressortir comme leader dans votre secteur. Très souvent, certaines entreprises ont, à tort, l’idée de rechercher ce qui fonctionne bien chez la compétition et de s’inspirer d’eux pour développer une stratégie marketing.

 

Par contre, faisant ainsi, vous n’êtes pas différent des autres et malgré que cela ait bien fonctionné pour eux, cela ne veut pas dire que le résultat sera le même pour votre entreprise. De plus, si vous « copiez » les approches marketing de vos compétiteurs, votre clientèle potentielle dénotera un manque d’innovation et d’originalité qui pourra grandement vous désavantager.

 

Considérez plutôt d’analyser les forces et les faiblisses de votre entreprise et celle de vos compétiteurs pour voir à quel niveau vous pourriez vous démarquer.

 

Connaître votre marché cible

Pour attirer votre clientèle, vous devez absolument la connaître. Bien que vous la connaissiez déjà, la plupart des entreprises connaissent leur clientèle seulement en surface. Cela veut donc dire que lorsque vous tentez de les rejoindre via votre marketing, vous risquez fortement de viser à côté de la cible.

 

Assurez-vous de constamment récolter de l’information sur votre clientèle dans le but d’en connaître le plus possible sur eux et sur leurs habitudes d’achats. Une entreprise qui connaît les motivations de sa clientèle part avec une longueur d’avance.

 

Promouvoir votre entreprise

Vous ne pouvez pas attirer une clientèle cible s’ils ne savent pas que vous existez! La question est la suivante : « Combien de personne connaissent l’existence de votre entreprise? »

 

En effet, le nerf de la guerre pour toute entreprise est sa publicité. Cela est bien connu, les gens aiment acheter des entreprises qu’ils connaissent. Cela veut donc dire que si vous êtes constamment présent dans leur quotidien et que vous développez une image de marque forte, vous augmentez vos parts de marché.

 

Une stratégie marketing efficace doit donc être basée sur le fait de rejoindre sa clientèle cible sous plusieurs aspects de son quotidien.

 

En conclusion

Augmenter ses parts de marché ne se fait pas en un jour. Nous croyons, chez Studio Grafik, que l’augmentation des parts de marché consiste en le fait de répéter votre message sous différents niveaux aussi, d’oublier vos compétiteurs. Mettez vos efforts dans le fait de devenir un leader dans votre marché.

 

Vous aimeriez augmenter vos parts de marché? Contactez-nous au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca pour une consultation gratuite, dès maintenant !