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6 erreurs sur les médias sociaux qui coûtent cher à votre marque

6 erreurs sur les médias sociaux qui coûtent cher à votre marque | Studio Grafik

 

La plupart des marques d’entreprises sont présents sur au moins une plate-forme de médias sociaux. C’est en effet, un excellent moyen de présenter votre entreprise, de rejoindre votre clientèle, ainsi que de créer une communauté autour de votre marque d’entreprise.

 

Par contre, savez-vous comment les médias sociaux ont une incidence sur la perception de votre marque auprès de votre clientèle ? La façon que vous utilisez vos plates-formes de médias sociaux et ce que vous y publiez a un impact sur la réputation de votre marque.

 

Voici 6 erreurs que vous pourriez faire qui auraient un impact négatif sur votre marque ainsi que quelques façons de remédier à la situation.

 

Erreur #1 : Vous êtes bon et vous le savez

Vous êtes bon et vous n’avez pas peur de le montrer. Cela se traduit par le fait que la majorité de vos publications sont à propos de votre entreprise et de ses réussites.

 

C’est une bonne chose d’être fier de son entreprise, mais soyez conscient que vos clients vont se lasser rapidement de vous suivre, car vos publications ne leur apportent rien.

 

Travaillez donc à réaliser du contenu sous la règle 80/20. En effet, en considérant que 80% de vos publications soit du contenu utile à votre clientèle et 20% soit du contenu promotionnel, vous aurez de meilleurs résultats.

 

Erreur #2 : Vous êtes invisible

Vous avez une page Facebook et vous publiez seulement 1 fois par semaine ? Malheureusement, vous ne pouvez pas imaginer que votre audience sera intéressée à interagir avec vous. De toute façon, les chances seront très minces que celle-ci soit en contact avec votre publication.

 

Selon les statistiques, il existe différentes fréquences de publication selon les plates-formes de médias sociaux. Voici les recommandations.

 

  •         Pinterest – 5 publications par jour ou plus
  •         Google+ et Twitter – 3 publications par jour
  •         Facebook et Linkedin – 2 publications par jour
  •         Instagram – 1-2 publications par jour

 

Erreur #3 : Vous parlez beaucoup

Il est bien de publier du contenu de d’autres entreprises, mais il peut être aussi néfaste pour la vôtre de publier uniquement du contenu externe. En effet, le fait de publier du contenu a pour but de vous présenter comme un expert dans votre domaine. Par contre, si votre audience se rend compte que votre contenu n’est pas de vous elle pourra être tentée de consulter les sites Web en référence.

 

Investissez donc dans le marketing de contenu afin d’offrir de l’information pertinente pour votre clientèle et de partager vos connaissances dans votre domaine.

 

Erreur #4 : Vous êtes un expert et vous n’avez pas peur de le montrer

 

via GIPHY

Vos publications sont très intéressantes et très informatives, mais elles ne sont pas dans un langage accessible pour votre audience. En effet, il est important d’être conscient de la clientèle que vous visez avec vos publications. Vous pourrez ainsi vous assurer de bien vulgariser votre contenu en fonction de celle-ci.

 

Assurez-vous d’utiliser des expressions claires et de ne pas tomber dans un jargon complexe. Vous aurez plus de chances d’obtenir une interaction avec votre audience.

 

Erreur #5 : Vous vous concentrer seulement sur du contenu amusant

Il est en effet, très bien de présenter du contenu amusant à votre audience, mais de vous concentrer uniquement sur ce type de contenu serait une erreur.

 

En effet, bien qu’en utilisant cette approche, vous obteniez plus de partages et d’interactions avec vos publications, vous risquez aussi, de vous afficher comme une entreprise jeune et non professionnelle pour la clientèle dans un âge mûr.

 

Assurez-vous, de vous concentrer sur un dosage entre le contenu professionnel et divertissant.

 

Erreur #6 : Vous attendez le bon moment pour promouvoir votre marque

Vous êtes toujours à la recherche du « bon moment » pour promouvoir votre entreprise sur les médias sociaux ? Il existe en effet, de meilleurs moments pour publier, selon les statistiques, mais vous y conformer pourrait être néfaste pour votre entreprise.

 

Effectivement, les meilleurs moments pour publier selon les statistiques ne sont peut-être pas les bons pour votre entreprise. Concentrez-vous, à la place, à publier du contenu de façon régulière et d’analyser les résultats. De cette façon, vous pourrez découvrir les meilleurs moments pour votre entreprise afin de maximiser vos publications.

 

Maintenant que vous avez une meilleure idée des erreurs à éviter sur les médias sociaux. vous êtes en mesure de maximiser l’utilisation de ceux-ci pour l’avenir de votre entreprise.

 

De plus, pour obtenir une consultation gratuite afin de voir les options pour augmenter l’efficacité de vos médias sociaux, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou info@studiografik.ca

 

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Comment améliorer votre service à la clientèle avec les médias sociaux

Comment améliorer votre service à la clientèle avec les médias sociaux | Studio Grafik

Les médias sociaux devraient faire partie intégrante de votre stratégie marketing. En effet, ceux-ci vous permettent d’atteindre de nouveaux clients, de continuer d’interagir avec ceux que vous avez déjà et d’augmenter l’autorité de votre marque.

 

Mais saviez-vous que vous pouvez également utiliser les médias sociaux comme outil de service à la clientèle? Vous utilisez sûrement déjà des méthodes standards comme un formulaire de contact sur votre site, un bouton appelez-nous ou bien une adresse courriel. Toutes ces méthodes, bien qu’efficaces, ont leurs faiblesses et peuvent s’avérer coûteuses.

 

Les médias sociaux quant à eux ne sont pas coûteux et vous permettent d’offrir une excellente option à votre clientèle pour vous rejoindre et ainsi, ajouter de la valeur à votre service à la clientèle.

 

Voici comment.

 

Obtenir les commentaires des clients

Tout le monde, sur le Web, possède une opinion et vous n’aurez sûrement pas besoin de la solliciter pour l’obtenir. Si vous débutez une nouvelle ligne de produit ou désirez lancer un nouveau service, les médias sociaux sont l’endroit tout désigné pour récolter le pouls de votre clientèle.

 

Ces commentaires vous permettront de mieux diriger votre entreprise et de mieux orienter votre approche client en étant attentif aux commentaires de ceux qui vous suivent.

 

N’hésitez pas à leur demander leur avis d’en apprendre plus sur eux. Ces informations seront grandement bénéfiques pour la croissance de votre entreprise.

 

Créer un plan d’affaires intelligent

Obtenir les commentaires de votre clientèle est une partie du processus. En effet, il est prouvé qu’un client a tendance à être beaucoup plus loyal envers une entreprise de laquelle il se sent écouté.

 

Effectivement, si vous récoltez les commentaires de vos clients, mais que vous ne faites rien pour répondre à leurs préoccupations envers votre entreprise, cela ne sert pas à grand-chose.

 

Développez des stratégies pour résoudre les problématiques les plus présentes dans les commentaires et vous pourrez constater l’appréciation de votre clientèle très rapidement.

 

Utiliser les commentaires négatifs pour alimenter le service à la clientèle

Les commentaires positifs sont toujours plus faciles à gérer que les négatifs. Par contre, sur le Web, il est plus facile d’obtenir des commentaires négatifs que des positifs.

 

Lorsqu’un client n’est pas heureux de son expérience envers votre entreprise, il peut devenir votre pire critique et entacher l’image de marque de votre entreprise. Mais, ne soyez pas gêné des mauvais commentaires sur vos profils de médias sociaux. Croyez-le ou non, vous pouvez tourner ceux-ci à votre avantage.

 

En effet, faites-en sorte de démontrer votre engagement envers votre clientèle. Profitez des plates-formes de médias sociaux pour faire valoir votre service à la clientèle, même dans les situations les plus difficiles.

 

Vos clients peuvent être vos meilleurs ambassadeurs

Avec le temps, certains de vos clients pourront publier des commentaires sur votre entreprise ou des photos d’eux en train d’utiliser votre produit. Vous pourrez profiter de l’interaction créée par vos fidèles clients pour aider les clients incertains à prendre une décision face à votre entreprise. De même coup, les clients pourront se répondre les uns les autres au sujet de certains questionnements que ceux-ci peuvent avoir.

 

Mettre tous cela ensemble

En offrant un accès à votre clientèle sur les médias sociaux, vous vous différencierez de votre compétition avec un meilleur service à la clientèle. Avoir de vraies personnes qui s’assurent de répondre aux commentaires plutôt que de diriger automatiquement les gens vers une section F.A.Q. de votre site, rendra plus humain, votre service à la clientèle.

 

Rappelez-vous que ce qui circule au sujet de votre entreprise sur le Web est là pour rester. Assurez-vous d’utiliser le média le plus à votre avantage possible.

 

En terminant, est-ce que vous utilisez les médias sociaux pour votre service à la clientèle? Si oui, quel sont les résultats? Si, non, pourquoi?

6 erreurs qui tuent votre stratégie marketing sur les médias sociaux

6 erreurs qui tuent votre stratégie marketing sur les médias sociaux | Studio Grafik

 

Les médias sociaux font partie intégrante de la stratégie marketing de la plupart des entreprises aujourd’hui. Par contre, comme toute approche, il peut arriver, parfois, que des erreurs se glissent dans le processus. Voici donc 6 erreurs à éviter pour être plus efficace sur les médias sociaux.

 

Être absent

Une bonne stratégie marketing sur les médias sociaux consiste, en effet, à beaucoup plus qu’une simple présence. Effectivement, beaucoup d’entreprises lors de leur arrivée dans le paysage marketing, ont emboité le pas en créant, par exemple, une page Facebook. Mais devant la charge de travail, beaucoup laissent leur page à l’abandon ou ne l’alimente pas assez. Croyant bien faire en ayant une présence sur les médias sociaux, c’est en fait le contraire qui arrive puisque le fait de ne pas avoir une page à jour peut réduire la confiance des clients potentiels.

 

Certains iront même jusqu’à se poser la question si l’entreprise est encore en fonction. En effet, vos pages, sur les différents médias sociaux sont comme un local d’entreprise. Si celui-ci ne semble jamais ouvert ou on y voit pas d’activité, les clients seront sur leur garde.

 

Mettre un terme à une campagne marketing parce qu’elle n’a pas les résultats escomptés

Vous aviez prévu un résultat plus probant à votre dernière campagne marketing sur les médias sociaux? Vous décidez donc après seulement quelques semaines, voir quelques jours, de mettre un terme à celle-ci afin de ne pas perdre trop d’argent. Par contre, au lieu de considérer mettre un terme à la campagne rapidement, pensez plutôt à analyser pourquoi celle-ci ne fonctionne pas comme prévu.

 

Visez-vous le bon auditoire? Le « timing » de la campagne est-il optimal? Ce genre de réflexion peut vous permettre de peaufiner votre campagne et changer le vent de côté en lui donnant un deuxième souffle, plutôt que d’y avoir simplement avoir mis un terme.

 

Ne pas faire ses recherches

Se lancer sur les médias sociaux sans savoir quelles plates-formes sont les meilleures pour votre champ d’activité, sans connaître votre clientèle et vos compétiteurs sur le marché, c’est un peu comme sauter en parachute sans avoir vraiment testé son équipement. Assurez-vous d’en connaître le plus possible sur le terrain avant de vous y aventurer. Faites vos recherches. Vous serez, du coup, beaucoup mieux préparé à toutes éventualités.

 

Ne pas analyser assez

Le monde des médias sociaux en est un de statistiques et d’essais/erreurs. Ne pas prendre le temps d’analyser la résultante de vos approches marketing réduit de beaucoup votre force de frappe. Pourquoi une campagne a eu moins de visibilité qu’une autre? Qu’est-ce qui aurait permis de mieux atteindre les objectifs qui étaient fixés?

Fouillez dans vos statistiques et décortiquez-la. Cela vous aidera grandement dans l’avenir. Vous pouvez faire appel à une agence marketing pour effectuer cette tâche. L’agence pourra aussi vous fournir des pistes sur les meilleures avenues à prendre, par la suite.

 

 

Ne pas focusser votre approche sur le client

Les médias sociaux permettent à tout le monde de partager leur opinion et entrer en contact avec des entreprises qu’ils apprécient. En effet, trop souvent les entreprises vont utiliser les médias sociaux pour faire valoir comment « ils sont bons », mais tout en négligeant la clientèle et leurs besoins. Un besoin universel que toute personne possède lorsqu’elle s’intéresse à un produit ou un service est celui de l’information. Travaillez plutôt à leur fournir cette information et développez une interaction avec eux.

 

Ne pas avoir un plan

Aller au combat sans avoir de stratégie risque de grandement affecter les résultats. Évidemment, ce n’est pas la partie la plus amusante du processus, mais c’est elle qui rendra la suite beaucoup plus efficace. Assurez-vous de bien définir les stratégies et surtout d’avoir un plan pour corriger le tir si jamais votre première approche ne fonctionne pas comme prévu. Préparez un plan pour faire face à toutes éventualités.

 

En conclusion, les médias sociaux sont d’excellents outils de communication marketing pour toutes entreprise. Il faut s’assurer de bien les utiliser pour qu’ils soient efficaces et qu’ils n’aient pas l’effet contraire.

 

Vous aimeriez développer une stratégie marketing efficace sur les médias sociaux pour votre entreprise? N’hésitez pas à communiquer avec Studio Grafik au 450.556.0733 pour plus d’informations à ce sujet.

 

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Comment faire de la publicité réussie sur Linkedin

Comment faire de la publicité réussie sur Linkedin | Studio Grafik

Linkedin est un réseau social qui fut créé en 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, à Moutain View, en Californie. À ce moment même, Linkedin possède, à son actif, plus de 400 millions de membres issus de 170 secteurs d’activités dans plus de 200 pays et territoires.

Il s’avère donc un des réseaux sociaux les plus performant pour tout entrepreneur et entreprise. En effet, utiliser Linkedin pour faire connaître votre entreprise et augmenter vos ventes est une avenue à ne pas négliger pour sa croissance.

Il existe plusieurs façons d’utiliser Linkedin pour augmenter les ventes de votre entreprise, mais comment y arriver en prenant l’avenue de la publicité?

 

Procurez-vous «Le guide ultime pour vendre sur Linkedin » et apprenez à utiliser efficacement Linkedin pour votre entreprise.

 

Choisissiez votre format de publicité

Dans le cas de la publicité sponsorisée, vous pouvez réaliser une publicité dans le même type qu’une publication standard. Vous pouvez y ajouter une image et un lien vers un site Web ou vers une page Linkedin, dans le texte. Dans le cas de la publicité à la droite, elle permet simplement de renvoyer la personne qui la consulte vers un site Web externe.a plate-forme de publicité Linkedin offre trois types de publicités. Vous pouvez choisir la publicité sponsorisée, qui consiste en une publicité se retrouvant dans le fil d’actualité des gens. Vous avez aussi l’option de la publicité texte qui elle, se retrouvera à la droite de la page. Vous avez aussi l’option InMail qui consiste à transmettre de l’information via le compte courriel Linkedin.

Publicité Linkedin | Studio Grafik

 

Tout comme les autres médias sociaux, vous pouvez personnaliser votre audience. C’est-à-dire que vous pouvez spécifier le type de personne à qui vous voulez présenter votre publicité dans leur fil d’actualité ou en version texte.

 

Vous pouvez visiter le site Web de Linkedin pour toutes les informations sur le fonctionnement de la création d’un compte publicitaire Linkedin. Cliquez Ici.

 

Bien que plus coûteux que ses compatriotes Facebook et Twitter, la publicité Linkedin peut être très efficace, étant donné qu’elle est très ciblée. Voici quelques trucs pour obtenir un meilleur retour sur investissement publicitaire.

 

Un contenu intéressant et simple

Assurez-vous d’avoir une offre de contenu ciblée à la clientèle visée. Utilisez les informations de votre persona d’affaires pour personnaliser le plus possible votre publicité. Gardez votre contenu simple et oubliez le jargon trop complexe.

 

Utilisez les images

N’hésitez pas à utiliser une image accrocheuse pour attirer l’attention de votre client potentiel. De plus, leur utilisation augmente drastiquement les chances d’interactions avec vos publications. Assurez-vous d’utiliser des images qui viennent compléter le contenu de votre publicité.

 

 

Si vous n’avez pas d’images. Voici un lien de Hootsuite regroupant 20 sites Web de photos gratuites sur le web.

 

Ciblez

Au lieu de faire une publicité générale visant toute votre clientèle potentielle, travaillez à faire plusieurs publicités plus spécifiques à différents segments de votre clientèle. Vous obtiendrez de meilleurs résultats ainsi.

 

Testez et analysez

La publicité Linkedin et celle sur les médias sociaux ne sont pas des coups de dés lancés en l’air. Vous avez la possibilité de suivre pas à pas les résultats de celles-ci et de les modifier en tout temps. Profitez-en donc pour analyser quels types de publicités vous rapportent le plus et essayez plusieurs versions afin de maximiser votre retour sur investissement.

En terminant, la publicité Linkedin s’avère une option marketing très performante puisqu’elle peut être très ciblée et peut rejoindre des clients potentiels beaucoup plus intéressés et même prêts à acheter. Développez un profil client le plus précis possible et visez cette audience de façon régulière avec différents messages.

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Comment utiliser Instagram efficacement pour votre entreprise

Comment utiliser Instagram efficacement pour votre entreprise | Studio Grafik

 

Lorsque l’on vous parle de stratégie marketing sur les médias sociaux, vous pensez surement à Facebook, Linkedin ou Twitter, mais avez-vous pensé à Instagram! Regroupant 500 millions d’utilisateurs actifs et une audience plus engagée que les autres médias sociaux comme Facebook ou Twitter, il s’avère une excellente opportunité de faire connaître votre entreprise sans dépenser un énorme budget en publicités.

 

 

Que votre stratégie ait besoin d’une mise à jour ou que vous soyez un nouveau venu sur ce média social, vous trouverez ci-dessous des trucs et conseils très pratiques pour votre entreprise.

 

 

Présentez ce que vous faites de façon créative

Focussez sur les solutions que vous offrez et non sur les produits que vous vendez. Présentez, de façon originale, vos solutions en action et ce qu’elles peuvent apporter comme bénéfices pour vos clients. Ce sera une option gagnante sur Instagram. Présentez des concepts visuels qui rejoindrons le quotidien de vos clients. Ils capteront leur attention et les inciterons à en savoir plus sur votre entreprise.

 

 

 

Créez un profil gagnant

L’idéal pour rendre votre profil efficace est d’être court et d’utiliser des mots clés et des #Hashtag pour vous présenter. De plus, comme le lien disponible dans votre bio est le seul où les gens peuvent cliquer, assurez-vous d’utiliser celui-ci à bon escient. En effet, au lieu de l’utiliser seulement pour rediriger les gens vers votre site Web, utilisez-le pour rediriger votre audience à des endroits bien précis, comme dans l’exemple ci-dessus.

 

 

Présentez l’envers du décor

Utiliser Instagram pour présenter une entreprise de l’intérieur est aussi une excellente option pour humaniser une marque. Votre clientèle développera sa confiance envers vous et sera plus consciente du travail que vous accomplissez. Vous pouvez aussi présenter votre équipe en utilisant des concepts photos thématiques.

 

 

 

 

 

Augmenter votre portée avec le #Hashtag

Utilisez les #Hashtag représentant les principales sphères d’activités de votre entreprise et les champs d’intérêts de votre clientèle. Ceux-ci augmenteront drastiquement la réussite de votre stratégie marketing sur Instagram. Ils vous permettront d’être découverts par des gens partout à travers le monde. Vous pouvez aussi créer votre propre #Hashtag que vous pourrez utiliser pour représenter votre entreprise et/ou créer des campagnes publicitaires plus efficaces.

 

 

Analysez vos succès et construisez

Pour la réussite de toutes stratégies marketing sur Instagram, l’important est de constamment analyser les résultats et l’impact de vos partages. Faites-en sorte de voir ce qui fonctionne bien et moins bien afin de revoir et construire sur des bases solides votre approche marketing.

 

 

En terminant, bien que moins connu, Instagram gagne de plus en plus en popularité dans les dernières années, auprès des entreprises. Comme le visuel obtient un plus haut taux de conversion que le texte uniquement, il devient un média social à ne pas négliger dans la réussite de votre entreprise sur le Web.

Comment générer des clients de qualité via les médias sociaux

Comment générer des clients de qualité via les médias sociaux | Studio Grafik

Les clients de qualité sont la pierre angulaire de la réussite de toutes entreprises évoluant dans le B2B (Business to Business). Vous pouvez, en effet, faire toute la publicité du monde, mais si vous n’êtes pas en mesure de générer de la clientèle, votre investissement ne sert pas à grand-chose.

 

Les différentes plates-formes de médias sociaux continuent de dominer le monde du marketing Web. Elles dominent aussi au niveau de générer de nouveaux clients pour les entreprises.

 

Par contre, il peut être difficile de s’y retrouver et de bien faire les choses. Voici quelques trucs pour générer plus de clients de qualité sur les médias sociaux.

 

Choisir les bonnes plates-formes de médias sociaux

Avant de débuter n’importe quelle stratégie marketing sur les réseaux sociaux, assurez-vous de choisir les plates-formes les plus adaptées pour votre entreprise. En effet, vous risquez de rejoindre plus de clients de qualité si vous misez sur les médias sociaux, où se retrouve votre clientèle.

 

Par exemple, si vous êtes une entreprise en B2B, selon un récent sondage, les entrepreneurs et directeurs marketing ont répondu qu’ils avaient réussi à générer de la clientèle via Linkedin à 44%, Facebook à 39% Twitter à 30%.

 

Si vous désirez plus d’informations sur les aspects démographiques de chaque médias sociaux, vous pouvez consulter l’article de Sprout Social qui présente un très bon portrait de la clientèle sur chacun.

 

Générer des clients via Linkedin

En effet, comme vous avez pu le voir dans le point précédant, Linkedin est un outil très fort pour générer de bons clients potentiels. Tout simplement parce que c’est un réseau social qui regroupe principalement des gens d’affaires qui travaillent dans le Business to Business. Il est donc naturel de développer un réseau sur cette plate-forme. Que ce soit via votre profil personnel ou votre page d’entreprise, offrez du contenu utile à votre réseau et assurez-vous d’être attentif à leurs problématiques et leurs défis. Vous pouvez aussi consulter notre article 5 étapes pour faire croître votre entreprise sûr Linkedin

 

Entrer en contact directement avec les clients potentiels

Comme nous venons de le voir, il est facile de générer des clients potentiels via les médias sociaux. Par contre, trop souvent, les entreprises génèrent une liste de clients potentiels et oublient de faire un suivi, avec eux, pas la suite. En effet, cela peut prendre jusqu’à 5 suivis avant qu’un client manifeste sont intérêt envers votre entreprise. Soyez persévérant et contactez directement vos clients potentiels. Parlez avec eux. Essayer de savoir leurs défis, leurs problématiques… Premièrement, ils n’auront pas l’impression de recevoir des courriels générés par une machine et en personnalisant vos communications avec eux ils seront beaucoup plus enclins à vous fournir de l’information importante pour vos ventes futures.

 

 

Générer des clients potentiels sur Facebook

Si votre clientèle est beaucoup plus présente sur Facebook, il existe plusieurs façons de générer de nouveaux clients. Il y a évidemment l’option d’investir dans la publicité Facebook qui est encore, à ce jour, la moins coûteuse sur le marché. Vous rejoindrez un public plus large et profiterez d’une audience personnalisée.

 

Par contre, il existe plusieurs façons «organiques» (sans payer) de générer de la clientèle sur Facebook. Premièrement, il est important de traiter votre page Facebook comme une page de vente. Assurez-vous que vos clients potentiels peuvent avoir accès à vos informations et à des boutons d’appel à l’action du type «Contactez-nous» ou «Inscrivez-vous à notre infolettre». Vous devez offrir aux visiteurs des options d’aller plus loin que votre page Facebook et de bien les diriger selon le contenu consulté.

 

Vous pouvez aussi organiser des concours afin de récolter des adresses courriels et ainsi pouvoir faire un suivi auprès de ces personnes. Par contre, lorsque vous prévoyez un concours, assurez-vous d’offrir un cadeau qui saura plaire à votre clientèle cible afin d’attirer leur attention sur votre page et de maximiser vos chances de générer des clients de qualité.

 

Générer des clients potentiels sur Twitter

Après Linkedin ou Facebook, Twitter est un autre bon choix pour les entreprises B2B. Malgré qu’il soit un peu moins reconnu pour son efficacité, Twitter peut permettre à votre entreprise de rejoindre un bon bassin de clients potentiels. En effet, depuis quelques temps, Twitter propose à ses usagers la Twitter Card, qui consiste en la présentation de votre entreprise de façon plus élaborée qu’un simple Tweet. Avec son fil d’actualité très engorgé, cela est une bonne façon de se démarquer et d’attirer l’œil.

 

Twitter Card

 

Vous pouvez utiliser des mots clés qui rejoignent votre clientèle cible sous forme de #Hashtag. De cette façon, lorsque ces gens feront une recherche sur ce mot, votre Tweet sera dans les résultats de recherche.

 

Vous pouvez aussi être présent sur Twitter lors d’événements en direct. Vous utilisez simplement le #Hashtag de l’événement pour partager sur celui-ci. De cette façon, vous aurez plus de chances de faire voir vos Tweet. L’important à retenir de Twitter est que son fil d’actualité est tellement chargé vous devez trouver des façons de vous démarquer et de vous faire voir. De plus, essayer de viser des audiences précises au lieu d’y aller grand public.

 

En terminant, l’important afin de générer des clients potentiels de qualité sur les médias sociaux est d’essayer des choses. Certaines fonctionneront et d’autres pas, mais plus vous essayez, plus vous serez en mesure de définir le chemin à prendre pour augmenter considérablement le nombre de clients potentiels.

 

Si vous avez des questions ou aimeriez savoir comment réussir à faire de ces clients potentiels, de vrais clients, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733

5 mythes sur le marketing à vous enlever de la tête

5 mythes sur le marketing à vous enlever de la tête | Studio Grafik

En tant qu’entrepreneur, président d’entreprise ou bien directeur marketing, vous êtes régulièrement confronté à des mythes sur le monde du marketing qui a pour but de biaiser vos actions, en tant que responsable du développement de votre entreprise.

 

En effet, avec la multiplication des ressources marketing, depuis les dernières années, le Web regorge d’éléments plus ou moins vrais sur les outils marketing efficaces pour votre entreprise.

 

Alors, si votre but est de faire connaître votre entreprise, développer de nouveaux marchés ou bien augmenter vos ventes, voici 5 mythes démystifiés qui vous seront très utiles.

 

Mythe #1 : Nous devons être sur toutes les plates-formes de réseaux sociaux

Il n’est, en effet, pas nécessaire d’être présent sur toutes les plates-formes de réseaux sociaux, mais plutôt sur celles où vos clients se retrouvent. Chaque plate-forme possède sa propre clientèle. Il est donc primordial de bien connaître sa clientèle avant de faire le choix de vos médias sociaux.

 

Vous pourrez de cette façon beaucoup moins perdre votre temps sur les plates-formes qui ne vous sont pas utiles et mettre ce temps à rendre les autres encore plus efficaces pour votre entreprise. Vous pouvez, d’ailleurs, consulter notre article sur «Comment choisir les meilleures plates-formes de réseaux sociaux pour votre entreprise» pour en savoir plus.

 

Mythe #2 : L’imprimé est mort

Beaucoup de gens d’affaires croient que les documents publicitaires imprimés ne sont plus aussi efficaces qu’avant et que tout se passe sur le Web. Il est vrai que depuis quelques années, les technologies et le Web ont pris une grande place dans le monde du marketing et des affaires. Par contre, même si certains croiront le contraire, l’imprimé aura toujours sa place dans le monde de la publicité. En effet, pendant que le monde du Web en mettait plein la vue, l’imprimé était en pleine transformation.

 

Il est maintenant possible et facile de relier le virtuel et l’imprimé pour doubler l’efficacité de votre marketing imprimé. De plus, il existe de plus en plus de différents matériaux sur le marché sur lesquels il est possible d’imprimer. Cela augmente donc grandement les possibilités. L’imprimé existe depuis tellement d’années; il serait plus que surprenant de le voir disparaître aussi facilement.

 

 

Mythe #3 : Le marketing par courriel est inefficace

Encore une fois, plusieurs entrepreneurs pensent à tort que vu l’éventail de possibilités pour faire connaître leur entreprise, le marketing par courriel est envoyé aux oubliettes. Par contre, tout le monde reçoit encore des courriels chaque jour. La problématique qui a pour effet que le marketing par courriel fonctionne moins bien est son approche. En effet, si vous n’offrez pas de contenu utile aux gens qui reçoivent vos courriels, vous serez rapidement considéré comme du «spam».

 

Tout part du fait que le bon contenu soit livré aux bonnes personnes (Inbound Marketing). Faites l’exercice avec votre boîte de courriels et retenez ceux qui vous ont le plus intéressé dans une journée, excluant ceux de discussion avec votre clientèle actuelle. Il est fort probable que le lien entre  eux soit le contenu. Si vous prenez le temps de connaître ce que vos clients aimeraient recevoir comme courriel, vous verrez que le marketing par courriel a encore sa place dans votre stratégie marketing.

 

Mythe #4 : Un site Web n’est pas aussi nécessaire qu’on le pense

«J’ai une page Facebook!» « Mon entreprise n’a pas besoin d’un site Web!» En effet, encore en 2016, environ 1 entreprise sur 2 possède un site Web complet et utile. Il est vrai qu’aujourd’hui, avec les médias sociaux tels que Facebook, il est plus facile de se faire connaître,  mais votre site Web d’entreprise doit occuper une place majeure dans votre approche marketing.

 

Effectivement, selon un récent sondage, 85%  des gens font une recherche sur le Web avant de communiquer avec une entreprise. Si votre site Web n’est pas optimisé pour retenir des clients et bien référencé, vous perdez un nombre important de clients potentiels. En utilisant uniquement les médias sociaux, vous arrivez à rejoindre seulement les gens qui s’y retrouvent. Alors qu’en ayant un site Web, vous ouvrez vos horizons à une plus vaste clientèle.

 

Mythe #5 : Faire affaires avec une agence marketing est très dispendieux

Chaque entrepreneur a pour but de faire de l’argent en  dépensant le moins possible. C’est pourquoi, lorsque l’idée de faire appel à une agence marketing peut faire peur. Par contre, une agence marketing, comme Studio Grafik, a pour but d’aider sa clientèle à développer des outils utiles pour votre entreprise et d’aider à investir intelligemment au niveau marketing.

 

En effet, en tant que président d’entreprise, vous connaissez sûrement très bien votre marché et les meilleures options qui s’offrent à vous; c’est la même chose pour les agences marketing. Elles connaissent de fond en comble les dernières innovations et façons de faire pour faire connaître votre entreprise. Vous investirez dans une agence, mais celle-ci vous permettra de gagner du temps et de le mettre ailleurs; ce qui vous rendra plus efficace. De plus, le fait de choisir les meilleurs outils marketing vous fera gagner de l’argent et du même coup, fera connaître votre entreprise à vous-mêmes.

 

J’espère que cet article vous permettra d’y voir plus clair en matière de marketing et des approches sur le marché. Si vous avez des questions auxquelles vous aimeriez que l’on réponde, laissez-nous le savoir dans les commentaires ci-dessous. Il nous fera plaisir d’y porter une attention particulière.

 

De plus, si vous avez aimé cet article, nous vous invitons à le partager sur les réseaux sociaux ou de le transmettre par courriel à quelqu’un à qui il pourrait être utile.

Comment obtenir plus de vues sur Youtube

Comment obtenir plus de vues sur Youtube | Studio Grafik

 

Youtube a été créé en 2005 et depuis, il est devenu le réseau social de référence en matière de vidéo. Bien que l’on peut y retrouver des vidéos de toutes sortes, il est aussi l’endroit par excellence pour toutes entreprises qui veulent développer leur image de marque et faire connaître leur entreprise.

 

Par contre, considérant la quantité de vidéos disponibles sur Youtube, le problème qui ressort le plus souvent, chez nos clients, est d’obtenir plus de visionnements de leurs vidéos. Si vous passez beaucoup de temps à réaliser des capsules, des vidéos informatives, des présentations de produits, etc, vous désirez sûrement que les gens puissent voir ces vidéos et qu’ils soient présents dans les résultats de recherche.

 

Voici donc quelques trucs simples pour améliorer la visibilité de vos vidéos sur Youtube.

 

Utilisez beaucoup de «Tags»

Des «Tags» ou mots-clés les plus importants pour améliorer le référencement de vos vidéos. Assurez-vous d’utiliser plusieurs dérivés du sujet principal de votre vidéo.  Par exemple, si vous présentez une vidéo sur le hockey, n’inscrivez pas seulement le mot-clé hockey, mais utilisez tous les mots dérivés susceptibles d’attirer le client potentiel. Vous augmenterez, du même coup, votre éventail de possibilités de faire voir votre vidéo.

 

Ajoutez une transcription de votre vidéo

Le web n’a pas encore la possibilité de faire ressortir les mots-clés que vous mentionnez dans votre vidéo. Par contre, il est possible d’offrir une transcription en sous-titre de ce que vous dites et ce dans plusieurs langues. En utilisant cette approche, vous augmenterez votre référencement puisque votre transcription contiendra les mots-clés du sujet de votre vidéo. Vous pouvez le faire vous-mêmes ou utiliser un logiciel comme «speechpad.com» qui offre des services de retranscription à la minute.

 

Commentez une vidéo populaire

Saviez-vous que vous pouvez intégrer l’une de vos vidéos dans un commentaire sur une autre vidéo? En effet, vous pouvez utiliser cette technique pour faire voir indirectement vos vidéos en profitant du trafic des autres. Si vous connaissez des gens d’influence dans votre domaine ou des vidéos qui représentent un problème que votre produit ou service peut régler, vous avez intérêt à démontrer que vous existez. Par contre, faites attention à utiliser cette technique avec parcimonie, car le but est d’attirer les gens sur votre page; pas de les importuner.

 

Des mots-clés dans votre titre

Le titre est un des aspects primordiaux du nombre de vues sur votre vidéo. Youtube est le deuxième moteur de recherche au monde derrière Google. Cela veut donc dire que pour ressortir du lot, il est important d’avoir les bons mots-clés dans votre titre. Par exemple, au lieu d’écrire comme titre : «Plus de ventes avec Youtube», pensez à comment les gens bâtissent leurs recherches. Que vont-ils écrire dans la barre de recherche? Ils vont sûrement écrire, par exemple : «Comment augmenter plus de ventes via Youtube». Vous gagnerez donc beaucoup plus à nommer votre vidéo ainsi, car votre titre répondra directement au problème de votre client potentiel.

 

 

Beaucoup de liens externes

Un autre aspect à ne pas négliger est le nombre de liens qui font référencent à votre vidéo. En effet, les moteurs de recherche présenteront dans leurs résultats des vidéos qui semblent avoir de «l’autorité» sur le Web. Faites donc en sorte de publier votre contenu Youtube au plus d’endroits possibles. Travaillez aussi à faire en sorte que le plus de sites Web de qualité vous référèrent.

 

Insérez des vidéos à la fin de votre vidéo

Si vous avez une vidéo que vous avez vue, vous serez sûrement intéressé à en voir une autre du même auteur, n’est-ce pas? En effet, Youtube vous permet d’ajouter, à la fin de vos vidéos, une liste de vidéos susceptible d’intéresser les gens qui viennent de visionner celui-ci. Imaginez, si vous liez chacune de vos vidéos à 2 autres de vos vidéos, vous aurez, au bout du compte, un réseau de vidéo très fort qui se référencera lui-même.

 

Remarquez-vous un fil conducteur au travers de ces 6 conseils? Ils peuvent, en effet, être reproduits sur chacune de vos vidéos. Ils sont simples et peuvent rapidement augmenter votre rang dans les résultats de recherche.

 

Alors ne négligez pas Youtube! En plus, d’être un outil très puissant pour votre entreprise, il s’avère être très utile pour le référencement de votre entreprise sur le Web.

 

Je vous invite à essayer ces petits trucs et nous faire part de vos changements dans le nombre de vues de vos vidéos sur Youtube.

Comment réussir sa publicité sur Facebook 

Comment réussir sa publicité sur Facebook | Studio Grafik

Avec ces 1.71 milliards d’utilisateurs Facebook, il est sans contredis le réseau social le plus achalandé chaque jour. Soit utilisé par les entreprises pour faire connaître leur image de marque, soit utilisé par monsieur madame tout le monde pour se tenir au courant des derniers développements dans la vie de ses amis, Facebook a fait du chemin depuis sa création en février 2004.

 

Il est devenu un outil très puissant de marketing et peu coûteux pour tout type d’entreprise, que vous soyez un petit entrepreneur en démarrage, une PME ou une grande entreprise. Faire de la publicité sur Facebook peut vous permettre d’augmenter vos revenus et faire connaître votre entreprise très rapidement.

 

C’est donc pourquoi dans l’article d’aujourd’hui, nous allons voir comment réaliser une publicité sur Facebook qui vous permettra d’obtenir un meilleur retour sur investissement publicitaire et qui, du même coup, vous permettra de développer votre entreprise. Nous allons donc voir les points importants à considérer avant de commencer.

 

Définir votre audience

Avant de débuter votre publicité sur Facebook, il est primordial  que vous sachiez à qui vous parlez et quels sont leurs défis, leurs besoins, etc. En effet, avec l’arrivée des réseaux sociaux, la personnalisation des publicités est de plus en plus présente en marketing. Il est possible aux gens de voir ce qui les intéressent. Vous devez donc passer plus de temps à réfléchir sur les intérêts de vos clients potentiels qu’avant, où vous n’aviez qu’à envoyer une publicité générale au plus de gens possible.

 

Comment utiliser efficacement Facebook pour votre entreprise – Une formation personnalisée afin de vous aider à faire connaître votre entreprise

 

Facebook vous permet de définir votre audience sur plusieurs paramètres très précis. Comme vous le voyez ci-dessous, vous pouvez définir l’âge, le sexe, le lieu et les intérêts des gens. Vous avez donc accès à plusieurs informations importantes pour cibler votre publicité. De plus, rien ne vous empêche de faire deux publicités avec quelques différences et viser deux publics différents. Vous augmenterez vos chances de réussite, de cette façon, plutôt que d’investir tout votre budget dans 1 grande publicité.

 

Vous devez en premier lieu récolter de l’information sur votre clientèle actuelle et sur les gens susceptibles d’acheter votre produit ou service. Pour ce faire, utilisez toutes les ressources de communications que vous avez à votre disposition. Que ce soit votre site Web, le courriel, les réseaux sociaux et même un simple appel à vos bons clients. Dressez une liste de questions qui vous permettrons de comptabiliser les informations nécessaires pour créer votre audience idéale. Cela demande un peu de temps, mais croyez-moi, si c’est bien fait, cela peut rapporter gros. Si vous désirez un coup de main, chez Studio Grafik, nous pouvons vous aider à bâtir ce questionnaire.

 

Votre message

Une fois que vous avez bâti une audience qui est propre à votre entreprise, il est maintenant  temps de développer le message qui leur convient. Pour développer un message efficace, vous devez premièrement vous poser les bonnes questions. Quels sont les intérêts de mon audience? Quels sont les problèmes et les défis de celle-ci? Vous trouverez ces réponses à l’intérieur du questionnaire que vous avez fait précédemment. Assurez-vous de bâtir un message qui rejoindra votre clientèle-cible au niveau du langage utilisé et des références, le cas échéant.

 

L’important, sur Facebook, est de développer un message clair et surtout concis. N’allez pas écrire un roman, vous perdrez votre audience ! Une courte phrase ou même quelques mots seront l’idéal.  Vous pouvez utiliser l’une des formules suivantes pour créer votre court message publicitaire.

 

Question + Réponse : Êtes-vous désespéré de « Problème X »? Voyez comment remédier à cette situation…

Chiffre + problème + solution : 5 façons d’augmenter vos ventes avec Facebook

 

Le design de votre publicité

Maintenant que vous avez mis en place ce que vous voulez dire, il est temps de présenter un visuel attrayant. En effet, au nombre de messages sur les réseaux sociaux, vous devez savoir vous démarquer.

 

Il est important de savoir que les publicités incluant un visuel, obtiendront un meilleur taux de réussite. Assurez-vous donc d’intégrer une photo ou une vidéo en dessous de votre message afin de maximiser votre publicité.  Voici un tableau démontrant l’efficacité de chacun  des types de média sur Facebook.

 

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Crédit : CMO Council

Sachez d’abord que le visuel de votre publicité ne doit pas contenir plus de 20% de texte. Vous pourrez utiliser l’outil fourni par Facebook pour évaluer si vous respectez cette règle. Facebook divise votre image en 25 cases et note chacune des cases où se trouve du texte.  Cela veut donc dire que si du texte se retrouve dans plus de 5 cases, votre publicité sera refusée.

 

Utilisez donc un design plus épuré qui, à la base, attirera l’œil. Utilisez des couleurs qui capteront l’attention de votre audience lorsqu’ils défileront leur page Facebook.

 

Le fonctionnement des coûts

Il est important de savoir que Facebook est présentement l’option de publicité Web la moins couteuse, et de loin! Cela s’avère donc une excellente option pour votre budget publicitaire. Il existe plusieurs façons de créer  de la publicité sur Facebook. Que ce soit pour obtenir plus de mentions « j’aime» sur votre page, pour faire valoir une de vos publications ou même générer plus de trafic sur votre site Web. Il y a plusieurs options. Il est donc important de définir votre but premier afin de maximiser l’efficacité de votre publicité.

 

Choix d'objectif publicitaire Facebook

 

Par la suite, Facebook vous offre 2 options de paiement. Vous pouvez établir un budget quotidien ou un budget sur la durée de votre campagne. C’est-à-dire que vous pouvez définir le maximum que vous voulez dépenser chaque jour ou établir un budget total pour la campagne qui sera réparti sur le nombre de jours de la campagne. Il n’y a pas d’options «préférables». Il s’agit de votre goût personnel.

 

Ensuite, comment Facebook dépense votre argent? Par défaut, le mode« automatique» est en fonction. C’est-à-dire que Facebook optimisera les impressions (les personnes qui verront votre publicité) afin que le coût par mille impressions vous permette d’obtenir le plus d’interactions avec votre publicité. Il établira qui doit voir votre publicité, selon l’audience que vous aurez définie au départ.

 

Vous pouvez aussi mettre le tout en mode «manuel» afin de définir un montant maximum que vous voudriez payer afin d’avoir une interaction avec votre publication. Par contre, je vous conseille, fortement de le laisser en mode «automatique» car vous aurez besoin d’une plus grande gestion de votre publicité pour favoriser sa réussite.

 

L’analyse

La dernière étape de votre publicité est l’analyse. Bien que souvent considérée la moins intéressante, elle s’avère l’une des plus importantes. En effet, c’est en analysant chacune de vos publicités que vous serez en mesure d’améliorer la prochaine.

 

Pour bien analyser votre publicité, vous pouvez répertorier les journées qui ont mieux fonctionnées. Vous pouvez aussi comparer deux publicités : Une qui a moins bien fonctionné et une qui a bien fonctionné, afin de voir les différences qui ont mené à la réussite de l’une des deux.

 

Un petit conseil, essayez! Faites des publicités à différents moments de la semaine, retravaillez votre message, changez la couleur de votre image, etc. Plus vous essayerez, plus vous serez en mesure de définir ce qui fonctionnera bien pour votre entreprise.

 

 

En terminant, la publicité Facebook vaut le détour. Elle permet de rejoindre une clientèle très précise, ce qui est la clé de la réussite en publicité. Un dernier petit truc en terminant, assurez-vous d’offrir du contenu utile pour votre clientèle cible. Si vous les aidez à résoudre un de leurs problèmes ils développeront une confiance en vous et seront du même coup plus enclin à faire affaires avec vous.

 

Alors, je vous invite à essayer la publicité Facebook et n’hésitez pas à nous partager vos impressions dans les commentaires.

 

Comment utiliser efficacement Facebook pour votre entreprise | Studio Grafik

6 choses que mon bébé m’a appris sur les medias sociaux

6 choses que mon bébé m’a appris sur les medias sociaux | Studio Grafik

 

 

Pour ceux qui ont de jeunes enfants ou qui ont des enfants dans leur entourage pour plus de 5 minutes, savent que les enfants viennent avec leurs leçons de vie.

 

Ils nous enseignent sur nous-mêmes. Nous apprenons à découvrir nos forces et nos faiblesses. Ils nous font découvrir de nouvelles qualités et défauts que nous ne connaissions pas. Nous apprenons à être multitâches, à vivre avec de courtes nuits de sommeil et de négocier avec des défis que nous n’avions jamais expérimentés auparavant.

 

Mais par-dessus tout, nous pouvons adapter ces leçons de vie à notre vie d’entrepreneur. Voici donc 6 leçons que ma petite fille de 6 mois m’a apprises sur les réseaux sociaux.

 

 

La routine

La routine est un aspect important pour le bébé. L’enfant aime savoir que l’heure du bain ou de dormir approche. Même la plupart des adultes se plaisent dans la routine. Cet aspect se transpose aussi sur les réseaux sociaux. Les gens aiment que les pages d’entreprises présentent une certaine routine au niveau des publications et du type de contenu qu’elles offrent. Quand les gens savent qu’ils peuvent vous faire confiance sur la gestion de vos réseaux sociaux, ils comprennent indirectement qu’ils peuvent vous faire confiance en tant qu’entreprise.

 

 

Mais pour attirer l’attention, changez cette routine !

Le rêve de tous nouveaux parents est le moment où votre enfant fait ses nuits. Vous retrouvez alors une routine plus stable. Votre enfant boit presqu’à toutes les mêmes heures il se réveille et s’endort aux mêmes heures. Vous devenez donc «habitués» et n’êtes plus surpris. Par contre, une nuit, votre enfant se réveille à 2h00 du matin et ne veut plus dormir. Votre réaction est tout à fait différente, n’est-ce pas? Vous êtes surpris ! C’est ce que l’on veut créer comme réaction, mais bien sûr, dans le sens positif ! Cela démontre qu’il est bon d’avoir une certaine routine sur les réseaux sociaux, mais qu’il peut être très avantageux de faire une publication «surprise» de temps à autre pour saisir les gens qui consultent votre page. Faites un concours, offrez quelque chose de gratuit, faites un vidéo «live» sur Facebook. Faites quelque chose que vous n’avez pas fait auparavant et vous aurez surement une réaction différente de vos fans Facebook.

 

 

Essayez quelque chose de nouveau

Parlant de changer la routine, nous les adultes sommes très encrés dans nos façons de penser et de faire. Par contre, avec un enfant, nous lui demandons d’essayer avant de dire qu’il n’aime pas la chose qu’on lui présente. Essayez donc de développer cette mentalité avec les réseaux sociaux. Avant de dire que les Linkedin, Sanpchat, Instagram… de ce monde ne sont pas utiles pour votre entreprise, essayez-les! S’ils sont si populaires auprès des gens, qui sait vous y trouverez peut-être à votre tour une utilité à votre entreprise. Si jamais vous n’en trouvez pas, vous aurez au moins essayé. Soyez impartial. Même si vous n’aimez pas le réseau social au niveau personnel il peut être bénéfique pour votre entreprise. De plus, vous serez, qui sait, peut-être surpris en essayant un nouveau réseau social.

 

 

Restez focus

Avez-vous déjà regardé un enfant qui était focussé sur quelque chose en particulier? Malgré tout, ils peuvent être facilement distraits quand quelque chose capte leur attention. Ils s’y consacrent donc à 100%.

 

 

 Rien ne bat un sourire

Vous savez ce qui peut vous faire oublier tous vos soucis? Lorsque votre bébé vous regarde et sourit. C’est contagieux. Les gens veulent sourire et être heureux. Alors offrez cela à votre audience. Offrez-leur du contenu avec une valeur ajoutée. Que ce soit parce que ce contenu est intéressant, éducatif, drôle ou qu’il fait réfléchir ayez pour but de les faire sourire. Ce peut être un article, une photo ou un vidéo peut importe ! Pensez à les faire sourire.

 

 

N’abandonnez pas

Comme dernière leçon que ma fille de sept mois m’a apprise est de ne jamais abandonner. À sa naissance elle ne savait pas s’asseoir, mais tentatives après tentatives elle a compris. Elle ne sait toujours pas ramper, mais elle y travaille chaque jour à y arriver. Elle n’abandonne pas même si sa tentative n’a pas fonctionné la veille ou le jour d’avant.

 

Vous pouvez aussi faire ce parallèle avec la gestion de vos réseaux sociaux. Malgré vos efforts vous n’obtiendrez peut-être pas toujours le nombre de visites espérées. Votre publicité sur Facebook n’aura pas toujours l’effet escompté, mais n’abandonnez pas, continuez d’essayer! Quand on parle de réseaux sociaux, il n’est pas question de publier qu’une fois et que votre entreprise deviendra une réussite. Vous devez plutôt vous concentrer sur la répétition, essayer de nouvelles choses, faire des recherches et vous adapter. C’est de cette façon que vous arriverez à la réussite.

 

Si vous avez des questions ou besoin de plus de conseils marketing stratégiques n’hésitez pas à nous contacter www.studiografik.ca