Cinq conseils pour établir des relations clients efficaces avec les médias sociaux

De nos jours, les médias sociaux prennent sans contredit de plus en plus de place dans les stratégies de relations clients. Une entreprise qui néglige de développer une bonne relation avec sa clientèle, via ce type de plateforme, peut voir son chiffre d’affaires grandement affecté. Il est donc très important pour toute entreprise d’être à […]

L’élément de base d’une réussite sur les médias sociaux

Lorsque l’on me demande : « Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui veut réussir sa stratégie sur les médias sociaux », je réponds : « Bien connaître son audience ». En effet, le Web regroupe une quantité impressionnante d’articles, de produits ou de services qui présentent des solutions miracles en vue de faire exploser l’efficacité de vos médias sociaux. Bien que […]

Comment rendre vos médias sociaux vivants

Une question qui revient souvent de la part des entrepreneurs que l’on rencontre est : « Comment fait-on pour obtenir le plein potentiel de nos plateformes de médias sociaux? » En affaires, l’un des plus gros problèmes des entreprises et des entrepreneurs est l’obscurité. En effet, bien que vos services et vos produits soient les meilleurs de l’industrie, […]

4 étapes pour vendre avec les médias sociaux

L’un des défis de plusieurs entreprises en 2017 est de rester humain dans la vogue du marketing numérique. En effet, l’arrivée des médias sociaux, il y a quelques années, à dramatiquement changé l’approche client pour plusieurs entrepreneurs. Par contre, l’humain restera toujours humain et bien qu’il est plus facile aujourd’hui d’avoir accès à la planète […]

Le meilleur moment pour publier sur Facebook, Linkedin et Instgram

Existe-t-il un moment parfait pour publier sur les médias sociaux? Quand dois-je publier pour obtenir le meilleur retour sur investissement? Ces questions nous sont souvent posées lorsque nous discutons stratégie marketing sur les médias sociaux avec nos clients. Existe-t-il une réponse?  En effet, comme toutes les plates-formes de médias sociaux sont différentes nous allons voir […]

4 piliers primordiaux des médias sociaux

Vous le savez, votre entreprise se doit d’être sur les médias sociaux. Vos amis, vos collègues, même votre grand-mère vous le dit. Mais quoi qu’il en soit, il n’y a toujours que 24 heures dans une journée et vous vous dites que vous ne savez pas comment mettre en place une structure solide et efficace […]

6 erreurs sur les médias sociaux qui coûtent cher à votre marque

La plupart des marques d’entreprises sont présents sur au moins une plate-forme de médias sociaux. C’est en effet, un excellent moyen de présenter votre entreprise, de rejoindre votre clientèle, ainsi que de créer une communauté autour de votre marque d’entreprise. Par contre, savez-vous comment les médias sociaux ont une incidence sur la perception de votre […]

Comment améliorer votre service à la clientèle avec les médias sociaux

Les médias sociaux devraient faire partie intégrante de votre stratégie marketing. En effet, ceux-ci vous permettent d’atteindre de nouveaux clients, de continuer d’interagir avec ceux que vous avez déjà et d’augmenter l’autorité de votre marque. Mais saviez-vous que vous pouvez également utiliser les médias sociaux comme outil de service à la clientèle? Vous utilisez sûrement […]

6 erreurs qui tuent votre stratégie marketing sur les médias sociaux

Les médias sociaux font partie intégrante de la stratégie marketing de la plupart des entreprises aujourd’hui. Par contre, comme toute approche, il peut arriver, parfois, que des erreurs se glissent dans le processus. Voici donc 6 erreurs à éviter pour être plus efficace sur les médias sociaux. Être absent Une bonne stratégie marketing sur les […]

Comment faire de la publicité réussie sur Linkedin

Linkedin est un réseau social qui fut créé en 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, à Moutain View, en Californie. À ce moment même, Linkedin possède, à son actif, plus de 400 millions de membres issus de 170 secteurs d’activités dans plus de 200 pays et territoires. Il s’avère donc un des réseaux sociaux […]