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Comment positionner votre entreprise en tant qu’expert dans votre domaine

Comment positionner votre entreprise en tant qu’expert dans votre domaine | Studio Grafik

Aimeriez-vous que votre entreprise soit reconnue comme une référence dans sa sphère d’activité? Ou que les gens pensent à votre entreprise lorsqu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service que vous offrez?

 

À ce titre, plusieurs options peuvent être utilisées, dont offrir un service à la clientèle hors pair ou se servir du bon vieux bouche à oreille. Mais parmi toutes ces possibilités, il y a toutefois un aspect à ne pas négliger, soit celui de mettre en place une excellente stratégie de marketing par contenu. En effet, le marketing par contenu vous permettra de vous établir à long terme comme expert dans votre domaine en produisant du contenu utile pour le client et non uniquement de la publicité qui n’a pour seul but que la promotion de votre entreprise.

 

Voyons voir maintenant comment votre entreprise peut se positionner en tant qu’expert dans votre secteur d’activité.

 

Donner, donner, donner… pour ensuite recevoir

Comme le mentionne Gary Vaynerchuk dans son livre «Jab, jab, jab right hook », pour réussir sa stratégie de marketing de contenu, il est important de donner avec abondance. En effet, si vous offrez du contenu utile à votre clientèle de façon régulière, celle-ci sera peu à peu convaincue de l’efficacité de votre entreprise et, au final, la confiance s’installera progressivement.

 

À ce stade, il sera plus facile pour votre entreprise de convaincre votre client d’aller de l’avant par rapport à son projet, le moment venu. Faites en sorte que votre contenu soit centré sur l’idée de résoudre les problèmes de votre clientèle.

 

Comme le mentionne Gary Vaynerchuk dans son livre «Jab, jab, jab right hook », pour réussir sa stratégie de marketing de contenu, il est important de donner avec abondance.

 

Soyez utile

Le moyen le plus simple d’établir une expertise est de répondre aux questions des gens. Tout autour de vous se dressent des commentaires, des questions ou des problèmes des clients sur les médias sociaux. Prenez la peine d’écouter et vous entendrez de multiples sujets. Demandez à votre entourage ce dont ils ont besoin, si vous n’êtes pas certain.

 

Un expert est une personne qui aide à apprendre une notion, un concept ou à accomplir une action, un procédé quelconque. Le partage des connaissances est davantage une question de confiance et non de vouloir garder votre expertise pour vous seul, parce que c’est votre « produit commercial ». Soyez un blogueur invité, et invitez les autres à écrire pour votre blog en retour. Les deux élargiront votre portée et augmenteront votre « expertise » par procuration.

 

Racontez une histoire

Qui n’aime pas les histoires? Une autre façon d’utiliser le marketing de contenu pour devenir un expert, c’est avoir recours au « storytelling ». En effet, au lieu de simplement promouvoir les résultats de vos clients de façon traditionnelle, optez plutôt pour raconter une histoire. Par exemple, au lieu de vous présenter une publicité qui mentionne simplement qu’un de nos clients a doublé ses ventes en utilisant le marketing par courriel, nous pourrions vous présenter une série de vidéos qui expliquent de quelle façon le processus s’est déroulé, du début à la fin.

 

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En procédant ainsi, vous augmentez  premièrement vos interactions avec votre clientèle, et deuxièmement, vous rendrez plus réelle, plus humaine votre approche. Troisièmement, pensez à favoriser l’augmentation de votre taux de conversion.

 

En conclusion

Conscients qu’une stratégie de marketing de contenu demande plus de temps que la publicité traditionnelle, il faut néanmoins prendre en considération que celle-ci possède un avantage de taille, soit qu’elle  perdurera dans le temps, alors que votre publicité finira par être oubliée.

 

Le fait de devenir un expert dans votre domaine n’aura pas seulement un impact au niveau du Web, mais à tous les niveaux de votre entreprise. Alors si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet ou avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

 

Bon succès !

Cinq conseils pour établir des relations clients efficaces avec les médias sociaux

Cinq conseils pour établir des relations clients efficaces avec les médias sociaux | Studio Grafik

De nos jours, les médias sociaux prennent sans contredit de plus en plus de place dans les stratégies de relations clients. Une entreprise qui néglige de développer une bonne relation avec sa clientèle, via ce type de plateforme, peut voir son chiffre d’affaires grandement affecté.

 

Il est donc très important pour toute entreprise d’être à la fois présente et à l’écoute de sa clientèle sur les médias sociaux, autant qu’elle l’est dans la vraie vie, voire davantage.

 

Mais comment y arriver? Voici cinq conseils simples pour établir des relations clients efficaces sur les médias sociaux.

 

Valorisez l’aspect « humain »

Malgré la présence de plus en plus d’outils automatisés pour gérer vos relations clients, le côté humain doit et devra toujours avoir sa place. Ainsi, l’entreprise qui sera en mesure de faire ressortir son côté humain, pourra se démarquer de la compétition.

 

Bien que les robots soient très efficaces, si votre client peut difficilement entretenir une conversation avec une vraie personne, celui-ci ira sûrement voir ailleurs, et ce, très rapidement. Pourquoi? Tout simplement parce que celui-ci ne se sentira pas important ni traité à sa juste valeur. De plus, et bien que la technologie progresse à grand pas, il n’est toujours pas possible d’avoir en place un robot qui répondra à toutes les questions du client, comme une vraie personne peut le faire.

 

Utilisez donc les médias sociaux pour développer une interaction entre votre clientèle et votre équipe (ou vous-même). Des réponses automatisées et préalablement en place peuvent représenter un service pratique,  mais assurez-vous que votre client finisse par parler avec une vraie personne dans un délai raisonnable.

 

Des réponses automatisées et préalablement en place peuvent représenter un service pratique, mais assurez-vous que votre client finisse par parler avec une vraie personne dans un délai raisonnable.

 

Répondez rapidement

50 % des ventes sont remis à la première entreprise qui effectue un suivi. Selon cette statistique, cela nous démontre que la rapidité avec laquelle vous répondez à vos clients sur le Web a un énorme impact  sur vos résultats.

 

Comme les médias sociaux présentent une accessibilité plus grande, le client considère que celle-ci rime avec vitesse. Soyez donc conscient que votre présence sur les médias sociaux implique que vos clients peuvent vous contacter à tout moment de la journée.

 

Selon de récents sondages, un client devra patienter en moyenne dix heures avant d’obtenir une réponse. Il est donc essentiel d’avoir une stratégie de réponse axée sur des réponses de qualité, combinée à une rapidité d’exécution. Votre taux de conversion s’en verra nettement transformé.

 

Allez au-delà des attentes

Avez-vous déjà visité une entreprise et vous être dit : « Wow, quel bel accueil! » Ce principe peut être transposé sur les médias sociaux. En effet, ce n’est pas parce qu’un client passe par une plateforme Web pour s’entretenir avec vous, qu’il n’a pas droit à une expérience hors du commun.

 

Vous pouvez également user de simplicité en envoyant un cadeau à vos clients exclusifs sur les médias sociaux, ou faire comme l’entreprise JetBlue Airways, qui a décidé de prendre au mot une cliente qui avait exprimé le souhait d’avoir une fête de bienvenue, si elle faisait affaires avec eux.

 

Récompenser vos meilleurs clients

Une autre façon d’utiliser les médias sociaux pour développer l’interaction avec votre clientèle est de l’utiliser de façon « exclusive ». Il est en effet possible d’offrir des rabais ou des cadeaux uniquement à vos meilleurs clients, afin de rendre leur expérience « privilégiée ». Nul doute que vous en serez récompensé, puisque ceux-ci n’hésiteront pas à partager votre contenu, ce qui génèrera de la publicité gratuite pour votre entreprise.

 

Liez vos médias sociaux à vos autres outils de communication

Trop souvent, les entreprises utilisent leurs outils de communication marketing en parallèle, au lieu de tous les diriger vers un même but. Vous obtiendrez davantage de succès en liant par exemple votre plateforme de marketing par courriel à votre page Facebook.

 

De nos jours, bon nombre d’outils marketing permettent  d’être implantés sur les médias sociaux, et d’augmenter du même coup leur efficacité. En liant tous vos outils, vous offrirez un parcours d’achat beaucoup plus complet à votre clientèle. De plus, comme seulement 3 % des gens sont prêts à passer à l’action, suite à leur première interaction avec votre entreprise, vous pourrez continuer de nourrir leur intérêt et ainsi « closer » une vente ultérieurement.

 

En terminant, les médias sociaux sont des outils très utiles pour toute entreprise qui désire se démarquer sur le plan du service à la clientèle. Comme plusieurs d’entre elles ont plusieurs lacunes à ce niveau, le fait de mettre en place une stratégie fera une différence monumentale pour votre entreprise.

 

Si vous souhaitez développer ce genre de stratégie ou tout simplement vous renseigner à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à info@studiografik.ca.

Cinq outils pour sauver du temps avec la gestion de vos médias sociaux

Cinq outils pour sauver du temps avec la gestion de vos médias sociaux | Studio Grafik

 

Bien que le nombre de plateformes de médias sociaux ne cesse de croître, leur temps de gestion reste néanmoins le même. Il devient donc essentiel de se munir d’outils qui vous permettront de gérer efficacement ces plateformes dans le développement de votre entreprise, plateformes dont l’utilité a maintes fois été prouvée.

 

À cet effet, nous vous présentons cinq outils qui vous permettront d’être à la fois plus efficace, mais également de sauver du temps dans votre gestion des médias sociaux.

 

Everypost

Le premier outil prône la simplicité. En effet, Everypost présente une interface simple vous permettant de gérer les publications de chacune de vos plateformes. Vous avez la possibilité de publier de façon instantanée ou de planifier vos publications pour un moment ultérieur.

 

Everypost offre aussi une section analytic qui présente plusieurs statistiques sur l’efficacité et les interactions avec vos différentes publications. Le logiciel offre cinq plans de paiement, dont l’un est gratuit. Tout dépendamment de vos besoins, vous pourrez ainsi choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins.

 

Hootsuite

Hootsuite est l’un des logiciels les plus reconnus en ce qui a trait à la gestion des médias sociaux. Très complet, il vous permet d’un côté de gérer vos publications, et de l’autre les interactions avec vos différentes pages. Une des particularités d’Hootsuite est qu’une fois tous vos médias sociaux liés à la plateforme, il est possible de publier votre contenu partout à la fois, en même temps.

 

Vous êtes de plus en mesure d’obtenir un nombre élevé de statistiques et de conseils personnalisés pour votre audience et vos plateformes concernant les moments pour publier ou l’interaction avec vos publications, par exemple.

 

SocialOomph

SocialOomph est un autre logiciel très pratique et simple d’utilisation. Suite à votre connexion via courriel, vous voici prêt à procéder à la gestion de vos médias sociaux. Principalement, vous trouverez quatre onglets dans le haut de la page. Le premier a pour but de connecter vos pages de médias sociaux au logiciel. Le second vise à planifier vos publications sur vos plateformes.

 

Le troisième vous permet quant à lui de gérer votre audience et les personnes que vous suivez. Vous pourrez en outre inclure un message automatique lorsqu’une personne décide de vous suivre, ce qui est très pratique tout en vous permettant de créer un contact rapidement avec vos nouveaux abonnés.

 

En ce qui concerne le dernier onglet, vous y retrouverez toutes les données nécessaires pour effectuer une analyse complète de vos efforts.

 

Buffer

Si vous êtes à la recherche d’un logiciel facile d’utilisation pour toute votre équipe de gestion des médias sociaux, Buffer s’avère un choix plus qu’intéressant. Celui-ci comporte en effet plusieurs avantages, dont le fait de pouvoir laisser le logiciel déterminer les meilleurs moments pour publier selon la présence de votre audience. Ce faisant, vous serez en mesure de maximiser l’efficacité de chaque publication.

 

Buffer possède aussi une section statistique très développée qui vous donne l’opportunité de réellement faire ressortir une multitude d’informations sur vos publications. En plus des options de programmation et de gestion, semblables à celles des autres logiciels, Buffer dispose d’une extension pour votre navigateur. En l’occurrence, cela vous permet de rapidement partager le contenu que vous trouvez intéressant sur le Web.

 

Sprout social

Le dernier logiciel est Sprout social. À première vue, celui-ci semble plus complexe que ses compatriotes, mais au bout d’un certain temps, son utilisation s’avère relativement simple. En plus de toutes les fonctionnalités de base (publications, programmation, etc.) Sprout social axe largement son approche sur la communication entre les gestionnaires et leur audience.

 

En effet, le logiciel vous présente plusieurs informations très utiles pour bien connaître votre audience et ainsi maximiser votre approche sur les médias sociaux. L’un des aspects uniques du logiciel est l’onglet « Découverte », lequel vous permet de faire des recherches sur des mots clés et connaître les interactions à leur sujet.

 

En conclusion

Maintenant que vous connaissez l’ensemble des outils qui vous feront économiser du temps avec la gestion de vos médias sociaux, lequel utiliserez-vous? Il existe plusieurs options et chacune possède sa personnalité, ses avantages et ses inconvénients.

 

Laissez-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quels sont vos préférés. Vous aimeriez mettre en place l’un de ces outils, ainsi que former votre équipe à l’utiliser? N’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

L’importance des landing pages pour la réussite de votre marketing

L’importance des landing pages pour la réussite de votre marketing | Studio Grafik

 

Le marketing Web possède un très grand avantage, soit celui de récolter une quantité énorme d’informations sur votre clientèle, pour ensuite les utiliser en vue de rendre vos futures stratégies plus efficaces.

 

L’une des façons de récolter de l’information est la mise en place de landing pages (ou pages d’entrée). La plupart du temps, les entreprises réfèrent à la page principale de leur site Web ou à l’une de leurs pages de « services ». Ce n’est pas mauvais en soi car le client potentiel a ainsi la possibilité de mieux connaître votre entreprise.

 

En contrepartie, cette façon d’opérer ne permet pas au client de « passer à l’action » ni à l’entreprise de savoir qui est venu sur son site et a manifesté de l’intérêt pour l’un de ses produits ou services. C’est ce qu’une landing page a pour but.

 

Qu’est-ce qu’une « landing page »?

Nous pourrions traduire une landing page en français par une page de capture, laquelle a pour but principal de récolter les informations de clients potentiels en échange d’un produit, d’un service ou de contenu, qu’il soit payant ou non.

 

Effectivement, en échange d’informations comme son nom, son courriel et son numéro de téléphone, le visiteur peut obtenir un document, tel qu’un ebook, une recherche, une formation, etc. Les landing pages permettent de cibler une clientèle précise en créant du contenu adapté à leurs besoins et ainsi développer un « pitch de vente » plus approprié lors d’un futur contact.

 

Pourquoi les « landing pages » sont-elles nécessaires?

 

Parce qu’elles génèrent facilement des leads.

L’une des raisons les plus importantes à ce que les landing pages fassent partie intégrante de votre stratégie de marketing Web est qu’elles vous aideront à générer plus de clients.

 

Disons que vous êtes un chiropraticien et que vous réalisez un ebook sur les cinq mauvaises habitudes qui causent des douleurs lombaires. Vous créez tout d’abord une page indépendante qui permet à une personne effectuant des recherches sur le Web à ce sujet, d’atterrir sur votre page. Cette personne remplit un formulaire et obtient ainsi votre document. De votre côté, vous obtenez le nom et les coordonnées pour entrer en contact avec une personne dont vous connaissez la problématique. Ce lead devient donc plus facile d’approche que tous les autres.

 

Parce qu’elles vous permettent de récolter de l’information sur votre clientèle potentielle

Imaginez un instant connaître le nom et le courriel de toutes les personnes qui visitent votre site Web. Bien que cela soit pratiquement impossible, la mise en place de landing pages vous permet de récolter beaucoup plus d’informations sur votre clientèle qu’à l’habitude.

 

En obtenant ce type de données, vous serez en mesure de mieux connaître votre clientèle, ses objectifs et ses problématiques et pourrez ainsi utiliser cette mine d’or d’informations pour développer des stratégies de vente et de marketing beaucoup plus efficaces.

 

Parce qu’elles donnent de la force aux autres canaux marketing

L’importance d’une réussite en marketing est l’unité des canaux de communication. Si chacun travaille indépendamment, vous perdez énormément de force. En utilisant des landing pages, vous avez l’opportunité d’aider vos autres canaux de communication à connaître du succès.

 

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, la récolte d’informations via votre marketing Web vous permettra par exemple de concevoir des documents imprimés plus efficaces et de mettre en place des publicités Facebook mieux ciblées.

 

Parce qu’elles permettent une meilleure analyse de votre tunnel de conversion

Comme une landing page permet de récolter beaucoup d’informations, elle vous donne du même coup la possibilité d’analyser votre tunnel de conversion. En connaissant le nombre de visiteurs sur votre landing page grâce au total des personnes qui ont téléchargé votre document, vous obtenez ainsi un éventail d’informations utiles. Vous pouvez maintenant savoir à quel niveau votre clientèle potentielle perd de l’intérêt, et ainsi mieux connaître ce qui freine celle-ci à procéder à l’achet de l’un ou l’autre de vos produits.

 

Parce que le plus de landing pages vous avez, et mieux vous serez

Comme dernier point, gardez à l’esprit que les landing pages favorisent un meilleur référencement. Comme celles-ci sont des pages de plus à votre site Web, elles ajoutent à la notoriété de votre site vis-à-vis les moteurs de recherche. Il est donc très profitable à une entreprise d’en avoir plusieurs afin de rejoindre une plus vaste clientèle cible, et ce, à différents niveaux.

 

En terminant, les landing pages ont énormément d’avantages et se veulent un outil très utile à la réussite de votre stratégie marketing et à la croissance de votre entreprise via le Web.

 

Vous avez des questions à ce sujet? Vous aimeriez mettre en place des landing pages pour votre entreprise? N’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à info@studiografik.ca

Le SEO pour les nuls – Les bases du référencement Web

Le SEO pour les nuls – Les bases du référencement Web | Studio Grafik

Chaque entreprise devrait posséder une connaissance de base en matière d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). En réalité, vous devez plutôt être excédé d’entendre sans cesse SEO et parler de son importance. Mais contrairement à d’autres modes du marché, le SEO est là pour rester. Pourquoi? Avec le monde du Web qui devient de plus en plus dominant en ce qui a trait aux recherches d’informations, et avec le volume croissant de contenu que l’on peut y retrouver, l’importance d’un bon référencement naturel peut faire toute la différence.

 

Bien qu’il existe plusieurs lignes de pensée, nous concevons l’importance pour tout entrepreneur de connaître les bases en la matière. Ainsi, vous serez mieux outillé lorsque viendra le temps de mettre en place une stratégie de la sorte pour votre entreprise.

 

Voici ce que vous devez savoir.

 

Qu’est-ce que le SEO?

Ne vous laissez pas impressionner par le terme SEO, même si celui-ci peut parfois vous paraître compliqué. En fait, SEO signifie Search Engine Optimization (Optimisation des moteurs de recherche), le processus qui consiste à aligner votre site Web avec les recommandations des moteurs de recherche, dans le but d’en augmenter le trafic et la visibilité.

 

En effet, les pages Web, les vidéos, etc. sont présentés dans les moteurs de recherche en fonction des considérations de l’algorithme. Bien que celui-ci n’ait pas été rendu publique, il est possible de créer du contenu qui comportera la structure nécessaire pour accroître son efficacité, lorsque celui-ci procèdera à son analyse.

 

Qu’est-ce que le SERP?

Le terme Search Engine Results Page (SERP) se traduit littéralement par « Page de résultats d’un moteur de recherche ». Cette page effectue la liste de tous les résultats qui ont été obtenus par l’engin de recherche, suite à une requête particulière. Le moteur de recherche répond donc à la requête formulée par un internaute.

 

Si le SEO a pour but d’aider le site Web à obtenir les meilleurs résultats de recherche pour un mot ou une expression, le SERP vise plutôt à obtenir le meilleur classement dans la liste des résultats.

 

Bien qu’il soit important pour une entreprise de considérer être présent dans les résultats de recherche pour une expression précise, il est tout aussi important de viser à ressortir dans les premiers résultats, car il existe une différence majeure dans le taux de clic entre le premier et le 5e choix sur la 1ère page.

 

Quel est le rôle des mots-clés dans le SEO?

Bien que les mots-clés aient encore leur importance, l’influence qu’ils possèdent a grandement diminué au cours des dernières années. Nous sommes en effet passés de la simple utilisation d’une liste de mots-clés, intégrés un peu partout dans le site Web, à des mots-clés entourés d’un contenu très utile.

 

En somme, les moteurs de recherche sont maintenant en mesure de déterminer si le contenu entourant les expressions-clés de votre site Web est pertinent à celui-ci. Il est d’autant plus important qu’il soit réfléchi et bien conçu afin d’augmenter l’efficacité de votre site Web sur les moteurs de recherche.

 

Quel est l’impact des médias sociaux sur le SEO?

Une entreprise devrait utiliser les médias sociaux pour augmenter l’efficacité de son SEO. Comme tous les moteurs de recherche possèdent leur propre référencement, il est très intéressant de les utiliser pour partager le contenu de votre site Web.

 

De plus, une forte présence sur les médias sociaux développera l’autorité de votre site Web face à l’algorithme des moteurs de recherche. En partageant du contenu sur les médias sociaux, vous créez une liste de liens entrants (inbound link), ce qui représente une influence de taille dans les résultats de recherche.

 

Quelle est l’importance d’un contenu de qualité?

Concernant cet élément, vous devriez savoir que la production de contenu de qualité est l’essence même du SEO. En misant sur la création de contenu utile pour votre clientèle, et non simplement un ramassis de mots-clés, cela vous permettra de grandement améliorer vos résultats de recherche. Créer du contenu intéressant risque fortement de vous différencier de votre compétition.

 

En terminant, vous devez être conscient que les standards de recherche ont grandement évolué, et que ce n’est pas près de s’arrêter. L’important est de rester continuellement à jour à ce niveau et d’avoir un site Web qui répond à ces nouvelles conformités.

 

Si vous n’êtes pas certain que votre site Web répond bien aux derniers standards dans ce domaine, n’hésitez pas à communiquer avec nous sans tarder pour en obtenir gratuitement l’évaluation.

Les quatre piliers d’une stratégie de publicité réussie sur Facebook

Les quatre piliers d'une stratégie de publicité réussie sur Facebook | Studio Grafik

 

Selon le Business Insider, cinq millions d’entreprises effectuaient de la publicité sur Facebook en 2017. En constante augmentation depuis les dernières années, ce nombre démontre l’intérêt pour les entreprises à ressortir du lot, sur le média social le plus fréquenté sur la planète.

 

Et comme Facebook désire prioriser les publications des proches au détriment de celles d’entreprises sur les fils d’actualité personnels, cela rendra la tâche de plus en plus difficile à celles qui désirent se démarquer.

 

Mais rassurez-vous; la publicité Facebook est un monde facile à apprivoiser lorsque nous en établissons les bases de manière appropriée. Voici quatre piliers pour une stratégie de publicité réussie sur Facebook.

 

Simple

De nos jours, bon nombre d’entreprises mettent en place des publicités qui sont visuellement trop chargées. Il est important de comprendre que votre audience apercevra votre publicité au milieu d’une centaine d’autres. Il est donc plus avantageux d’utiliser la simplicité plutôt que de développer un design très élaboré, qui risque au final de passer inaperçu.

 

Afin de réaliser une publicité simple et efficace, assurez-vous de regrouper ces trois éléments : 1) N’ayez qu’un seul appel à l’action;  2) Faites en sorte d’avoir un texte court et concis; et 3) Ayez une image claire qui complètera le contenu de votre publicité.

 

Qui attire l’œil

Une fois que vous maîtrisez la simplicité, il est important de ressortir du lot lorsque votre audience défile son fil d’actualité. En effet, le temps d’attention consacré à votre publicité peut être inférieur à une seconde. Vous n’avez donc pas droit à l’erreur. Le média qui accompagne votre publicité doit, idéalement, augmenter le temps d’intérêt afin de maximiser votre taux de réussite.

 

Pour ce faire, vous devez vous questionner sur les intérêts de votre audience. Quelles couleurs, quels styles visuels ou quels produits capteront davantage son attention, au détriment des autres.

 

Bien rédigé

Après être parvenu à attirer l’attention de votre audience, et l’avoir amenée à cliquer sur votre publicité, celle-ci sera naturellement redirigée sur une « landing page » (page de conversion). À cette étape, le texte à lire est d’une importance capitale dans la réussite de votre publicité.

 

En effet, si une personne a choisi de cliquer sur votre publicité Facebook, elle entre automatiquement dans une nouvelle catégorie qui se rapproche d’une décision d’achat. Il est important de conserver cet engouement envers ce client potentiel en offrant de l’information adaptée à ses besoins et ses intérêts. Veillez également à ce que votre page présente un bouton d’appel à l’action clair et bien en vue.

 

Bien que la publicité Facebook soit d’une importance significative, une « landing page » avec un contenu bien rédigé et adapté à votre clientèle potentielle peut être un facteur déterminant entre la réussite et l’échec d’une campagne publicitaire sur Facebook.

 

Un message clair et adapté à votre clientèle

Comme dernier pilier, il est important que votre message soit rédigé de façon particulièrement claire et dans un langage que votre clientèle cible peut comprendre. Évitez les sous-entendus ainsi que les termes trop techniques et concentrez-vous plutôt sur un message qui va droit au but.

 

Assurez-vous que votre message accompagne de façon étroite votre client éventuel et le dirige tranquillement vers le processus décisionnel. Un client qui démontre la moindre hésitation ou le moindre doute, en consultant votre contenu, risque fortement de ne pas se rendre jusqu’au bout du processus.

 

En conclusion, la publicité Facebook est une avenue très intéressante pour tous types d’entreprises. Lorsque conçue avec art et jumelée à une « landing page » bien structurée, les résultats par rapport à votre investissement peuvent être très intéressants.

 

Vous aimeriez mettre en place une publicité Facebook qui augmentera la clientèle de votre entreprise ou qui travaillera à générer davantage de clients pour votre entreprise? N’hésitez pas à contacter Studio Grafik au 450.556.0733 ou à l’adresse  info@studiografik.ca.

 

Le guide sur les médias sociaux | Studio Grafik

4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes

4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes | Studio Grafik

Avec la personnalisation marketing qui prend de plus en plus de place dans notre quotidien, chaque information au sujet de votre clientèle est d’autant plus importante pour la réussite de votre stratégie marketing.

 

En effet, votre client se voit offrir la possibilité de décider du contenu qu’il désire consulter. Cela rend donc la tâche d’autant plus difficile de rejoindre vos clients. Prenons par exemple que seulement 8% des abonnés à votre page Facebook verront votre dernière publication. Il est donc nécessaire de bâtir une banque de données pour optimiser vos stratégies marketing.

 

Voici 4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes.

 

Vous pouvez voir où vous perdez vos clients

Le nerf de la guerre en marketing est évidemment de créer des campagnes qui permettront de générer des leads. Il est donc fâchant lorsque campagne semble bien fonctionner, mais quelle ne génère pas de clientèle. Il est donc important de pouvoir faire ressortir les raisons pourquoi cela n’a pas été une réussite.

 

En récoltant des données tout au long du processus d’achat de vos clients, vous pourrez ainsi voir quel est le maillon faible de la chaîne.

 

Prenons un exemple de parcours très simplifié. Votre client reçoit un courriel, il est intéressé par votre offre et clique sur le lien dans celui-ci. Une fois sur votre site, il se retrouve sur une page générale et doit rechercher votre offre. Il décide donc de quitter votre site sans acheter. En ayant des données à chaque étape (ouverture de courriel, taux de clique, nombre d’achat), vous pourrez ainsi découvrir quelle étape vous cause problème.

 

Vous pouvez justifier vos dépenses

Autant pour savoir pourquoi vous avez perdu des ventes que pour savoir comment vous avez obtenu de nouveaux clients, les données vous permettront de répondre à ces trois questions très importantes.

 

Quels types de clients votre dernière campagne a-t-elle apportée ?

Quelles étaient les valeurs de ces clients ?

Combien d’argent une campagne va-t-elle rapporter à votre entreprise au cours de la vie du client ?

 

En effet, une notion de base du marketing est que pour faire de l’argent, il faut en dépenser. En revanche, si votre entreprise est comme la majorité, elle ne possède pas une valise sans fond pour budget marketing. Il est donc important de dépenser intelligemment. Avec des données sur votre clientèle, vous pourrez investir de façon plus efficace et surtout, obtenir un meilleur retour sur investissement publicitaire.

 

Vous pouvez personnaliser votre contenu

Nous l’avons mentionné en début d’article, les nouvelles technologies permettent de personnaliser votre contenu en fonction de vos goûts. Ainsi, une banque de données sur votre clientèle vous permettra de mieux définir votre clientèle. Une règle bien simple en marketing est de penser non pas à ce qui vous intéresse, mais à ce qui intéresse votre clientèle.

 

En effet, vous obtiendrez peu ou pas de résultat en réalisant du contenu qui n’intéresse en rien votre clientèle. Simplement en sondant ou même en écoutant votre clientèle, vous trouverez une banque de données qui vous sera très utile.

 

Vous pouvez mieux choisir vos canaux de communication

À quoi cela sert d’avoir le meilleur contenu et la meilleure publicité si personne n’est au courant? Encore une fois, une problématique que le fait d’amasser des données vous permettra de régler. En ayant une liste des canaux de communication les plus fréquentés par votre clientèle, vous pourrez centrer) votre énergie au bon endroit.

 

Un exemple très simple pourrait être un président d’entreprise qui n’utilise pas Snapchat dans la vie de tous les jours, car il n’y voit pas d’avantage pour lui. Il décide donc que ce média n’est pas bon pour son entreprise. Cependant, après analyse, 90% de sa clientèle utilise ce réseau social. Il aurait tout avantage à développer une présence sur celui-ci afin de développer son entreprise.

 

En conclusion, le plus de données que vous avez sur votre clientèle, les plus efficaces seront vos approches marketing. Ne vous méprenez pas! Il sera de plus en plus difficile de ressortir du lot si vous ne connaissez pas bien votre clientèle.

 

Concentrez-vous à connaître les défis, les besoins et les objectifs de votre clientèle et travaillez à démontrer comment votre entreprise peut répondre à cela. Vous verrez une transformation instantanée de vos résultats.

 

Bon succès !

3 erreurs marketing que font les présidents d’entreprise

3 erreurs marketing que font les présidents d’entreprise | Studio Grafik

Aimeriez-vous augmenter l’efficacité de votre marketing? Êtes-vous insatisfait du rendement de celui-ci? Il est probable que vous commettiez ces petites erreurs en apparence inoffensive, mais qui peuvent coûter très cher à votre entreprise.

 

C’est pourquoi sans plus tarder voici 3 erreurs que vous pouvez corriger pour redresser l’efficacité de votre marketing et ainsi développer l’entreprise que vous avez toujours désirez.

 

Votre clientèle cible est trop large

Si on vous demandait à qui s’adresse votre entreprise que répondriez-vous? Si vous avez répondu que votre entreprise vise les gens de 7 à 77 ans, vous visez sûrement un marché cible trop large. En effet, bien que votre produit ou service puisse s’adresser à pratiquement tout le monde celui-ci possède malgré tout une clientèle cible, ou du moins,  des marchés cibles.

 

Bien qu’offrir votre produit ou service à un plus grand nombre de personne possible semble une solution pour développer une entreprise prospère, cela peut au contraire jouer contre vous. En effet, si nous reprenons l’exemple des 7 à 77 ans, vous pouvez tout de suite concevoir qu’il existe différents types de personne dans cette gamme de d’âge. C’est donc dire que vous devrez les rejoindre avec différentes approches et différents messages. Par contre, la plupart du temps les entreprises utiliserons un seul message pour toute leur clientèle.

 

Vous aurez, ainsi, de bons résultats avec le marché qui est rejoint par votre message, mais vous aurez énormément de difficulté à obtenir des résultats positifs avec les autres marchés. Il est donc important de définir une ou des segments d’audience cible primaire pour la réussite de votre marketing. Vous serez ainsi beaucoup efficace et vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement.

 

Votre marque manque de force

Les gens aiment s’associer à des entreprises qui rejoignent leurs valeurs et qui les représentent. Cela s’avère donc une erreur de croire que votre marque se développera uniquement avec le temps et la qualité de vos produits ou services.

 

Négliger votre marque d’entreprise aura pour effet de réduire la loyauté de vos clients et rendra encore plus difficile l’approche envers les clients potentiels. Il est important de prendre le temps de développer des « histoires » accrocheuses, de mettre en avant-plan votre mission, vos valeurs et votre équipe. Nous vivons dans un monde de plus en plus numérique, mais quoi qu’il en soit le côté humain est encore bien présent et recherché par la clientèle.

 

Vous n’êtes pas constant dans vos efforts

Il est rare de voir le marketing être payant à très court terme. En effet, il est important d’être constant dans vos efforts marketing. Si votre message est bon et qu’il s’adresse au bon marché le fait d’être présent de façon régulière dans l’univers de votre clientèle cible, sera bénéfique pour vous à long terme.

 

Effectivement, chez Studio Grafik, nous travaillons à mettre en place une stratégie d’inbound marketing qui a pour but de créer des outils marketing qui seront efficaces sur une longue période pour l’entreprise. Par exemple, cet article de blogue pourra être lu par un client potentiel seulement au moment où il en aura besoin. Les chances d’avoir une interaction efficace avec celui-ci sont beaucoup plus grandes, voire des mois après la mise en ligne de celle-ci. En contrepartie d’une publicité télé qui ne serait disponible que pendant une courte période de temps, à moins d’y déployer un énorme budget.

 

Il est donc important d’être présent de façon régulière et à différents niveaux pour être sûr de rejoindre le maximum de clients lorsque ceux-ci seront prêts à acheter.

 

En conclusion

Certaines erreurs aussi minimes soient-elles peuvent faire la différence entre une stratégie marketing ratée et réussie. Si vous voulez générer plus de clients et augmenter vos revenus il n’existe pas de solution miracle. Développer votre stratégie de la bonne façon, utiliser les bonnes méthodes et soyez présent souvent.

 

La bonne campagne marketing peut faire en sorte de tout transformer en ce qui a trait au succès de votre entreprise. Alors qu’attendez-vous? Foncez !

3 avantages de joindre une stratégie marketing à votre site Web

3 avantages de joindre une stratégie marketing à votre site Web | Studio Grafik

 

La problématique pour beaucoup d’entreprises est le fait leur site Web bien, que très esthétique et dernier cri en matière de technologie, ne leur rapportent pas énormément d’argent.

 

Est-ce que vous pouvez dire que votre site Web est votre outil de vente #1? Si ce n’est pas le cas, vous devriez peut-être penser à joindre une stratégie marketing à celui-ci.

 

En effet, voici une brève description de ce en quoi consiste une stratégie marketing pour votre site Web. Une stratégie marketing aura pour but d’analyser, sur une période de 3, 6 ou 12 mois, l’efficacité de votre site Web. Le nombre de visites est-il en augmentation? Est-ce que celui-ci génère de la clientèle? Ensuite, des stratégies et des modifications seront apportées afin d’augmenter de mois en mois la sa performance.

 

Voici 3 avantages d’intégrer une stratégie marketing à votre site Web.

 

#1 Augmenter les revenus

Le fait de joindre une stratégie marketing permet de mieux cibler votre clientèle. En effet, le monde du Web est en constante évolution. Cela veut donc dire que votre site Web a besoin d’ajustement de façon constante pour être efficace. C’est pourquoi l’évaluation et l’ajustement mensuel de votre site Web et de son approche vous permet de mieux satisfaire les besoins de votre clientèle et ainsi, favoriser leur décision d’achat.

 

Le fait de voir, mensuellement, les options d’outils de communication qui pourraient être jumelés à votre site pour en augmenter la force fera en sorte d’augmenter le taux de conversion des visiteurs sur votre site Web.

 

#2 Réduire les coûts

Avez-vous des outils de communication marketing qui vous coûtent trop cher? Les possibilités du Web sont, chaque jour, de plus en plus impressionnantes. Il est donc possible de réduire les coûts de ces outils en retravaillant la façon de les intégrer à votre site Web. De plus, le marketing Web offre la possibilité de recueillir d’importantes données qui vous permettront d’investir intelligemment lors de vos prochaines stratégies marketing.

 

Vous avez donc la possibilité de réduire les coûts de vos approches plus obsolètes et de les concentrer vers des approches qui rapporteront à votre entreprise à plus long terme.

 

#3 Augmenter les parts de marché

Aimeriez-vous que lorsque l’on pense à votre marché, on pense à votre entreprise? La compétition étant de plus en plus féroce sur le Web, il est impératif de se trouver une façon de se démarquer.

 

C’est le but de la stratégie marketing. Faire de votre site Web, la référence dans votre domaine. Faire en sorte que votre site Web génère plus de clients potentiels et ainsi, plus de vrais clients. Les statistiques le prouvent : près de 99% des gens, aujourd’hui, utilisent le Web avant d’aller en magasin ou en entreprise. Ainsi, si votre site Web est optimisé pour qu’il sorte premier sur les moteurs de recherche et qu’il soit efficace dans sa structure de contenu, vous serez en mesure de subtiliser des parts de marché à vos compétiteurs.

 

En terminant, il existe plusieurs avantages à posséder une stratégie marketing pour votre site Web. En effet, notre but chez Studio Grafik est de faire sûr que investissement soit le plus rentable pour votre entreprise. Un site Web ne doit pas seulement être intéressant à regarder, mais il doit générer des bénéfices pour votre entreprise.

 

Si vous avez des questions ou vous aimeriez débuter une stratégie marketing pour votre site Web, n’hésitez pas à profiter d’une consultation gratuite avec l’un de nos experts, en communicant au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca

4 étapes pour vendre avec les médias sociaux

4 étapes pour vendre avec les médias sociaux | Studio Grafik

L’un des défis de plusieurs entreprises en 2017 est de rester humain dans la vogue du marketing numérique. En effet, l’arrivée des médias sociaux, il y a quelques années, à dramatiquement changé l’approche client pour plusieurs entrepreneurs.

 

Par contre, l’humain restera toujours humain et bien qu’il est plus facile aujourd’hui d’avoir accès à la planète entière via son marketing, le contact client et une bonne interaction avec eux sont toujours aussi primordiaux pour vendre plus.

 

Voici le parcours que nous vous conseillons d’emprunter pour réussir à développer vos ventes avec les médias sociaux.

 

Étape 1 : Écoutez

La base pour vendre plus, à tous les niveaux, est l’écoute. C’est aussi vrai pour les médias sociaux. Travaillez premièrement à être actif sur des groupes d’entrepreneurs et sur votre page d’entreprise afin d’écouter les problématiques de votre audience. Récoltez de l’information sur leurs défis et leurs objectifs.

 

De cette façon, vous établirez des bases très solides pour vos messages de ventes futurs.

 

Étape 2 : Répondez

En apparence simple comme étape, celle-ci peut s’avérer très efficace pour votre entreprise. En effet, en ayant répertorié les défis, les questionnements et les objectifs de votre audience, vous serez en mesure de répondre de 2 façons. Premièrement, en offrant du contenu qui répond à leurs besoins et deuxièmement, en étant présent pour répondre aux commentaires et questions des clients potentiels sur les différentes plateformes.

 

Étape 3 : Construisez

L’une des étapes les plus plaisantes du processus : la construction. Celle-ci consiste au développement de votre image de marque sur les médias sociaux. Une réalité qui frappe toute entreprise est que plus vous êtes connu, plus vous avez de chances d’avoir des gens mécontents ou qui ne vous apprécient pas.

 

Travaillez à rester transparent devant votre audience et profitez des médias sociaux pour démontrer comment vous réglez les problèmes que certains clients peuvent avoir avec votre entreprise. Vous transmettrez comme message que vous êtes une entreprise qui est à l’écoute de vos clients et qui trouve toujours des solutions.

 

Étape 4 : Dirigez

Tout ce processus a pour but ultime de diriger votre audience vers un objectif bien précis : la vente. En réalisant les étapes précédentes, vous aurez bâti de la crédibilité, vous aurez développé une image de marque forte et deviendrez une référence dans votre milieu. Il est maintenant temps de faire en sorte que votre audience décide de passer à l’action.

 

En utilisant différentes approches comme les inscriptions à une liste de courriels ou à une évaluation gratuite, vous pourrez vous rapprocher d’une vente. Toutes les étapes précédentes auront pour but de vous faciliter la tâche lors de votre processus de vente avec le client.

 

En conclusion, les médias sociaux sont des excellents outils pour favoriser les ventes de votre entreprise. Lorsque vous vous engagez à mettre le temps et les efforts pour développer ces étapes, vous pouvez en voir rapidement les bénéfices pour votre entreprise.

 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions.