Cinq secrets d’experts des médias sociaux

De nos jours, il existe une quantité importante d’informations disponibles sur la façon de réussir sa stratégie marketing sur les médias sociaux. Tellement, qu’il est difficile de différencier le vrai du faux. Bien qu’il n’y ait pas de recette miracle ou de conseil parfait, nous avons répertorié cinq d’entre eux que nous croyons être très […]

L’Importance du service à la clientèle pour votre image de marque | Studio Grafik

Nous aurions tendance à penser que le service à la clientèle est l’affaire d’une seule personne, c’est-à-dire la réceptionniste. Pourtant, et bien que cela fasse partie intégrante de la liste de ses tâches, elle n’est pas la seule à interagir d’une manière ou d’une autre avec la clientèle de votre entreprise. Il est important de […]

L’importance de la culture d’entreprise pour le développement de votre marque

Un aspect souvent négligé dans le développement d’une marque d’entreprise est la culture de celle-ci. Prenez quelques instants pour faire un tour d’horizon des entreprises avec qui vous faites affaire ou celles qui sont hautement renommées, et vous vous apercevrez que la plupart sont justement reconnues pour leur culture d’entreprise. Mais avant tout, que signifie […]

Comment construire une marque durable

Lorsque vient le temps de créer du contenu, on nous demande souvent comment utiliser ce contenu pour le développement du branding d’entreprise. L’une des façons les plus simples de créer du contenu qui favorisera le développement de votre marque est d’utiliser vos propres atouts. Cet article explorera quelques-uns de ces éléments pour vous donner un […]

4 raisons qui démontrent l’importance de surveiller votre marque

Que vous soyez ou non d’accord avec ce dicton : « Le client a toujours raison », celui-ci devrait toujours être écouté. Trop souvent, les entreprises ne prennent pas le temps de surveiller ce qui se dit au sujet de leur marque, tant sur le Web que dans les médias. Ce volet lié à votre stratégie […]

5 éléments essentiels pour une image de marque forte

Tenter de définir réellement ce qu’est une marque peut paraître complexe, compte tenu de l’amalgame des valeurs, des promesses et du visuel de l’entreprise, dont la diffusion à la clientèle s’effectue autant de façon orale ou écrite que visuelle. Une marque comporte aussi des non-dits, tels que des émotions, des ambitions et l’image de la […]

Image de marque : trois tendances pour en augmenter l’efficacité

Nul doute qu’une image de marque forte est nécessaire au succès d’une entreprise. Avoir en effet la capacité de laisser transparaître vos valeurs et votre mission à travers toutes les sphères de votre entreprise permet à votre clientèle de développer un sentiment d’appartenance et de confiance envers celle-ci. En revanche, comme tous les aspects du […]

Comment gérer les commentaires négatifs sur les médias sociaux comme un pro

Être présent sur les médias sociaux comporte son lot d’avantages mais cela vient aussi avec un côté auquel toute entreprise devra faire face un jour ou l’autre, soit celui de devoir négocier avec des commentaires négatifs. En effet, toutes les entreprises qui connaissent du succès et qui augmentent constamment leur clientèle s’exposent au risque d’avoir […]

Création d’un site Web : Pourquoi faire appel à une agence marketing?

En 2017, il est de plus en plus facile d’être autonome dans la création d’un site Web d’entreprise. Plusieurs plates-formes Web offrent un service facile d’utilisation pour tout le monde lorsque vient le temps de gérer cet outil efficace de votre entreprise. Devant cette option avantageuse et abordable qu’offre ces plates-formes, beaucoup d’entreprises se questionnent […]