Comment gérer les commentaires négatifs sur les médias sociaux comme un pro

Être présent sur les médias sociaux comporte son lot d’avantages mais cela vient aussi avec un côté auquel toute entreprise devra faire face un jour ou l’autre, soit celui de devoir négocier avec des commentaires négatifs. En effet, toutes les entreprises qui connaissent du succès et qui augmentent constamment leur clientèle s’exposent au risque d’avoir […]