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Comment augmenter les parts de marché de votre entreprise

Comment augmenter les parts de marché de votre entreprise | Studio Grafik

Avec un environnement de plus en plus compétitif, le défi d’augmenter les parts de marché de son entreprise est de plus en plus présent. En effet, le travail du département marketing se voit d’attitrer des tâches pour faire en sorte d’être toujours la référence #1 dans leur secteur.

 

Voici quelques étapes à considérer dans le fait de vouloir développer des parts de marché pour votre entreprise.

 

Qu’est-ce qu’une part de marché?

Premièrement, définissons bien ce qu’est une part de marché. Dans des termes simples, les parts de marché équivalent au nombre de clients loyaux que votre entreprise a été capable de conserver sur une longue période de temps.

 

En effet, le mot loyal est très important dans la dernière phrase, car sans celui-ci, l’on peut dire que vous n’avez pas de part de marché. Effectivement, si un client fait affaires avec vous qu’une seule fois pour ensuite se diriger vers vos compétiteurs, il est difficile de considérer qu’il vous « appartient ». Le focus doit être sur la rétention et non l’attraction des clients.

 

Différencier votre entreprise

La première étape pour obtenir des parts de marché est de ressortir comme leader dans votre secteur. Très souvent, certaines entreprises ont, à tort, l’idée de rechercher ce qui fonctionne bien chez la compétition et de s’inspirer d’eux pour développer une stratégie marketing.

 

Par contre, faisant ainsi, vous n’êtes pas différent des autres et malgré que cela ait bien fonctionné pour eux, cela ne veut pas dire que le résultat sera le même pour votre entreprise. De plus, si vous « copiez » les approches marketing de vos compétiteurs, votre clientèle potentielle dénotera un manque d’innovation et d’originalité qui pourra grandement vous désavantager.

 

Considérez plutôt d’analyser les forces et les faiblisses de votre entreprise et celle de vos compétiteurs pour voir à quel niveau vous pourriez vous démarquer.

 

Connaître votre marché cible

Pour attirer votre clientèle, vous devez absolument la connaître. Bien que vous la connaissiez déjà, la plupart des entreprises connaissent leur clientèle seulement en surface. Cela veut donc dire que lorsque vous tentez de les rejoindre via votre marketing, vous risquez fortement de viser à côté de la cible.

 

Assurez-vous de constamment récolter de l’information sur votre clientèle dans le but d’en connaître le plus possible sur eux et sur leurs habitudes d’achats. Une entreprise qui connaît les motivations de sa clientèle part avec une longueur d’avance.

 

Promouvoir votre entreprise

Vous ne pouvez pas attirer une clientèle cible s’ils ne savent pas que vous existez! La question est la suivante : « Combien de personne connaissent l’existence de votre entreprise? »

 

En effet, le nerf de la guerre pour toute entreprise est sa publicité. Cela est bien connu, les gens aiment acheter des entreprises qu’ils connaissent. Cela veut donc dire que si vous êtes constamment présent dans leur quotidien et que vous développez une image de marque forte, vous augmentez vos parts de marché.

 

Une stratégie marketing efficace doit donc être basée sur le fait de rejoindre sa clientèle cible sous plusieurs aspects de son quotidien.

 

En conclusion

Augmenter ses parts de marché ne se fait pas en un jour. Nous croyons, chez Studio Grafik, que l’augmentation des parts de marché consiste en le fait de répéter votre message sous différents niveaux aussi, d’oublier vos compétiteurs. Mettez vos efforts dans le fait de devenir un leader dans votre marché.

 

Vous aimeriez augmenter vos parts de marché? Contactez-nous au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca pour une consultation gratuite, dès maintenant !

3 erreurs marketing que font les présidents d’entreprise

3 erreurs marketing que font les présidents d’entreprise | Studio Grafik

Aimeriez-vous augmenter l’efficacité de votre marketing? Êtes-vous insatisfait du rendement de celui-ci? Il est probable que vous commettiez ces petites erreurs en apparence inoffensive, mais qui peuvent coûter très cher à votre entreprise.

 

C’est pourquoi sans plus tarder voici 3 erreurs que vous pouvez corriger pour redresser l’efficacité de votre marketing et ainsi développer l’entreprise que vous avez toujours désirez.

 

Votre clientèle cible est trop large

Si on vous demandait à qui s’adresse votre entreprise que répondriez-vous? Si vous avez répondu que votre entreprise vise les gens de 7 à 77 ans, vous visez sûrement un marché cible trop large. En effet, bien que votre produit ou service puisse s’adresser à pratiquement tout le monde celui-ci possède malgré tout une clientèle cible, ou du moins,  des marchés cibles.

 

Bien qu’offrir votre produit ou service à un plus grand nombre de personne possible semble une solution pour développer une entreprise prospère, cela peut au contraire jouer contre vous. En effet, si nous reprenons l’exemple des 7 à 77 ans, vous pouvez tout de suite concevoir qu’il existe différents types de personne dans cette gamme de d’âge. C’est donc dire que vous devrez les rejoindre avec différentes approches et différents messages. Par contre, la plupart du temps les entreprises utiliserons un seul message pour toute leur clientèle.

 

Vous aurez, ainsi, de bons résultats avec le marché qui est rejoint par votre message, mais vous aurez énormément de difficulté à obtenir des résultats positifs avec les autres marchés. Il est donc important de définir une ou des segments d’audience cible primaire pour la réussite de votre marketing. Vous serez ainsi beaucoup efficace et vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement.

 

Votre marque manque de force

Les gens aiment s’associer à des entreprises qui rejoignent leurs valeurs et qui les représentent. Cela s’avère donc une erreur de croire que votre marque se développera uniquement avec le temps et la qualité de vos produits ou services.

 

Négliger votre marque d’entreprise aura pour effet de réduire la loyauté de vos clients et rendra encore plus difficile l’approche envers les clients potentiels. Il est important de prendre le temps de développer des « histoires » accrocheuses, de mettre en avant-plan votre mission, vos valeurs et votre équipe. Nous vivons dans un monde de plus en plus numérique, mais quoi qu’il en soit le côté humain est encore bien présent et recherché par la clientèle.

 

Vous n’êtes pas constant dans vos efforts

Il est rare de voir le marketing être payant à très court terme. En effet, il est important d’être constant dans vos efforts marketing. Si votre message est bon et qu’il s’adresse au bon marché le fait d’être présent de façon régulière dans l’univers de votre clientèle cible, sera bénéfique pour vous à long terme.

 

Effectivement, chez Studio Grafik, nous travaillons à mettre en place une stratégie d’inbound marketing qui a pour but de créer des outils marketing qui seront efficaces sur une longue période pour l’entreprise. Par exemple, cet article de blogue pourra être lu par un client potentiel seulement au moment où il en aura besoin. Les chances d’avoir une interaction efficace avec celui-ci sont beaucoup plus grandes, voire des mois après la mise en ligne de celle-ci. En contrepartie d’une publicité télé qui ne serait disponible que pendant une courte période de temps, à moins d’y déployer un énorme budget.

 

Il est donc important d’être présent de façon régulière et à différents niveaux pour être sûr de rejoindre le maximum de clients lorsque ceux-ci seront prêts à acheter.

 

En conclusion

Certaines erreurs aussi minimes soient-elles peuvent faire la différence entre une stratégie marketing ratée et réussie. Si vous voulez générer plus de clients et augmenter vos revenus il n’existe pas de solution miracle. Développer votre stratégie de la bonne façon, utiliser les bonnes méthodes et soyez présent souvent.

 

La bonne campagne marketing peut faire en sorte de tout transformer en ce qui a trait au succès de votre entreprise. Alors qu’attendez-vous? Foncez !

Le meilleur moment pour publier sur Facebook, Linkedin et Instgram

Le meilleur moment pour publier sur Facebook, Linkedin et Instgram | Studio Grafik

Existe-t-il un moment parfait pour publier sur les médias sociaux? Quand dois-je publier pour obtenir le meilleur retour sur investissement? Ces questions nous sont souvent posées lorsque nous discutons stratégie marketing sur les médias sociaux avec nos clients.

 

Existe-t-il une réponse?  En effet, comme toutes les plates-formes de médias sociaux sont différentes nous allons voir les meilleurs moments pour publier, selon les plus récentes statistiques, sur trois des plus populaires : Facebook, Linkedin et Instagram.

 

Quand publier sur Facebook?

Selon les plus récentes statistiques la fin de la semaine et le weekend s’avèrent une valeur sûre pour publier sur Facebook. En effet, le jeudi, vendredi, samedi et dimanche sont les meilleurs choix. De plus, publier à 9h, 13h et 15h augmenterons vos chances d’efficacités. Encore une fois selon les statistiques,  publier à 13h augmenterait votre nombre de partage, alors qu’à 15h votre nombre de cliques.

 

Vous pouvez aussi utiliser  « Facebook analytics »  ou  « Fanpage Karma »  pour faire un suivi de vos fans,  à savoir les moments où ils sont le plus présent sur Facebook.

 

Téléchargez « Le guide sur les médias sociaux ». Pour tous savoir comment rendre efficace votre stratégie sur les médias sociaux.

 

Quand publier sur Linkedin?

Étant un média social beaucoup plus axé sur les professionnels et le B2B,  il vaut mieux privilégier le milieu de semaine, soit mardi, mercredi et jeudi.  Les lundis et vendredis sont à éviter, car le début de la semaine égale habituellement plus de charge de travail, tandis que le vendredi,  l’intérêt est moins vif. Bien que les jours de semaine soient beaucoup plus à privilégier, les temps de la journée quant à eux s’avèrent être favorables à 7-8h am, midi et entre 5h et 6h pm.

 

Les gens sont plus enclins à consulter leur fil d’actualité, comme un journal, avant ou après les heures de travail.

 

Quand publier sur Instagram?

Beaucoup plus axé sur la photo et le visuel, Instagram est un média social qui pourrait nous laisser croire que les gens le consultent à tout moment de la journée. Mais détrompez-vous, selon les plus récentes statistiques, les meilleurs moments pour publier sont le mardi et le jeudi. Fait encore plus surprenant, les meilleurs moments de la journée pour publier sont 2am, entre 8h et 9h am et  5h pm.

 

Il est quand même conseillé de publier en dehors des heures de travail, pour favoriser l’engagement avec les gens. De plus, il est déconseillé de publier entre 15h et 16h. Précision intéressante, publier une vidéo vers 9h le matin augmente de 34% le nombre d’interactions.

 

En conclusion

Bien que plusieurs études démontrent certaines tendances favorables à de meilleurs résultats sur les médias sociaux, le conseil que nous donnons à chaque entreprise est de tester, tester et retester. En effet, bien que les statistiques existent, chaque entreprise est différente, possède une clientèle différente. Il est donc difficile de mettre tout le monde dans le même bateau.

 

Analysez-donc toutes vos publications. Pourquoi celle-ci a bien fonctionné, alors que l’autre un peu moins? Est-ce que tel contenu à de meilleures répercussions lorsqu’il est publié à tel moment?

 

C’est ainsi que vous développerez une stratégie marketing sur les médias sociaux qui sera efficace. De plus, il est important de constamment analyser l’efficacité de vos publications. En effet, comme le monde des médias sociaux en est un qui évolue régulièrement, cela veut donc dire que ce qui est vrai aujourd’hui le sera demain.

 

Si vous désirez augmenter l’efficacité de votre stratégie sur les médias sociaux, nous vous invitons à télécharger « Le guide sur les médias sociaux » notre plus récent Ebook gratuit en cliquant sur le lien ci-dessous. Vous découvrirez nos meilleurs trucs et conseils en matière de médias sociaux.

Le guide sur les médias sociaux | Studio Grafik

Besoin de plus de clients? Voici quelques façons d’obtenir plus de trafic

Besoin de plus de clients? Voici quelques façons d’obtenir plus de trafic | Studio Grafik

Il est indéniable si vous êtes une entreprise dans le B2B ou le B2C, que vous soyez toujours à la recherche de nouveaux clients.

 

Par contre, la plupart des stratégies utilisées consistent en ce que l’on pourrait appeler la « pêche massive ». En d’autres mots, on envoie de la publicité de masse en utilisant le plus d’outils de communications possibles afin d’espérer en retirer le plus grand nombre de clients potentiels.

 

Malheureusement, cette technique, bien qu’efficace il y a quelques années, a perdu grandement de sa force avec les changements au niveau de l’accès à l’information.

 

En effet, le marché de la publicité est de plus en plus ciblé et ne cessera d’aller dans cette direction dans les prochaines années. C’est à ce niveau que l’inbound marketing est devenu une référence en stratégie marketing.

 

Voici donc quelques techniques qui ont fait leurs preuves dans le fait d’obtenir plus de clients.

 

Offrez un guide gratuit

Une stratégie si simple, mais qui peut donner des résultats surprenants. La réalisation d’un guide, d’un ebook et même d’un livre aura plusieurs effets au niveau de votre clientèle. Premièrement, celle-ci sera heureuse de découvrir que vous leur offrez du contenu très utile pour leur entreprise et ce, totalement gratuitement. Deuxièmement, cela augmentera la reconnaissance de votre marque en étant un expert dans votre domaine.

 

Troisièmement, le plus important : Cela vous permettra de récolter des adresses courriels et des informations pertinentes sur votre clientèle et ainsi, faire croître votre entreprise.

 

Répondre aux questions sur les médias sociaux

Vous ne pouvez pas être présent sur les médias sociaux pour seulement envoyer des promotions sur votre entreprise : Vous devez vous assurer d’être prêt pour interagir avec les clients.

 

En effet, les médias sociaux sont devenus, avec les années, une ressource très utile pour les entreprises en matière de service à la clientèle. En étant présent sur les médias sociaux et en interagissant avec votre audience et sur d’autres pages où se trouvent vos prospects, vous serez en mesure de vous établir, encore une fois comme expert. Ainsi vous ferez exploser votre marque d’entreprise!

 

Créer un popup courriel

Bien que certaines personnes soient réticentes à l’utilisation d’un popup sur leur site Web, cette technique a prouvé son efficacité. Il est important, par contre que le popup propose du contenu utile et intéressant pour les visiteurs sur votre site Web. C’est en effet, souvent la raison du moins bon fonctionnement de cette technique. Malheureusement certaines entreprises n’ont pas bien ciblé les besoins de leurs clients avant de réaliser leur popup et ainsi, les clients potentiels les rejettent du revers de la main.

 

Publier sur d’autres blogues

Une autre option qui permet d’augmenter sa clientèle est le « Guest Blogging » ou de publier sur d’autres blogues connus. L’impact de cette stratégie se fait à plusieurs niveaux. Premièrement, vous êtes en mesure de rejoindre une plus grande audience et ainsi vous faire connaître. Deuxièmement, vous pouvez faire valoir votre « expertise » sur le marché en mentionnant que vous publiez du contenu sur des sites de renoms. Ce sont là 2 avantages à ne pas négliger dans votre quête d’obtenir plus de clients.

 

Pour conclure

Appliquez ces techniques à votre stratégie et appréciez les résultats qu’ils vous apportent : Plus de trafic, plus de prospects et une meilleure conversion de clients.

 

Oui cela demande un investissement en frais de temps et de ressources, mais le retour sur investissement en vaut la peine! Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, ou vous aimeriez mettre en place ce genre de stratégie, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou info@studiografik.ca

 

En terminant, quelles techniques allez-vous mettre de l’avant dans votre entreprise? Avez-vous déjà eu du succès en utilisant l’Inbound marketing?

Comment améliorer votre service à la clientèle avec les médias sociaux

Comment améliorer votre service à la clientèle avec les médias sociaux | Studio Grafik

Les médias sociaux devraient faire partie intégrante de votre stratégie marketing. En effet, ceux-ci vous permettent d’atteindre de nouveaux clients, de continuer d’interagir avec ceux que vous avez déjà et d’augmenter l’autorité de votre marque.

 

Mais saviez-vous que vous pouvez également utiliser les médias sociaux comme outil de service à la clientèle? Vous utilisez sûrement déjà des méthodes standards comme un formulaire de contact sur votre site, un bouton appelez-nous ou bien une adresse courriel. Toutes ces méthodes, bien qu’efficaces, ont leurs faiblesses et peuvent s’avérer coûteuses.

 

Les médias sociaux quant à eux ne sont pas coûteux et vous permettent d’offrir une excellente option à votre clientèle pour vous rejoindre et ainsi, ajouter de la valeur à votre service à la clientèle.

 

Voici comment.

 

Obtenir les commentaires des clients

Tout le monde, sur le Web, possède une opinion et vous n’aurez sûrement pas besoin de la solliciter pour l’obtenir. Si vous débutez une nouvelle ligne de produit ou désirez lancer un nouveau service, les médias sociaux sont l’endroit tout désigné pour récolter le pouls de votre clientèle.

 

Ces commentaires vous permettront de mieux diriger votre entreprise et de mieux orienter votre approche client en étant attentif aux commentaires de ceux qui vous suivent.

 

N’hésitez pas à leur demander leur avis d’en apprendre plus sur eux. Ces informations seront grandement bénéfiques pour la croissance de votre entreprise.

 

Créer un plan d’affaires intelligent

Obtenir les commentaires de votre clientèle est une partie du processus. En effet, il est prouvé qu’un client a tendance à être beaucoup plus loyal envers une entreprise de laquelle il se sent écouté.

 

Effectivement, si vous récoltez les commentaires de vos clients, mais que vous ne faites rien pour répondre à leurs préoccupations envers votre entreprise, cela ne sert pas à grand-chose.

 

Développez des stratégies pour résoudre les problématiques les plus présentes dans les commentaires et vous pourrez constater l’appréciation de votre clientèle très rapidement.

 

Utiliser les commentaires négatifs pour alimenter le service à la clientèle

Les commentaires positifs sont toujours plus faciles à gérer que les négatifs. Par contre, sur le Web, il est plus facile d’obtenir des commentaires négatifs que des positifs.

 

Lorsqu’un client n’est pas heureux de son expérience envers votre entreprise, il peut devenir votre pire critique et entacher l’image de marque de votre entreprise. Mais, ne soyez pas gêné des mauvais commentaires sur vos profils de médias sociaux. Croyez-le ou non, vous pouvez tourner ceux-ci à votre avantage.

 

En effet, faites-en sorte de démontrer votre engagement envers votre clientèle. Profitez des plates-formes de médias sociaux pour faire valoir votre service à la clientèle, même dans les situations les plus difficiles.

 

Vos clients peuvent être vos meilleurs ambassadeurs

Avec le temps, certains de vos clients pourront publier des commentaires sur votre entreprise ou des photos d’eux en train d’utiliser votre produit. Vous pourrez profiter de l’interaction créée par vos fidèles clients pour aider les clients incertains à prendre une décision face à votre entreprise. De même coup, les clients pourront se répondre les uns les autres au sujet de certains questionnements que ceux-ci peuvent avoir.

 

Mettre tous cela ensemble

En offrant un accès à votre clientèle sur les médias sociaux, vous vous différencierez de votre compétition avec un meilleur service à la clientèle. Avoir de vraies personnes qui s’assurent de répondre aux commentaires plutôt que de diriger automatiquement les gens vers une section F.A.Q. de votre site, rendra plus humain, votre service à la clientèle.

 

Rappelez-vous que ce qui circule au sujet de votre entreprise sur le Web est là pour rester. Assurez-vous d’utiliser le média le plus à votre avantage possible.

 

En terminant, est-ce que vous utilisez les médias sociaux pour votre service à la clientèle? Si oui, quel sont les résultats? Si, non, pourquoi?

5 mythes à propos du branding

5 mythes à propos du branding | Studio Grafik

De nos jours les gens utilisent le mot branding (ou image de marque) à toutes occasions pour décrire le marketing de leur entreprise. C’est ainsi que des mythes à propos du branding ce sont développés dans le monde du marketing.

 

Nous allons en démentir 5 d’entre eux aujourd’hui.

 

Une marque c’est un logo et un nom d’entreprise

En réalité, un nom ainsi qu’un logo d’entreprise ne veulent rien dire en soit. En effet, le branding d’une entreprise s’avère bien plus élaboré. En effet, le phénomène de l’image de marque consiste en un amalgame de plusieurs éléments qui font de l’expérience client une réussite. Dans un même ordre d’idées, la gestion de la marque requière de porter attention à toutes les interactions que celle-ci entretient avec votre clientèle. Que ce soit du service rendu ou de la façon de répondre au téléphone l’image de marque représente et influence la perception que vos clients ont de vous.

 

Le branding, c’est uniquement pour les grosses entreprises

Le branding est accessible à tous types d’entreprise qui désirent se différencier des autres et offrir une expérience client hors de l’ordinaire. Prenons par exemple, Tim Hortons, West Jet ou bien Metro qui ne possèdent pas un produit unique en son genre, mais pour qui leur succès est davantage dû à leur branding plutôt qu’à la rareté de leur produit.

 

En effet, bien que les budgets associés à l’image de marque diffèrent d’une entreprise à l’autre, les stratégies pour la développer de façon solide forte sont réalisables, bien que vous soyez une petite ou une moyenne entreprise.

 

Vous aimeriez développer une image de marque forte pour votre entreprise? Communiquez avec nous dès maintenant.

 

Le branding n’est pas important en marketing B2B

Que vous soyez en marketing B2B ou même B2C, toujours est-il que votre produit ou service est vendu à des individus. Ces gens possèdent des valeurs et des standards au niveau de leur processus d’achat. Une image de marque forte facilite la prise de décision pour les décideurs des entreprises avec qui vous faites affaires.

 

Nous sommes en contrôle de notre marque

Bien que vous ayez un certain contrôle sur votre marque, celle-ci est en majeure partie créée par votre clientèle. En effet, vous contrôlez vos façons de faire, votre gestion ou bien ce que vous projetez, mais c’est le client qui en quelques sorte détient le dernier mot sur ce qu’il pense de votre entreprise. Cela peut avoir un impact très positif sur la croissance de votre entreprise, mais il s’agit, aussi, d’un couteau à double tranchant. Cela confirme pourquoi il est important qu’à travers la gestion de votre marque vous accordiez beaucoup d’importance à la reconnaissance de la perception de votre entreprise.

 

Le branding est trop dispendieux

La marque n’est pas une question d’innombrables campagnes de plusieurs millions de dollars. Il s’agit de contrôler l’expérience de la marque et d’être conscient de la façon dont votre marque est représentée à chaque point de contact. Tout ce dont vous pensez de votre entreprise à l’égard de votre marque, votre service à la clientèle, de la façon dont les vendeurs communiquent votre marque, font partie intégrante de la gestion de votre marque. Améliorer votre marque pourrait être une question de faire les mêmes choses que vous faites déjà, mais en mieux.

 

En terminant, développer une stratégie de branding efficace peut sembler une tâche vertigineuse, mais chez Studio Grafik nous aidons les entreprises à rendre ce projet facile d’approche. C’est en déterminant les objectifs du client et en analysant le branding déjà en place que nous sommes en mesure d’élaborer une stratégie qui sera vraiment à l’image de l’entreprise.

 

Vous aimeriez obtenir plus d’information? N’hésitez pas à communiquer avec nous au info@studiografik.ca, il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions.

Comment fournir à votre équipe de vente des meilleurs leads

Comment fournir à votre équipe de vente des meilleurs leads | Studio Grafik

Un des nerfs de la guerre, en affaires, est évidemment la recherche de nouveaux clients. À moins que vous équipe de vente soit différente des autres, elle apprécie toujours recevoir une liste de clients potentiels qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre produit ou service.

 

Il est donc du ressort de l’équipe marketing à fournir des clients potentiels aux représentants de ventes. Ceux-ci augmenteront leurs ventes et le chiffre d’affaires de votre entreprise s’en verra grandement amélioré.

 

C’est pourquoi le marketing a un rôle très important à jouer dans la réussite de l’entreprise. Voici quelques trucs pour fournir les meilleurs leads à votre équipe de vente.

 

Faites des rencontres régulières

Pour augmenter le nombre de leas qualifiés dans votre équipe de vente, il faut favoriser des rencontres régulières entre les départements de ventes et de marketing dans votre entreprise.

 

En mettant en place un système de rencontres, que ce soit pour favoriser l’intégration et la compréhension de l’entreprise aux nouveaux venus ou pour s’assurer que les deux départements soient sur la même longueur d’onde, il s’agit d’une approche essentielle. Cela permet d’échanger sur la clientèle et le marché, puis de favoriser de nouvelles idées.

 

Favoriser la communication

Trouvez des façons audacieuses de rendre la communication entre les deux départements, plaisante et efficace. De cette façon, vous pourrez permettre au département marketing de faire la promotion des nouvelles campagnes publicitaires en cours, d’échanger sur le contenu publié et ainsi, permettre aux représentants des ventes d’être toujours à jour. Ceux-ci auront plus de connaissances marketing pour faciliter leur travail.

 

Vous pouvez aussi vous assurer d’utiliser une plateforme comme un CRM pour développer des dossiers complets sur chaque client potentiel. Petit truc, en fournissant aux représentants, de l’information sur des articles de blogues consultés, ainsi que sur certains documents de votre site Web, ceux-ci auront de belles pistes à explorer lors de leurs rencontres.

 

Faites appel aux connaissances des représentants

Bien qu’une certaine forme de contact existe entre le département marketing et les clients, les représentants des ventes restent les personnes les plus en contact avec la clientèle de votre entreprise. Ne négligez donc pas cet aspect dans votre recherche de nouveaux clients.

 

En effet, en permettant à vos représentants des ventes de présenter de façon régulière les interrogations, les commentaires et les objections des clients qu’ils rencontrent, par exemple, l’équipe marketing pourra utiliser ces données pour répondre aux problématiques dans une prochaine campagne publicitaire. Vous faciliterez, du coup, le travail de vos représentants sur le terrain.

 

Travaillez ensemble

Comme dernier point, le marketing et la vente vont de pair. Leurs buts et leurs objectifs sont les mêmes : Développer l’entreprise. Vous en sortirez donc gagnant d’installer un système opérationnel qui permettra de favoriser le travail en communion.

 

Permettez le partage d’informations. Créez un calendrier présentant toutes les campagnes marketing à venir et rendez-le accessible au département des ventes. Faites-en sorte que l’équipe marketing fournisse le plus d’informations possibles au sujet des clients. Vous pouvez ainsi générer beaucoup plus de clients potentiels et, du même coup, « booster » vos ventes.

 

En conclusion

Il est à votre avantage que la vente et le marketing soit sur la même longueur d’onde, mais ne vous laissez pas écraser par cette tâche : Débutez petit à petit et établissez une structure de travail avec laquelle les deux parties seront en accord. Au fur et à mesure que le partenariat sera en fonction, vous pourrez découvrir les fruits de cette synergie et vous permettra, sans aucun doute, à connaître du succès.

 

À quel niveau votre marketing a de la difficulté à s’aligner avec vos ventes ou vice versa? Pour de l’aide ou de l’information concernant les stratégies marketing personnalisées, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450 556.0733 ou au info@studiografik.ca.

Comment élaborer une stratégie marketing qui génère des revenus

Comment élaborer une stratégie marketing qui génère des revenus | Studio Grafik

La réalisation d’une stratégie marketing efficace peut s’avérer une tâche fastidieuse. Pour certains entrepreneurs, le fait de choisir les bons outils de communication marketing équivaut à jouer à la bourse.

 

En effet, bien que le marketing ne soit pas une science exacte, il existe des aspects de celui-ci qui, lorsque bien intégrés, augmentent drastiquement les chances de générer des revenus pour votre entreprise.

 

Voici 5 d’entre eux.

 

Automatiser votre marketing

Une option qui peut vous faire sauver du temps et de l’argent s’avère l’automatisation de votre approche marketing. En effet, que ce soit au niveau du marketing par courriel ou même par la relation avec vos clients, il existe plusieurs outils qui peuvent faire en sorte de vous faciliter la vie. En automatisant le plus de processus, vous êtes certain de ne pas oublier une étape dans votre stratégie et, du coup, vous avez plus de temps pour les autres tâches.

 

Suivi des clients

80% des clients vont passer à l’action après au moins 5 contacts, alors que la plupart des entreprises s’arrêtent après seulement 2 contacts. Le fait d’utiliser une plateforme comme un CRM ou de développer un système à l’interne pour effectuer un suivi plus régulier de vos clients, fera en sorte que vous augmenterez vos chances de conclure une ou plusieurs ventes avec ceux-ci.

 

L’utilisation d’un CRM vous permettra de regrouper toutes les données à propos d’un client au même endroit et, du coup, planifier d’avance toutes vos actions futures afin de rendre efficaces, tous vos suivi clients.

 

Suivi des visiteurs de votre site Web

Est-ce que vous êtes au courant des visiteurs qui visitent votre site Web? En effet, si celui-ci est l’hôte de plusieurs visites par jours, mais que vous ne pouvez pas en bénéficier, vous diminuez grandement l’utilité de votre site Web.

 

Il est possible de développer des stratégies, par exemple, de captures de courriels, de remarketing et bien d’autres. Celles-ci vous permettront de suivre les visiteurs de votre site Web bien au-delà de la simple visite.

 

L’optimisation des mots-clés

Le contenu de votre site Web a pratiquement plus d’impact que son contenant. En effet, le contenu est déterminant dans la réussite de votre stratégie marketing, car bien au-delà du look de votre site Web, les visiteurs et vos clients recherchent de l’information. Il est donc important de bien réfléchir aux mots utilisés afin d’optimiser vos résultats de recherches. Du même coup, cela renforcera l’impact de votre message auprès de votre clientèle cible.

 

Testez votre stratégie

Comme dernier point, l’importance de tester. Votre stratégie marketing doit faire constamment l’objet de tests et d’analyses pour gagner en efficacité. Assurez-vous de les inclure dans le processus de rencontres de suivi concernant les outils utilisés et leur efficacité. Vous pourrez ainsi corriger le tir plus rapidement et générer plus de revenus.

 

En conclusion

Pour obtenir une stratégie marketing efficace, il est important de s’attarder aux petits détails. Les points mentionnés ci-dessus sont en apparence banaux, mais ils peuvent faire toute la différence dans le résultat final.

 

Vous aimeriez obtenir plus d’informations au sujet des points discutés dans cet article? N’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou au info@studiografik.ca.

 

Comment votre équipe marketing peut vous aider à vendre plus?

Comment votre équipe marketing peut vous aider à vendre plus? | Studio Grafik

Que votre équipe marketing soit constituée d’une ou plusieurs personnes, le défi s’avère toujours passablement le même; soit d’aider votre équipe et votre entreprise à augmenter ses ventes. En effet, le marketing, lorsqu’il est bien bâti, peut grandement aider à la croissance de l’entreprise et du même coup, augmenter l’efficacité de votre département des ventes.

 

Alors question, quels sont les aspects que votre département marketing doit mettre en place pour aider à la croissance de vos ventes? Voici 5 avenues que votre équipe pourrait emprunter pour y arriver.

 

Générer plus de clients qualifiés

Si vous obtenez déjà des clients qualifiés via votre site Web, bravo! Vous avez une bonne base et surtout un site Web qui aide votre entreprise. Par contre, il existe plusieurs autres façons pour votre marketing de générer plus de clients potentiels pour votre équipe de vente.

 

En effet, la création de documents tels que Ebook, articles de blogue, capsules vidéo et même des concours, sont des exemples de contenu qu’ou votre équipe marketing peut mettre de l’emphase pour augmenter le nombre de clients qualifiés.

 

Il est important aussi, de définir le nombre de clients potentiels nécessaires à l’entreprise pour atteindre ses objectifs de vente. Par exemple, si votre entreprise désire obtenir 5 nouveaux clients par mois et que vos représentants ont un taux de conversion de 5%, il vous faudra générer 100 prospects par mois. Vous pourrez, ainsi, en augmentant vos possibilités de rejoindre de nouveaux clients, atteindre vos objectifs de façon plus efficace.

 

Nourrir vos clients

Seulement 3% des clients rencontrés sont prêts à acheter au moment où vous les rencontrez. Il est donc primordial de rester présent dans l’esprit des gens suite à votre première approche. Votre équipe marketing peut donc travailler à bâtir du contenu utile qu’il transmet de façon régulière à votre clientèle. En effet, nourrir le client est une procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué car trop précoce.

 

En utilisant, cette approche, vous augmenterez les possibilités de référencement et vous aurez beaucoup plus de chances d’être dans les choix de votre client lorsque celui-ci sera prêt à acheter.

 

Selon de récentes statistiques, il prendra environ 24 à 48 heures à votre client potentiel pour avoir oublié votre entreprise suite à votre premier contact. Il peut donc s’avérer très utile d’utiliser la technique de « nourrir » le client d’informations de façons régulière.

 

Offrir du contenu à vos représentants des ventes

Un autre aspect avec lequel votre équipe marketing peut aider votre département des ventes est de faire en sorte que vos représentants aient quelque chose à dire.

 

En effet, votre équipe peut générer du contenu, des statistiques et des témoignages de clients satisfaits. Cela peut ainsi servir à votre représentant afin d’agir à titre de valeur ajoutée à sa présentation. Assurez-vous donc que vos deux départements puissent discuter ensemble afin de voir les objections les plus souvent obtenues. Le marketing pourra, de cette façon, bâtir de la documentation qui viendra établir une confiance entre votre entreprise et votre client potentiel.

 

En conclusion

Bien que souvent abstrait, le marketing d’une entreprise joue assurément un grand rôle dans les succès et échecs de votre entreprise. Assurez-vous que votre équipe marketing soit toujours au courant des principales problématiques dans votre processus de vente. Le fait de connaître le mieux possible votre clientèle fera en sorte que tous les départements de votre entreprise en seront grandement avantagés.

 

Vous aimeriez mettre en place une structure marketing efficace pour votre entreprise? N’hésitez pas à contacter Studio Grafik au 450.556.0733, pour voir comment nous pouvons vous aider.

7 questions à demander avant de signer une agence marketing

7 questions que vous devriez demander avant de signer une agence marketing | Studio Grafik

 

Que vous regardiez pour une façon de raviver votre stratégie marketing ou que vous regardiez simplement pour de nouvelles façons d’améliorer la situation de votre plan marketing, faire appel à une agence marketing peut comporter plusieurs avantages.

 

Par contre, une chose est certaine : nous ne manquons pas d’agences marketing dans la province. Alors comment choisir l’agence qui répondra le mieux à vos besoins?

 

Dans cet article, vous apprendrez à bien évaluer les forces et les faiblesses d’une agence et à comprendre pourquoi la communication et la collaboration sont des facteurs importants dans votre relation avec votre agence.

 

Voici 7 questions que tout client devrait poser avant d’engager une agence marketing.

 

Qui sera en charge de mon projet et qui effectuera le travail?

Quand vous pensez engager une agence marketing, une des premières questions que vous devriez poser est la suivante : Qui sera en charge de mon projet et qui effectuera le travail?

 

En effet, certaines agences ont en place une équipe expérimentée qui prendra en charge toutes les étapes de votre projet. De plus, certaines agences auront même un/une chargé(e) de projet qui sera votre personne ressource tout au long du processus.

 

Par contre, d’autres agences envoient une majeure partie de leurs projets en sous-traitance, alors que d’autres utilisent un mix des deux options. Certaines parties de votre projet seront travaillées à l’interne alors que d’autres, seront envoyées à des travailleurs autonomes.

 

Vous devez donc être en mesure de déterminer quel type de gestion de projet vous rendra à l’aise et confiant dans le processus.

 

Quel plan de match et stratégies seront nécessaire pour atteindre nos objectifs?

Quand vous établissez de travailler avec une agence marketing, il est important pour vous de bien connaître sa façon de faire et les stratégies qu’elle utilise. Assurez-vous que l’agence vous permette de bien comprendre pourquoi elle utilise un outil de communication plutôt qu’une autre et qu’elle vous explique comment vous serez tenu au courant des développements.

 

Informez-vous, aussi, à savoir comment l’agence s’assurera que son équipe aura le bon niveau de connaissance de votre domaine et de votre marché. Il est important, en tant que client, que l’agence puisse se mettre à votre place, afin de mieux vous aider dans le développement de votre entreprise.

 

Comment gérez-vous la communication et la collaboration avec le client?

Un autre aspect important que vous devez connaître est le fonctionnement des communications avec le client. Comment l’agence prévoit vous faire une mise à jour du projet et à quel niveau est la collaboration avec votre entreprise.

 

En effet, cela peut sembler un acquis, mais il est important que vous soyez capable en tant que client qui investit dans les services d’une agence marketing, d’être toujours consulté à toutes les étapes de votre projet.

 

Quels sont les données sur lesquelles vous vous basez pour vous tenir informer des progrès? Et comment vous les présentez-vous celles-ci?

Si vous avez déjà travaillé avec une agence marketing, vous devez donc être familier avec les rapports sur l’efficacité des stratégies marketing utilisées. Très souvent, ces rapports comportent plusieurs données difficiles à saisir pour le commun des mortels.

 

Il est donc important que l’agence soit en mesure de facilement vous expliquer ces données et les rendre compréhensible pour vous. Au final, bien que toutes ces données ont une importance, pour vous, l’important est de comprendre où vous en êtes rendu par rapport à vos objectifs.

 

 

En quoi consisteront les premiers 90 jours du projet?

Un autre avantage de faire affaires avec une agence marketing est qu’étant donné leurs connaissances en la matière, il est possible d’obtenir des résultats dès les premières journées.

 

Cela veut donc dire que lorsque vous faites l’évaluation d’une agence marketing, prenez en compte les 90 premiers jours. Demandez à l’agence de vous présenter ce qui sera accompli dans cette période pour atteindre vos objectifs. Elle devrait être en mesure de vous fournir un plan détaillé des étapes qu’elle prévoit utiliser.

 

Quel sera l’apport de notre entreprise dans le processus?

Lorsque vous engagez une agence marketing, votre but est de déléguer vos stratégies marketing. Il est donc important de savoir à quel niveau sera l’implication de votre entreprise dans le projet. En effet, vous ne voulez pas être exclu en tous points du processus, mais l’agence doit être en mesure d’accomplir la majorité des tâches. Dans le meilleur des cas, votre entreprise sera consultée de façon régulière pour des mises à jour et des décisions techniques sur les stratégies utilisées.

 

Avez-vous eu à réaliser des projets similaires par le passé?

Bien que tout projet soit unique, il est bon de savoir si l’agence marketing avec qui vous désirez faire affaires a déjà réalisé des projets marketing similaires à vos besoins. En effet, cela vous permettra d’avoir un comparatif et d’avoir des données auxquelles se référer. Vous pourrez du même coup, voir la créativité de l’entreprise à différents niveaux.

 

Voilà 7 questions importantes à connaître la réponse lorsque vous pensez faire appel à une agence marketing pour donner un vent de fraîcheur au marketing de votre entreprise.

 

Si vous aimeriez qu’une personne de Studio Grafik vous rencontre pour répondre à ces questions, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733. Il nous fera plaisir de vous offrir toute l’information dont vous aurez besoin pour prendre la meilleure décision pour votre entreprise.