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Besoin de plus de clients? Voici quelques façons d’obtenir plus de trafic

Besoin de plus de clients? Voici quelques façons d’obtenir plus de trafic | Studio Grafik

Il est indéniable si vous êtes une entreprise dans le B2B ou le B2C, que vous soyez toujours à la recherche de nouveaux clients.

 

Par contre, la plupart des stratégies utilisées consistent en ce que l’on pourrait appeler la « pêche massive ». En d’autres mots, on envoie de la publicité de masse en utilisant le plus d’outils de communications possibles afin d’espérer en retirer le plus grand nombre de clients potentiels.

 

Malheureusement, cette technique, bien qu’efficace il y a quelques années, a perdu grandement de sa force avec les changements au niveau de l’accès à l’information.

 

En effet, le marché de la publicité est de plus en plus ciblé et ne cessera d’aller dans cette direction dans les prochaines années. C’est à ce niveau que l’inbound marketing est devenu une référence en stratégie marketing.

 

Voici donc quelques techniques qui ont fait leurs preuves dans le fait d’obtenir plus de clients.

 

Offrez un guide gratuit

Une stratégie si simple, mais qui peut donner des résultats surprenants. La réalisation d’un guide, d’un ebook et même d’un livre aura plusieurs effets au niveau de votre clientèle. Premièrement, celle-ci sera heureuse de découvrir que vous leur offrez du contenu très utile pour leur entreprise et ce, totalement gratuitement. Deuxièmement, cela augmentera la reconnaissance de votre marque en étant un expert dans votre domaine.

 

Troisièmement, le plus important : Cela vous permettra de récolter des adresses courriels et des informations pertinentes sur votre clientèle et ainsi, faire croître votre entreprise.

 

Répondre aux questions sur les médias sociaux

Vous ne pouvez pas être présent sur les médias sociaux pour seulement envoyer des promotions sur votre entreprise : Vous devez vous assurer d’être prêt pour interagir avec les clients.

 

En effet, les médias sociaux sont devenus, avec les années, une ressource très utile pour les entreprises en matière de service à la clientèle. En étant présent sur les médias sociaux et en interagissant avec votre audience et sur d’autres pages où se trouvent vos prospects, vous serez en mesure de vous établir, encore une fois comme expert. Ainsi vous ferez exploser votre marque d’entreprise!

 

Créer un popup courriel

Bien que certaines personnes soient réticentes à l’utilisation d’un popup sur leur site Web, cette technique a prouvé son efficacité. Il est important, par contre que le popup propose du contenu utile et intéressant pour les visiteurs sur votre site Web. C’est en effet, souvent la raison du moins bon fonctionnement de cette technique. Malheureusement certaines entreprises n’ont pas bien ciblé les besoins de leurs clients avant de réaliser leur popup et ainsi, les clients potentiels les rejettent du revers de la main.

 

Publier sur d’autres blogues

Une autre option qui permet d’augmenter sa clientèle est le « Guest Blogging » ou de publier sur d’autres blogues connus. L’impact de cette stratégie se fait à plusieurs niveaux. Premièrement, vous êtes en mesure de rejoindre une plus grande audience et ainsi vous faire connaître. Deuxièmement, vous pouvez faire valoir votre « expertise » sur le marché en mentionnant que vous publiez du contenu sur des sites de renoms. Ce sont là 2 avantages à ne pas négliger dans votre quête d’obtenir plus de clients.

 

Pour conclure

Appliquez ces techniques à votre stratégie et appréciez les résultats qu’ils vous apportent : Plus de trafic, plus de prospects et une meilleure conversion de clients.

 

Oui cela demande un investissement en frais de temps et de ressources, mais le retour sur investissement en vaut la peine! Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, ou vous aimeriez mettre en place ce genre de stratégie, n’hésitez pas à nous contacter au 450.556.0733 ou info@studiografik.ca

 

En terminant, quelles techniques allez-vous mettre de l’avant dans votre entreprise? Avez-vous déjà eu du succès en utilisant l’Inbound marketing?

Optimisez votre site Web pour gagner plus de clients

Optimisez votre site Web pour gagner plus de clients  | Studio Grafik

 

Si vous tentez d’atteindre plus de clients avec votre site Web, vous avez sûrement découvert la dure réalité qui est : Vous ne pouvez pas forcer les gens à acheter de vous!

 

En effet, même si vous avez le plus beau, le plus sexy des sites Web, si le visiteur n’est pas prêt à acheter votre produit ou service, il ne fera que de la lèche vitrine.

 

Comment rendre son site Web plus efficace pour gagner plus de clients, direz-vous? Il faut connaître le cycle d’achat de vos clients. Nous allons voir dans cet article, comment optimiser votre site Web afin de mieux répondre aux différents besoins de vos visiteurs, selon l’évolution du cycle d’achat.

 

Qu’est-ce qu’un cycle d’achat?

Le cycle d’achat est un processus à travers lequel chaque client passe avant de procéder à un achat. Il existe plusieurs types de cycle d’achat dépendant de votre entreprise, mais le plus commun comporte trois étapes. La prise de conscience, la considération d’un service ou produit et, finalement, la décision. La réussite de votre site Web repose sur la proposition de contenu approprié à chacun des clients, selon l’évolution de leur processus d’achat. Par exemple, une épicerie fine pourra proposer à ses clients qui sont au stade de la prise de conscience une publicité d’un nouveau produit sur leur site. Pour ceux qui considèrent acheter; une dégustation en épicerie et un étalage du produit faciliteront l’achat de celui-ci.

 

Cycle d'achat | Studio Grafik

 

La prise de conscience

Cette étape est la première rencontre entre votre client et votre site Web. La raison principale de sa visite sur votre site Web est due à un problème ou à un besoin. Votre travail est donc de produire du contenu approprié qui démontra ce problème ainsi que la solution offerte pour résoudre celui-ci. Pas le contraire! Revenons à l’épicerie fine. Après avoir analysé sa clientèle, elle conçoit que, l’un des problèmes des gens qui visitent son site Web, est qu’ils ne savent pas comment conserver leurs légumes. Elle réalise donc un article sur le sujet. Chaque personne qui s’interrogera sur ce problème découvrira l’entreprise.

 

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La considération de votre produit ou service

Cette étape représente les clients qui ont visité votre site et qui ont déjà un intérêt pour l’un de vos services ou produits. Ils ont besoin d’être convaincu, par plus d’informations, que votre produit pourra répondre à leur besoin. Présentez-leur donc du contenu en fonction du problème. Démontrez, comment ils peuvent résoudre leur problème en utilisant votre produit ou service. Faites attention par contre, de ne pas tomber dans la vantardise de vos services; par exemple : le meilleur, le plus efficace, etc. Gardez le focus sur l’efficacité de votre produit ou service versus le besoin du client.

 

 

Le processus de décision

Certains de vos visiteurs seront déjà passés à travers les 2 premières étapes du processus d’achat. Ils auront besoin de conclure la vente. Vous devez alors offrir des options faciles pour votre client. Utilisez donc des boutons d’appel à l’action directement liés à une page qui permettra à votre client d’acheter votre produit ou du moins, de soumissionner.

 

Le cycle d’achat est très important lors de la conception d’un site Web. Très souvent, les sites Web d’entreprises n’offrent que du contenu pour un seul type d’acheteur. Ils perdent donc beaucoup de futurs clients qui ne se sentent pas interpellés par le contenu du site. Rappelez-vous, même si vous avez le plus beau site Web de la terre, si votre contenu n’est pas adapté à votre clientèle vous n’obtiendrez pas de très bons résultats.

 

Vous aimeriez savoir si votre site Web est un outil utile pour votre entreprise et s’il vous permet d’attirer plus de clients? Demandez votre évaluation de site Web gratuitement.

 

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4 façons d’optimiser votre page Facebook d’entreprise

Studio Grafik | 4 façons d’optimiser votre page Facebook d’entreprise

 

Plusieurs entreprises, que ce soit au niveau du B2B ou du B2C,  sont conscientes de l’importance d’être présentes sur Facebook. Par contre, le défi pour plusieurs d’entre elles, est d’entretenir cette fameuse page. « Nous avons une page, nous publions de temps à autre, mais nous n’avons rien d’intéressant à publier…» C’est souvent le discours de nos clients qui font face à cette problématique. Voici donc quelques façons d’optimiser votre page Facebook d’entreprise, pour la rendre efficace sans vous casser la tête.

 

Utilisez l’option programmée

Publier du contenu sur Facebook ne veut pas nécessairement dire être devant son ordinateur tous les jours. Facebook offre la possibilité de programmer vos publications à l’avance. Déterminez donc un moment dans la semaine qui vous permet de programmer vos publications pour la semaine qui suit. De cette façon vous présenterez du contenu intéressant à vos fans sans vous casser la tête.

 

 

Quel type de contenu puis-je publier?

Cela peut vous surprendre, mais la liste de contenus que vous pouvez publier sur Facebook est très longue. Évitez d’être trop complexe et pensez simple. Il est important de savoir que la plupart des gens qui visitent Facebook ne sont pas en mode «Achat», ils ne veulent donc pas se faire harceler par tous vos services et comment vous pouvez être beau, bon et pas cher. Utilisez donc cette optique pour produire votre contenu. Prévoyez donc un ratio de 80% de contenu «utile » pour 20% de contenu «promotionnel» pour votre entreprise. Voici donc une liste de quelques options de publications que vous pourriez ajouter à votre page.

  • Un concours
  • Un sondage
  • Des images d’inspirations (citation)
  • Un « complétez la phrase » (ex : Votre marque de vêtement préférée est _____)
  • Des articles de votre blogue ou de d’autres blogues
  • Des conseils d’experts
  • Une photo de vos employés au travail
  • Des vidéos

 

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L’interaction avec vos clients

Une façon simple de vous faire connaître sur Facebook est d’interagir avec les gens. Répondre aux commentaires de vos fans est un bon début. Mais vous pouvez commenter, partager, aimer, les statuts de vos clients. Vous ferez donc en sorte que leurs clients voient votre nom et puissent visiter votre page. N’hésitez pas aussi à suivre des pages «journalistiques» (ex : Les Affaires, journal local, chambre de commerce…) dans votre domaine et d’agir à titre de participant aux conversations. Vous augmenterez donc la reconnaissance de votre marque auprès des gens d’affaires qui, à leur tour, visiterons votre page.

 

Utilisez les boutons d’appel à l’action

Souvent oubliée, cette option de Facebook vous permet d’inviter vos visiteurs et vos fans à effectuer une action que vous désirez. Exemple, vous pouvez mettre un bouton « contactez-nous» afin de faciliter la vie du client qui désire faire affaires avec vous. Il existe plusieurs autres types de bouton d’appel à l’action qui vous permettront de dynamiser votre page.

Call to action Facebook

 

La gestion d’une page Facebook d’entreprise peut demander beaucoup de temps, mais peut être grandement profitable pour votre entreprise. Par ces 4 conseils simples vous serez en mesure de maximiser l’efficacité de votre page et ce, en moins de temps.

 

Malgré cela, le temps vous manque, mais vous aimeriez maximiser votre page Facebook d’entreprise? Nous pouvons le faire pour vous ! N’hésitez pas à nous contacter pour discuter avec nous des possibilités qui s’offrent à vous.

 

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5 façons de générer plus de clients pour votre PME

Studio Grafik - 5 façons de générer plus de clients pour votre PME

 

Vous avez fait de la publicité dans les journaux, envoyé des dépliants par la poste, etc. Et vous n’êtes pas heureux de votre retour sur investissement. Plusieurs entrepreneurs nous mentionnent ce problème lorsque nous discutons avec eux. Ils ne sont pas capables de quantifier les retombées de leur investissement publicitaire et ils ne voient pas l’impact de ceux-ci. Si vous êtes dans cette situation je vous invite à lire la suite. Si ce n’est pas votre cas, je vous invite à lire la suite quand même, qui sait vous pourrez améliorer votre situation marketing.

 

Il est important de comprendre que les publicités dans les journaux, à la radio et les dépliants ne sont pas en train de s’essouffler.  Le but de cet article aujourd’hui est de vous présenter des façons de générer plus de clients potentiels pour votre entreprise et par le fait même, de mieux en connaître les retombées.

 

Voici donc 5 façons de générer plus de clients potentiels pour votre PME sans vous ruiner.

 

 

Participer à des événements

Bien que nous vivons dans un monde de plus en plus « Web » où nous parlons plus en texte que de vive-voix, cette façon de faire n’est pas démodée pour autant. Prenez donc quelques instants pour communiquer avec les organismes de votre région, pour voir avec eux les événements, les groupes, les soirées, etc auxquelles vous pourriez participer. Profitez-en pour être à l’écoute des gens autour. Dites vous que chaque seconde où vous parlez de vous, vous est enlevé pour en connaître plus sur les besoins de la personne en face de vous. Et mieux vous connaissez les besoins de vos clients potentiels, meilleur sera le pourcentage de vente de votre entreprise.

 

 

Des nouveaux clients avec ceux que vous avez déjà

Inconstamment plusieurs entreprises ne pensent pas à leurs clients actuels lorsque vient le temps d’augmenter leur clientèle. En effet, que vous ayez un nouveau client ou un ancien qui achète de nouveau chez vous, le résultat est le même.  Pensez donc à instaurer un système de gestion de relation-client (CRM). Faites un dossier pour chaque client. Recueillez le plus d’informations sur eux et leur entreprise et contactez-les quelques fois dans l’année pour discuter avec eux. Vous aurez plus de chance d’augmenter vos ventes avec eux qu’avec un client que vous ne connaissez pas du tout.

 

Pensez partenariat

Une autre façon simple de générer plus de clients potentiels est d’être partenaire avec d’autres entreprises. Organisez un concours, une soirée mettant en vedette vos deux produits ou services. Vous vous ferez connaître par la clientèle de votre partenaire et vous aurez plus de possibilités de développer une relation d’affaires avec eux.

 

 

Joignez des groupes

Que ce soit sur Facebook, Linkedin ou Google +, de vous abonner à des groupes d’entrepreneurs ne peut qu’être bénéfique pour votre entreprise. Il est important par contre d’être «présent» sur ces groupes. Prenez donc un 10 à 15 minutes par jours pour lire les questions des gens, parlez avec d’autres et même présenter du contenu de votre part. Si vous faites cela, les gens du groupe seront intéressés à en savoir plus sur l’entreprise qui est derrière l’entrepreneur. Vous augmenterez donc vos chances de vente avec eux.

 

 

Journaux et dépliant

Comme dernier point, vous vous rappelez de la publicité dans les journaux et des dépliants du début de l’article? Vous pouvez maintenant les utiliser, mais en utilisant les informations que vous avez recueilli dans les 4 points précédents. Envoyez vos dépliants aux bonnes relations de votre groupe Linkedin, par exemple, ou au lieu d’utiliser les journaux «grands publiques» faites votre publicité dans les journaux ou revues que vos clients potentiels consultent. Oui, vous viserez moins de gens, mais vous rejoindrez les bonnes personnes.

 

 

Voilà 5 façons de générer plus de clients potentiels pour votre entreprise. Il est important de mettre en place plus qu’une seule de ces stratégies. De cette façon, vous augmenterez encore plus votre pourcentage de réussite.  En terminant, nous vous invitons à visiter notre site Web pour voir les autres options qui s’offrent à vous pour développer votre clientèle.

 

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Checklist pour écrire des infolettres que vos clients ouvriront

infolettre

 

Si un courriel de votre entreprise arrive dans la boite de réception de votre client potentiel et qu’il ne l’ouvre même pas, cela aura servit à quoi? Réponse : Rien.

La base marketing par courriel c’est l’ouverture de celui-ci. Même si vous mettez tout votre cœur dans un design incroyable et un contenu riche en informations, qui en parlera si vous ne réussissez pas à ce qu’ils cliquent sur votre courriel?

Le marketing par courriel existe depuis très longtemps et contrairement à ce que certains peuvent penser, il fonctionne toujours. Le retour sur investissement (ROI) d’une campagne marketing par courriel n’est pas à négliger. Que ce soit pour une entreprise B2B ou B2C c’est l’une des meilleures façons de se faire connaitre par sa clientèle. Selon un article de « Econsultancy », plus de la moitié des entreprises obtiennent plus de 10% de leurs ventes via des campagnes d’infolettre. De plus, l’entreprise Hubspots rapporte que 91% des gens regardent leurs courriels chaque jour. Ce n’est donc pas à négliger.

Le défi dans tout cela? Se démarquer des autres courriels que vos clients reçoivent afin d’intéresser ceux-ci à ouvrir le vôtre plutôt qu’un autre. Voici donc 5 conseils pour faire de vos prochaines campagnes d’infolettre une réussite !

 

Ayez des courriels qui sont vraiment utiles

Faites en sorte que vos courriels aient une valeur ajoutée. Si vos clients potentiels sont déçus par le contenu ou bien sentent qu’ils perdent leur temps en lisant votre courriel, ils ne considéreront même pas les prochains. Présentez-leur des informations utiles pour leur entreprise. Comme par exemple :

  • Les résultats d’un sondage que vous avez fait
  • Une offre spéciale
  • Un article de votre blogue

Vous savez plus que personne d’autre ce que vos clients veulent entendre. Faites donc en sorte que vos courriels répondent à leurs questions.

 

Ayez un titre accrocheur

Plusieurs personnes négligent le titre de leur courriel lors de l’envoi. Pourtant, ce doit être tout le contraire. Si le titre n’atteint pas de façon émotionnelle votre client, vous vous retrouverez rapidement dans sa corbeille. Soyez accrocheur et faites en sorte que le titre corresponde à ce qu’offre votre contenu. Utilisez des mots comme gratuit, simple, solution, offre, résultat, garantie, etc, afin d’attirer l’œil. De plus, faites ça court ! Ayez un sujet de courriel entre 6 à 10 mots.

La première phrase

Quasi aussi importante que le titre de votre courriel, la première phrase joue un rôle déterminant dans le fait que votre client lira ou non la suite de votre courriel. De plus, les clients qui utilisent les applications de courriels sur téléphones intelligents, verront cette phrase. Réfléchissez donc bien à cette première phrase. Venez compléter votre titre et mettez la table pour le reste de votre contenu.

 

Bien paraître sur toutes les plates-formes

À ne pas négliger : les tablettes et téléphones intelligents. Aujourd’hui, de plus en plus de gens regardent leurs courriels via un autre appareil que leur ordinateur de bureau. Faites donc en sorte que votre courriel puisse s’adapter à ces autres plates-formes et que la lecture en soit facile. Vous obtiendrez ainsi, de meilleurs résultats.

 

Un courriel que vous voudriez consulter

En terminant, lorsque vous créez votre campagne de marketing via courriel, faites en sorte de la concevoir comme si vous voudriez l’ouvrir vous-mêmes. Si vous trouvez que vous ne seriez pas intéressé à ouvrir votre infolettre, alors qui le sera?

Voici, ici quelques conseils pour vous aider dans vos campagnes d’infolettres. Vous n’avez pas le temps de vous y mettre? N’hésitez pas à nous contacter ! Il nous fera plaisir de vous aider à obtenir plus de clients via le marketing par courriel.

Comment augmenter le taux de conversion de votre site Web

Comment augmenter votre taux de conversion

 

Premièrement qu’est-ce que le taux de conversion d’un site Web. Il s’agit simplement du nombre de clients/ventes que vous obtenez via votre site. Souvent oublié lors de la conception, le site est tout d’abord, un outil de vente. Dans cet article, je vous présenterai quelques points importants pour être capable d’évaluer votre site Web et ainsi le rendre plus efficace pour votre entreprise.

 

Étape 1 – Comprendre l’acheteur

La première étape est de savoir ce que recherche votre client en allant sur votre site Web. Une personne qui navigue sur le Web veut de l’information rapidement et facilement. Si votre client doit chercher à comprendre ce que vous vendez, même si vous avez investi des centaines de dollars dans une campagne Google Adwords ou autre, vous n’obtiendrez pratiquement rien de lui. Faites en sorte d’utiliser les mots justes pour que le client se sente interpellé et qu’en moins de 5 secondes, il puisse savoir ce qu’est votre entreprise.

 

Étape 2 – Intéresser l’acheteur

Une fois que votre client potentiel aura compris le but de votre entreprise, faites en sorte qu’il veuille rester sur votre page encore plus longtemps. Décrivez les avantages de vos produits ou services et présentez-lui ce qu’ils peuvent LUI apporter et non le contraire. Par des titres, des polices d’écritures et des couleurs différentes mettez en évidence ce que vos clients recherchent.

 

Étape 3 – Utilisez les Call-to-Action

Si vous n’êtes pas familier avec le terme, en voici une définition : Le call to action est une formulation incitant le client potentiel à entreprendre plus ou moins immédiatement une action recherchée par l’annonceur. Il est, en effet, directement relié à l’étape 2. Offrez-lui de télécharger un document, de s’inscrire à votre infolettre, de télécharger un coupon-rabais, etc. Les options sont grandes. Si votre client sent qu’il peut obtenir quelque chose qu’il ne peut pas obtenir ailleurs (plus-value), vous l’inciterez à faire affaires avec vous ou à acheter vos produits. Faite en sorte que l’offre que vous faites à votre client potentiel soit visible. Que ce soit par un bouton ou un formulaire, lien, ou autre, dirigez votre client vers celle-ci.

 

Étape 4 – Collecte d’informations

Lorsque vous invitez votre client à télécharger votre offre gratuite, faites-lui remplir un formulaire afin de récolter ses coordonnées. Pas besoin de son code postal, ni sa couleur préférée. Simplement son nom et son courriel. Si vous demandez trop d’informations, vous perdrez votre client. Une fois les informations récoltées, vous pouvez réaliser une liste de clients potentiels, à qui vous enverrez de l’information sur votre entreprise, des offres publicitaires et autre contenu. Vous ferez en sorte, de rester dans la tête du client et lorsqu’il sera prêt à acheter, il pensera à vous plutôt qu’à votre compétiteur.

 

 

 

Voici quelques étapes simples, mais efficaces pour faire en sorte d’améliorer votre taux de conversion sur votre site Web. Il est important de retenir que même si votre site Web est le plus beau au niveau du design et le plus à la fine pointe de la technologie en matière de Web, si votre offre de services n’est pas intéressant et visible, vous n’aurez pas de meilleures ventes à votre entreprises.