Quelle est l’importance d’un site Web à l’ère des médias sociaux

Avec la croissance des médias sociaux et de leurs fonctionnalités qui ont pour but d’aider les entreprises à se faire connaitre et développer leur clientèle, nous sommes en droit de se poser la question suivante : « Est-ce que le site Web a encore sa place dans une stratégie de marketing? »

En effet, bon nombre d’entreprises présentent une pérennité enviable ainsi qu’une bonne croissance en utilisant seulement les médias sociaux pour se faire connaître. Il est donc important de voir en quoi et comment un site Web peut encore être profitable pour votre entreprise à ce jour.

Voici donc quatre raisons qui démontrent l’importance d’avoir en place un site Web, malgré l’essor des médias sociaux.

Vous avez un outil marketing à votre image

Bien que la plupart des plateformes de médias sociaux permettent une certaine personnalisation visuelle et textuelle, celles-ci ne vous permettent pas de présenter votre entreprise et votre image de marque de façon optimale.

De fait, les limitations du cadre visuel des médias sociaux font en sorte qu’il ne vous est pas possible d’offrir une expérience immersive dans votre entreprise comme un site Web peut le faire. L’aspect visuel aura un impact significatif dans le processus décisionnel de votre clientèle. Le fait pour votre client de constater une différence dans votre approche par rapport à d’autres entreprises dans votre domaine d’activités influencera grandement sa décision.

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Aucune dépendance concernant les mises à jour

Un autre aspect à considérer est que vous n’êtes pas dépendant des changements qu’apportent les différents médias sociaux à leur présentation. Par exemple, si Facebook décide du jour au lendemain de ne plus offrir d’espace pour inclure votre logo ou de changer le format de son bandeau, vous ne pourrez rien y faire.

En revanche, le fait d’avoir un site Web vous permet beaucoup plus de latitude à tous les niveaux et de conserver votre style et vos goûts malgré les changements de mode sur le plan numérique. De plus, comme certains l’auront constaté récemment, une plateforme comme Facebook a décidé de réduire la visibilité de ses pages d’entreprises sur son fil d’actualité. Il vous sera donc plus difficile qu’auparavant d’être vu sur Facebook, alors que rien ne vous empêche en revanche d’augmenter la visibilité de votre site.

Il vous sera donc plus difficile qu’auparavant d’être vu sur Facebook, alors que rien ne vous empêche en revanche d’augmenter la visibilité de votre site.

L’opinion des gens face à votre entreprise peut être affectée

Bien que les médias sociaux aient la cote et soient très appréciés des gens, il est important de concevoir que 95 % des gens utilisent le Web de nos jours pour se faire une opinion avant d’acheter. Cela implique que ces personnes regarderont votre site Web et s’en feront une idée générale. Si vous n’utilisez que des plateformes de médias sociaux, le fait de vouloir trouver votre entreprise via une tierce partie pourrait bien en miner la crédibilité. De plus, comme la plupart des médias sociaux n’offrent pas un référencement Web hors pair, il est donc possible que vos pages ne ressortent pas dans les résultats de recherche.

Vous n’êtes pas confiné dans un seul réseau

Par exemple, même si Facebook contient 2.19 milliards d’utilisateurs actifs mensuellement, il est important de savoir que vous n’obtiendrez pas l’attention de tout le monde en utilisant seulement les médias sociaux. Certains de vos clients potentiels seront en effet plus réceptifs via le courriel, le téléphone ou d’autres outils de communication.

Bien que vous véhiculiez votre message plusieurs fois par semaine sur une plateforme, sachez que vous limitez grandement l’impact que celui-ci peut avoir. Le fait d’avoir un site Web vous permettra de rejoindre une clientèle en dehors des médias sociaux et de lui offrir beaucoup plus d’information afin de l’aider dans son processus décisionnel d’achat.

En conclusion, le site Web a toujours sa raison d’être en 2018, malgré la présence de nouveaux outils marketing sur le marché. Celui-ci se doit par contre d’être construit de manière intelligente et réfléchie, afin d’en faire un outil de vente efficace.

C’est pourquoi nous vous invitons à profiter d’une consultation gratuite avec l’un de nos experts qui saura vous fournir toute l’information dont vous avez besoin. Contactez-nous dès maintenant au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

Image de marque : Doit-on avoir un contenu différent sur chacun des médias sociaux

De nos jours, une marque qui  ne fait pas de « social », ou autrement dit qui n’utilise pas les médias sociaux, perd énormément de son efficacité. À cet effet, un débat fait régulièrement surface au sujet de l’utilisation de plusieurs plateformes de médias sociaux. Doit-on avoir du contenu unique pour chacun ou pouvons-nous publier le même contenu à tous les niveaux?

Cette question revient souvent car à l’évidence, chaque média social ne rejoint pas la même audience, pas plus qu’il ne fonctionne de la même façon. Plusieurs entreprises sont ainsi réticentes à utiliser plusieurs médias sociaux, craignant de ne pas avoir suffisamment de contenu pour les alimenter de façon intéressante.

À ce propos, je vous propose de voir ensemble pourquoi il peut être profitable pour votre entreprise de publier le même contenu sur plusieurs médias sociaux, et ce, contrairement à la croyance populaire.

Votre contenu obtient davantage de visibilité

Premièrement, la plupart des médias sociaux réduisent la visibilité des publications des pages d’entreprises au profit des publications de vos proches. À l’avenir, il est et sera notamment plus difficile de promouvoir votre contenu. Afin de contrer cette restriction, il est recommandé de publier votre contenu sur différentes plateformes afin que celui-ci puisse être vu par un plus grand nombre de personnes.

Le fait de publier à différents moments vous permettra en outre d’atteindre une audience plus large que si vous n’aviez publié qu’une fois, sur une seule plateforme.

Vous n’avez pas la même audience sur chacune des plateformes

Bien que certains de vos « fans » Facebook vous suivent sûrement sur Instagram, par exemple, votre audience diffère tout de même d’un média à l’autre. Que ce soit au niveau de l’âge, des intérêts ou même du « mood » dans lequel celle-ci se trouve au moment de consulter, vous n’avez pas affaire aux mêmes personnes.

Ne croyez-vous pas que votre investissement marketing vaut la peine d’être entendu?

Le fait d’utiliser du contenu similaire sur plusieurs plateformes ne sera donc pas redondant, puisque la plupart d’entre eux le verront vraisemblablement pour la première fois. Vous pouvez donc adapter la présentation de votre contenu selon les tendances des différents médias sociaux, en gardant à l’esprit que si l’information que vous véhiculez sur Facebook est considérée comme étant utile, il est fort probable qu’elle le soit aussi sur LinkedIn et cie. En l’occurrence, pourquoi ne pas en faire profiter tout le monde, et élargir votre audience par la même occasion.

Seulement 3 % des gens sont prêts à acheter lorsqu’ils consultent votre offre

Un autre aspect à ne pas négliger dans votre décision de réutiliser votre contenu sur plusieurs plateformes est le fait que seulement 3 % des gens qui entreront en contact avec l’une de vos publications seront prêts à procéder à un achat, alors que les autres prendront en moyenne de 6 à 12 mois pour passer à l’action.

Cela confirme donc  l’importance de faire passer votre message de façon fréquente et constante pour connaître un certain succès. Les chiffres mentionnés ci-dessus démontrent clairement que bien que votre message soit le plus percutant qui soit, il sera comparé à une goutte d’eau dans l’océan, s’il n’est entendu qu’une ou deux fois seulement.

Ne croyez-vous pas que votre investissement marketing vaut la peine d’être entendu?

En conclusion

Il existe autant de façons d’approcher les médias sociaux qu’il existe d’entreprises. En revanche, les médias sociaux offrent une très belle vitrine à peu de frais, pour tout type d’entreprise, faisant également en sorte que la quantité de publications par jour sur les différentes plateformes est astronomique. D’où l’importance de faire paraître votre message à un maximum de personnes, et ce, le plus souvent possible afin d’éviter que celui-ci soit dilué dans la masse.

Vous avez des questions sur ce sujet ou des commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

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4 raisons qui démontrent l’importance de surveiller votre marque

Que vous soyez ou non d’accord avec ce dicton : « Le client a toujours raison », celui-ci devrait toujours être écouté. Trop souvent, les entreprises ne prennent pas le temps de surveiller ce qui se dit au sujet de leur marque, tant sur le Web que dans les médias.

Ce volet lié à votre stratégie d’image de marque peut s’avérer une étape vitale dans sa réussite. En effet, le monitoring de votre marque consiste à suivre ce qui se dit à votre propos sur le Web, ainsi que dans les médias sociaux et traditionnels.

Que ce soit afin de voir les partages de vos publications sur les médias sociaux ou lire les commentaires de vos clients sur différentes plateformes, le fait de mettre en place cette approche comporte de multiples avantages. Nonobstant l’utilisation la plus courante, telle que les médias sociaux ou la gestion de crise, la surveillance de la marque peut aider à attirer, acquérir et fidéliser les clients lorsqu’utilisée de manière stratégique.

Voici donc quatre raisons qui tendent à prouver l’importance pour votre entreprise de suivre les interactions qui concernent votre marque.

Améliorer votre impact marketing

De nos jours, le marketing se doit d’être nettement plus ciblé qu’avant. Autrement dit, les informations sur vos clients sont la clé de votre succès. Notamment, les données démographiques, envers quoi ils sont attirés ou ce qu’ils détestent. Le plus vous en savez sur eux, et plus vous serez en mesure de développer une stratégie de marque personnalisée. Le fait de surveiller votre marque vous permet entre autres de connaître de telles informations à leur sujet.

En étant à l’écoute de vos clients et en sachant plus précisément qui ils sont, vous pourrez mieux choisir vos canaux de communication et, du même coup, avoir un niveau d’impact significatif avec vos campagnes marketing.

Vous pouvez également surveiller ce qui se passe du côté de vos compétiteurs afin de pouvoir agir rapidement et être toujours à l’affût de votre marché.

Créer un produit ou un service centré sur le client

Un autre aspect intéressant concernant la surveillance de votre marque est de pouvoir peaufiner votre offre et votre produit en fonction des besoins de votre clientèle. Avec la présence des médias sociaux et du Web de nos jours, les gens prennent beaucoup moins de temps pour procéder à un achat. De plus, ils utilisent largement ces deux types de canaux de communication pour se faire une idée sur les entreprises avec lesquelles ils désirent faire affaires.

En effectuant un bon monitoring de votre marque, vous pourrez découvrir ce que votre clientèle recherche comme produit ou fonctionnalités, pour ensuite effectuer les améliorations nécessaires afin de vous démarquer.

Il est également possible de surveiller les commentaires qui sont faits à votre endroit, et voir à corriger le tir pour satisfaire encore plus votre clientèle.

Améliorer votre support à la clientèle et votre taux de rétention

Attirer des clients s’avère la moitié du travail de votre marketing. Développer leur loyauté envers votre entreprise et faire en sorte qu’ils achètent de façon régulière chez vous représente l’autre partie, toute aussi importante.

Le fait d’effectuer le monitoring de votre marque vous permettra de répondre plus rapidement aux demandes de support sur le Web. Autrement, vous pourrez faire la gestion de vos pages de médias sociaux à partir d’un même endroit et ainsi sauver un temps précieux. Au final, vous serez en mesure d’identifier et de minimiser les risques de perte de la clientèle.

Attirer des clients s’avère la moitié du travail de votre marketing. Développer leur loyauté envers votre entreprise et faire en sorte qu’ils achètent de façon régulière chez vous représente l’autre partie, toute aussi importante.

Augmenter les ventes

Comme dernier avantage en ce qui a trait à la surveillance de votre marque, l’on ne peut écarter l’aspect de l’augmentation de vos ventes. Vous pouvez en effet utiliser le monitoring de la marque pour générer des leads tout en réduisant  le temps de votre cycle de vente.

Comment? En identifiant les opportunités de vente. De fait, les gens discutent très souvent sur le Web de leurs problématiques et de leurs besoins. Employez-vous à trouver des solutions à leurs problèmes et ainsi les transformer en occasions de vente. Vous pouvez aussi engager la conversation avec eux afin de les aider, et ainsi bâtir progressivement la confiance envers eux.

En conclusion

Mettre en place une stratégie de monitoring de votre marque peut certainement être très profitable à long terme pour votre entreprise. Cela vous permet d’être toujours à l’affût de ce l’on dit à votre sujet, et donc d’éviter plusieurs problématiques qui pourraient survenir avec le temps.

Vous avez des questions, des commentaires? N’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Image de marque : trois tendances pour en augmenter l’efficacité

Nul doute qu’une image de marque forte est nécessaire au succès d’une entreprise. Avoir en effet la capacité de laisser transparaître vos valeurs et votre mission à travers toutes les sphères de votre entreprise permet à votre clientèle de développer un sentiment d’appartenance et de confiance envers celle-ci.

En revanche, comme tous les aspects du marketing, les tendances en marketing d’image de marque ne cessent d’évoluer et de changer au fil du temps.

Voici donc trois tendances à mettre de l’avant pour votre branding cette année, afin de rendre vos approches plus efficaces.

La personnalisation et l’authenticité

Selon une étude de 2015, 91 % des clients interrogés ont mentionné désirer plus qu’une simple approche pour se faire vendre un service ou un produit quelconque. Les marques qui réussissent le mieux à tirer leur épingle du jeu sont effectivement celles qui travaillent à développer une relation avec leurs bons clients.

Avec la multiplication de l’offre sur le marché, se sentir apprécié et reconnu par l’entreprise devient un avantage très concurrentiel aux yeux du client. Vous aurez tout avantage à à déployer l’ensemble de vos efforts afin de  faire ressortir le côté vrai et authentique de votre entreprise, tout en vous assurant d’offrir un service personnalisé à votre clientèle.

Une expérience immersive

Le fait d’offrir à votre clientèle une expérience hors du commun tout au long de leur processus d’achat se veut aussi un incontournable de votre réussite en termes d’image de marque.

Les générations Y et Z, qui prédominent actuellement sur le marché, s’avèrent de fins connaisseurs en matière de technologie. Ces personnes seront donc à la recherche d’expériences différentes qui sauront les convaincre d’acheter. Comme celles-ci se réfèrent très souvent au Web et aux médias sociaux pour prendre une décision, vous ne pourrez que tirer profit d’investir dans l’élaboration d’un plan de match qui concerne ce sujet.

Que ce soit par la mise en place d’un « chat » en direct ou l’utilisation d’un « chatbot » par exemple, vous permettrez à vos clients potentiels d’obtenir de l’information de manière instantanée sur vos services ou vos produits, et ainsi d’augmenter votre taux de conversion en client concret.

La croissance par la vidéo

La vidéo ne cesse de gagner en popularité. Peu importe qu’elle soit en différé ou en direct, les possibilités de faire connaître votre marque par la vidéo sont gigantesques. En utilisant une chaîne comme Youtube, Facebook Live ou même les stories Instagram, vous pouvez définitivement proposer bien plus qu’une simple offre classique de vente. En somme,  la vidéo vous donne l’opportunité d’aller chercher des émotions que le texte et l’image ne pourront jamais reproduire.

Assurez-vous d’y intégrer les deux premiers points pour rendre encore plus efficace ce type d’approche.

En conclusion

Une image de marque se bâtit avec le temps et en portant attention aux détails qui peuvent susciter l’intérêt de votre client.

Cela peut vous sembler une immense tâche à accomplir, mais lorsqu’une bonne structure est mise en place, dans le respect de votre mission et vos valeurs, vous n’aurez aucun mal à voir un changement rapide et durable se produire.

Vous aimeriez développer votre marque? Mettre en place une stratégie efficace et digne des grands de ce monde qui favorisera la croissance de votre entreprise? Communiquez avec nous dès maintenant au 450.556.0733 ou à info@studiografik.ca pour plus d’informations.

Comment réussir votre stratégie de vente en ligne

De nos jours, beaucoup d’entreprises désirent se munir d’une boutique en ligne et développer une stratégie de vente axée sur le Web. Par contre, que ce soit au niveau du commerce de détail ou de la vente d’un produit quelconque, bon nombre d’entre elles ne sont pas en mesure de percevoir des retombées concrètes de leur investissement.

Pourquoi?

C’est ce que nous allons tenter de définir dans l’article d’aujourd’hui. Quels sont les éléments essentiels pour réussir sa stratégie de vente en ligne?

La boutique ne représente seulement que l’outil

Plusieurs personnes peuvent penser en voyant les « sucess stories » de grandes entreprises, que la mise en place d’une boutique en ligne améliorera drastiquement le chiffre d’affaires de leur entreprise, et ce, du jour au lendemain.

En réalité, la boutique en ligne n’est qu’un outil d’échange entre un bien et de l’argent. La boutique n’a pas de vie en soit. Prenons un exemple très simple. Quelqu’un vous offre un marteau. Malgré toute la pensée positive que vous pouvez déployer, celui-ci ne plantera pas de clous à votre place. Il a besoin de quelqu’un pour pouvoir fonctionner.

Même chose pour la boutique en ligne. Peu importe que votre boutique soit la plus belle, la plus sécuritaire et la plus fonctionnelle, si personne n’en connaît l’existence, elle ne rapportera strictement rien à votre entreprise.

Voir la boutique en ligne comme une 2e entreprise

Il serait facile de dire qu’une boutique en ligne se développe par elle-même, mais ce n’est pas le cas. Voyez plutôt l’idée de vous lancer en ligne, comme le démarrage d’une deuxième entreprise. La mise en place de ressources et d’une stratégie de vente et marketing sera donc nécessaire pour en assurer la pérennité.

Il est même sain de penser que 80 % de votre investissement devrait être injecté au niveau de votre stratégie marketing et 20 % au niveau de la boutique elle-même. De plus, cela vous permettra de moderniser votre boutique en fonction des besoins de vos clients et des résultats de vente, plutôt que de présenter un produit complet à une clientèle qui, somme toute, n’existe pas.

Il est même sain de penser que 80 % de votre investissement devrait être injecté au niveau de votre stratégie marketing et 20 % au niveau de la boutique elle-même.

Conserver la proximité avec le client

Le monde du Web peut avoir pour défaut de créer une distance entre vous et le client. Bien qu’il ait donné accès à la vente au monde entier, vous devez tout d’abord être en mesure de ne pas dénaturer l’expérience de votre client en magasin, avant de penser à vendre à la terre entière.

En effet, le client qui magasine dans un commerce « physique » cherche davantage qu’un simple produit, il recherche une expérience client et un service à la clientèle à la hauteur de ses attentes. Il est donc important de ne pas négliger cet aspect lors de la mise en place de votre boutique en ligne.

En développant, une approche marketing qui ne dénature pas l’expérience que votre client obtient généralement en magasin vous pourrez établir un lien de confiance envers celui-ci. Tout le monde y trouvera son compte, puisque votre client ne perd aucun aspect de l’expérience qu’il a déjà avec vous, alors que de votre côté, vous lui facilitez l’accès pour qu’il achète de façon plus régulière.

En conclusion

Le monde de la vente en ligne peut sembler attirant pour plusieurs entreprises, et il devrait effectivement l’être. En revanche, il est important d’être préparé lorsqu’on choisit d’emprunter cette avenue. Gardez à l’esprit que votre stratégie marketing doit occuper une grande part dans votre approche.

Si vous avez des questions ou aimeriez approfondir ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Comment votre entreprise peut tirer profit des récents changements de Facebook

Comme vous en avez peut-être entendu parler en début d’année, Facebook a revu son algorithme. En d’autres mots, Mark Zuckerberg et son équipe ont décidé d’augmenter la visibilité de vos proches et vos ami(e)s, et du même coup réduire la présence des pages d’entreprises.

Une question se pose : « Est-ce que Facebook demeure une plateforme de choix pour le développement de votre entreprise? » Comme pour tout changement, il est important d’en comprendre le fonctionnement pour pouvoir mieux s’y adapter. Ce n’est ni le premier ni le dernier changement que Facebook apportera à sa plateforme.

Voici donc quelques façons de négocier avec les récents changements de Facebook, afin que votre entreprise puisse continuer de tirer profit de cette plateforme.

Misez sur l’engagement

Facebook réduira la visibilité des pages d’entreprises, mais offrira une plus grande présence aux publications, avec un engagement plus important de la part de vos ami(e)s. Autrement dit, si vos publications d’entreprise génèrent des clics ou des commentaires, ceux-ci seront encore plus visibles dans le fil d’actualité.

Il sera bénéfique de développer une stratégie marketing ayant pour but de stimuler l’interaction avec vos fans, amenant votre relation à devenir encore plus efficace que s’ils n’étaient que de simples « auditeurs ». Il est par ailleurs possible pour vos fans de sélectionner sur votre page de voir vos publications en premier. Vous aurez donc tout avantage à les inciter à activer cette option.

Investissez dans la vidéo en direct

Une autre façon d’être plus visible est d’utiliser l’option en direct de Facebook. Premièrement, celle-ci permet une interaction avec votre audience, ce qui augmente leur engagement tout en favorisant la visibilité de vos publications.

Dans un deuxième temps, le fait d’investir dans la vidéo en direct vous permettra de mettre en place un dialogue avec votre audience en vue de mieux évaluer ses besoins et ses intérêts. Cette information deviendra une mine d’or pour cibler plus efficacement vos prochaines publicités, et ainsi obtenir un meilleur retour sur investissement.

Éduquez votre clientèle

Une option qui vaut toujours son pesant d’or est d’offrir à votre audience du contenu utile en vue de l’inciter à suivre votre page et en apprendre davantage sur votre entreprise. Il est important de développer du contenu qui puisse rejoindre, attirer et informer votre audience, et le mettre en place de façon intéressante et dynamique.

Diversifiez-vous

Bien que ce point fût valable avant ces changements, il l’est encore plus aujourd’hui. Malgré sa grande popularité, Facebook n’est pas la seule plateforme de médias sociaux qui existe. Il est peut-être temps pour votre entreprise de découvrir de nouveaux outils marketing.

En vous diversifiant, il vous sera plus facile de rejoindre votre clientèle avec régularité et efficacité. Comme votre client verra votre contenu, et pas seulement lorsqu’il sera sur Facebook, cela favorisera la reconnaissance de votre marque, des produits et services ainsi que de votre entreprise. Dans l’éventualité où Facebook viendrait à cesser d’offrir la visibilité nécessaire à votre entreprise, vous aurez déjà en place des outils efficaces.

En vous diversifiant, il vous sera plus facile de rejoindre votre clientèle avec régularité et efficacité.

Apprenez à faire de la publicité percutante sur Facebook

Comme dernier point, il peut être très avantageux d’approfondir vos connaissances en matière de publicité Facebook, ou de faire appel à une agence à ce sujet. Comme ces changements auront pour impact d’augmenter l’achat de publicité, le fait de savoir vous démarquer et d’être en mesure de bien cibler votre approche vous donnera un avantage concurrentiel certain.

Ne vous méprenez pas, Facebook demeure à ce jour un outil utile pour votre entreprise, il s’agit par contre de savoir bien l’utiliser. Être toujours à l’affût des changements vous permettra aussi de rapidement prendre avantage sur la compétition.

Si vous souhaitez former votre entreprise à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec nous concernant notre formation « Comment utiliser Facebook efficacement pour votre entreprise » à : info@studiografik.ca ou au 450.556.0733.

5 idées marketing pour booster les ventes de votre commerce de détail

Avec la croissance de l’offre du marché ainsi que la présence de chaînes mondiales, il est de plus en plus difficile pour une entreprise relevant du commerce de détail de connaître du succès ou de ressortir du lot.

La réussite de ce type d’entreprise repose donc principalement sur le succès et l’efficacité de leur stratégie marketing. En effet, la mise en marché du concept de leur produit doit pouvoir se démarquer de la compétition afin d’en améliorer les ventes.

C’est pourquoi nous vous présentons 5 idées marketing qui ont pour but d’aider à booster les ventes de votre commerce de détail.

Faire des suivis une priorité

Si vous n’aviez à retenir qu’un seul point de cet article, c’est définitivement celui-ci. Trop souvent négligé par les entreprises de détail, le fait de mettre en place une stratégie de suivi chez vos clients vous permettra de constamment être présent à leur esprit.

Le fait d’effectuer un suivi auprès des clients qui ont récemment acheté un produit de votre commerce, développera à la fois un sentiment d’importance de leur part mais aussi votre relation avec eux. Vous pouvez effectuer ce genre de suivi en vous assurant de leur satisfaction ou en leur offrant des produits connexes au leur.

Analyser chaque campagne marketing

Bien que cet aspect ne soit pas des plus passionnants, celui-ci peut par contre vous permettre d’améliorer drastiquement votre ROI publicitaire. Le fait d’analyser chaque campagne marketing vous donne en effet l’opportunité de mieux comprendre votre clientèle mais également de voir ce qui la rejoint le mieux en matière de publicité.

Ces analyses vous permettront en outre de connaître les meilleures stratégies à adopter et celles que vous devez éviter. Dès lors, vous pourrez maximiser votre budget marketing aux endroits stratégiques et ainsi favoriser l’augmentation de vos ventes.

Cibler et personnaliser

Si votre approche marketing n’est pas encore ciblée et personnalisée, vous devez penser à vous y mettre sans tarder. Étant donné que votre client a de plus en plus la liberté de décider ce qu’il veut et ne veut pas voir, il est essentiel de lui fournir du contenu qui répond à ses besoins et ses intérêts.

Si votre approche marketing n’est pas encore ciblée et personnalisée, vous devez penser à vous y mettre sans tarder.

De prime abord, sondez votre clientèle afin de mieux connaître ce qui l’attire dans votre entreprise, ce qu’elle aime moins, et même ce qu’elle souhaite y voir. Vous pouvez aussi récolter de l’information en lien avec leurs préférences et les outils de communication qu’elle utilise afin de vous permettre de mieux développer votre contenu et le partager aux endroits stratégiques.

N’hésitez pas non plus à trouver des façons de personnaliser le contenu que vous leur transmettez. Cela demande évidemment plus de temps et d’efforts qu’une campagne de « mass marketing » traditionnelle, mais risque de vous rapporter beaucoup plus au final.

Développer une relation client

Un avantage concurrentiel que vous détenez sur les multinationales est la proximité acquise avec vos clients. Profitez-en. Effectivement, lorsqu’un client se tourne vers une petite ou moyenne entreprise de commerce de détail, il s’attend à obtenir un service différent, voire amélioré de la grande entreprise.

Assurez-vous donc de bien connaître vos clients et de leur offrir un service à la hauteur de leurs attentes, que ce soit part le fait de souligner leur anniversaire ou en les remerciant de leur achat de façon originale. Vous créerez ainsi des relations à long terme tout en favorisant le retour en magasin de vos bons clients.

En guise d’exemple, le propriétaire de l’entreprise Boutique Laramée et fils, Patrick Laramée, salue pratiquement tous ses clients par leur nom lorsque ceux-ci se présentent au magasin. Bien que cela demande davantage de travail, imaginez le sentiment d’importance que cela crée chez son client.

Profitez des ressources gratuites

Le monde du Web donne accès à plusieurs ressources gratuites, qui lorsque bien utilisées peuvent grandement stimuler vos ventes. Nous n’avons qu’à penser aux médias sociaux ou aux événements de réseautage qui représentent des options faciles et accessibles pour développer votre clientèle.

Si vous êtes prêt à y mettre le temps ou de déléguer le travail vous pourriez rapidement voir apparaître les fruits de votre travail, compte tenu de l’accès quasi instantané avec vos clients.

En terminant, rappelez-vous que stimuler vos ventes n’a rien de sorcier : il suffit d’être à l’écoute et de passer à l’action. Les meilleures stratégies marketing sont souvent le résultat d’une écoute attentive des besoins de votre clientèle.

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Pourquoi vous devriez utiliser le marketing vidéo afin de stimuler vos ventes

La vidéo devrait représenter plus de 80 % du trafic Web d’ici 2019 (Source : SmallBizTrends). L’ajout d’une vidéo au marketing par courriel peut faire passer les taux de clics de 200 à 300 % (Source: Hubspot). Une proportion de 90 % des clients indiquent que les vidéos portant sur les produits les aident à prendre des décisions d’achat (Source: Hubspot).

En effet, plusieurs statistiques tendent à prouver que miser sur la vidéo pour la réussite de votre marketing représente de nos jours un aspect non-négligeable. À elles seules, ces trois statistiques démontrent très bien l’impact que la vidéo peut avoir chez le consommateur et par rapport à son processus décisionnel.

Devant l’approche d’une stratégie de marketing de contenu, l’utilisation du marketing vidéo est un ‘must’ pour rendre efficace votre stratégie, et ainsi en stimuler les résultats.

Bien que nous vous ayons déjà donné trois bonnes raisons de mettre en place une stratégie de marketing vidéo, en voici 5 autres en prime qui vous présenteront l’impact de la vidéo, lorsque vient le temps de stimuler les ventes de votre entreprise.

La vidéo est bénéfique pour votre référencement Web

Vous avez 53 plus de chances d’être répertorié premier sur Google si vous avez une ou des vidéos intégrées à votre site Web. Le fait d’utiliser la vidéo marketing vous permet premièrement d’avoir un site Web qui est plus dynamique, mais aussi d’être « aimé » par les moteurs de recherche. Avoir des vidéos sur Youtube vous amène à apparaître dans les résultats de recherche, puisque celui-ci est une « division » de Google.

En l’occurrence, avoir en place une présence sur ce média social en particulier, et de lier le tout à votre site Web peut rapidement faire une différence dans le nombre des visiteurs.

Votre clientèle potentielle utilise la vidéo pour en connaître plus sur votre entreprise

Cela est également prouvé : votre clientèle potentielle aime consulter les vidéos qui permettent d’en savoir plus sur votre entreprise. En réalité, la vidéo est en mesure de transmettre beaucoup plus l’émotion que tout autre média, ce qui permet donc aux clients de se faire une meilleure idée de la façon dont vous fonctionnez, et de l’aspect humain de votre entreprise.

Bien que beaucoup d’entreprises, qui disposent de budgets très importants, réalisent des vidéos à grand déploiement, le client recherche tout d’abord la simplicité et la véracité dans la promotion de votre entreprise. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir recours à des budgets faramineux pour vous attaquer à la vidéo.

La vidéo convertit plus de clients potentiels

Un autre aspect à ne pas négliger en ce qui a trait à la vidéo est que celle-ci possède un taux de conversion nettement plus important. De manière incontestable,  le client éprouvera une plus grande confiance envers une entreprise qui utilise  la vidéo de façon appropriée, que celle qui ne l’utilise pas, pour les raisons mentionnées dans le dernier point.

Comme nous l’avons indiqué dans la statistique de départ, 90 % des clients révèlent que les vidéos sur les produits les aident à prendre des décisions d’achat. Le fait d’investir dans la réalisation de vidéos qui présentent vos différents produits ou services, ou dans des capsules de témoignages clients, est une valeur sûre.

La vidéo augmente la confiance de votre clientèle potentielle

La confiance est à la base de la conversion client et aux ventes. Mais bâtir cette confiance ne se fait pas en criant ciseaux! Tout le concept du marketing de contenu, incluant le marketing vidéo, est en effet basé sur la confiance et la mise en place d’une relation à long terme.

Cessez de mettre l’accent uniquement sur les ventes et laissez plutôt les gens venir à vous en offrant du contenu intéressant et utile pour eux, ce que la vidéo vous permet de faire. Nous savons que le contenu vidéo est plus favorable à « allumer » l’aspect émotionnel du client. À preuve, lorsque vous parlez d’utiliser la vidéo pour stimuler l’émotion chez votre client, vous n’avez qu’à penser aux Youtubeurs. Beaucoup d’entre eux ont réussi à devenir des personnages importants sur le Web, et même dans les médias traditionnels, cela en étant parti de zéro et en faisant la promotion de leur marque de façon dynamique.

Tout le concept du marketing de contenu, incluant le marketing vidéo, est en effet basé sur la confiance et la mise en place d’une relation à long terme.

En conclusion, si vous désirez être sérieux au niveau d’une stratégie de marketing de contenu, vous devez l’être tout autant en ce qui a trait au marketing vidéo.

Développer du contenu vidéo vous apportera plusieurs aspects positifs au niveau du Web, tout en étant également très utile à plusieurs autres niveaux pour votre entreprise. Il suffit d’être créatif.

Vous aimeriez mettre en place une stratégie de marketing Web, ou avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

Référencement Web : Comment le marketing de contenu peut aider votre entreprise

L’un des défis les plus souvent mentionnés par les entreprises est d’être bien référé sur les différents moteurs de recherche. C’est d’ailleurs pourquoi il existe de plus en plus de « solutions miracles » qui vous offrent de vous classer instantanément premier sur ceux-ci.

Bien que ces solutions puissent être efficaces, en quelque sorte, aucune n’est magique et ne pourra garantir que votre entreprise sera présente sur les moteurs de recherche… sans mettre la main dans votre portefeuille.

En revanche, une solution qui vous demandera un peu plus d’investissement en termes de temps mais qui vous offrira des résultats durables à long terme, est de développer une stratégie de contenu.

Voici en quelques points les avantages à utiliser ce type d’approche.

Plus de contenu = plus d’opportunités au niveau des mots clés

Lors de la création d’un site Web, une entreprise utilisera certains mots clés et sujets en lien avec ses activités commerciales. Ces mots seront présents dans la structure du site Web afin de l’optimiser le plus possible pour les moteurs de recherche.

Le fait de mettre en place du contenu vous permettra d’augmenter le nombre de fois où vous utiliserez vos sujets et mots clés. Conséquemment, vous n’aurez plus en votre possession uniquement un site Web composé que de quelques pages faisant référence à votre sphère d’activité, mais un nombre croissant de pages échelonnées dans le temps. Les portes d’accès à votre site Web d’entreprise se verront ainsi augmentées.

Google préfère du contenu abondant

Effectivement, Google favorise le référencement de contenu plus imposant. Si votre site Web décrit l’un de vos services dans un paragraphe, alors que celui de votre compétiteur possède pour sa part au moins un article de blogue sur le sujet, celui-ci risque d’être mieux référencé.

Il est important de bien comprendre que les moteurs de recherche comme Google sont maintenant assez efficaces pour bien analyser ce dont il est question dans votre contenu. De même, vous devez accorder autant d’importance  à la pertinence du contenu que vous créez.

Le contenu permet de conserver vos clients plus longtemps sur votre site Web

Le fait d’avoir du contenu qui répond à un besoin ou à une interrogation de votre clientèle, favorise effectivement le temps que celle-ci passera sur votre site. Elle aura notamment l’occasion d’être en contact avec plus d’informations connexes, alors que vous pourrez faire en sorte que les moteurs de recherche considèrent votre site Web comme générant de l’intérêt pour ses visiteurs. Au final, vous aurez plus de possibilités d’être mieux référé.

Le fait d’avoir du contenu qui répond à un besoin ou à une interrogation de votre clientèle, favorise effectivement le temps que celle-ci passera sur votre site.

Un contenu unique pour vous aider à obtenir un meilleur classement

Avez-vous déjà entendu l’affirmation suivante : « J’aime cette entreprise car elle est la seule à offrir ce genre de produits ou de services » ? Le fait de prendre le temps de créer du contenu que l’on ne voit pas ailleurs, vous permettra premièrement de vous différencier de la compétition, de ressortir du lot. Deuxièmement, votre contenu génèrera davantage de visites et d’interactions sur votre site, ce qui vous permettra de présenter vos produits ou services d’une façon plus intéressante que la façon traditionnelle.

En terminant, sachez que le référencement Web qui fonctionne de façon instantanée demande souvent un gros investissement en termes financiers, et a par ailleurs tendance à perdre en efficacité avec le temps.

La mise en place d’une stratégie de contenu vous permettra quant à elle d’investir sur une période plus espacée ainsi que voir les fruits continuer de produire sur du long terme.

Si vous désirez obtenir plus d’informations à ce sujet ou avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous dès maintenant au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca

Comment positionner votre entreprise en tant qu’expert dans votre domaine

Aimeriez-vous que votre entreprise soit reconnue comme une référence dans sa sphère d’activité? Ou que les gens pensent à votre entreprise lorsqu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service que vous offrez?

À ce titre, plusieurs options peuvent être utilisées, dont offrir un service à la clientèle hors pair ou se servir du bon vieux bouche à oreille. Mais parmi toutes ces possibilités, il y a toutefois un aspect à ne pas négliger, soit celui de mettre en place une excellente stratégie de marketing par contenu. En effet, le marketing par contenu vous permettra de vous établir à long terme comme expert dans votre domaine en produisant du contenu utile pour le client et non uniquement de la publicité qui n’a pour seul but que la promotion de votre entreprise.

Voyons voir maintenant comment votre entreprise peut se positionner en tant qu’expert dans votre secteur d’activité.

Donner, donner, donner… pour ensuite recevoir

Comme le mentionne Gary Vaynerchuk dans son livre «Jab, jab, jab right hook », pour réussir sa stratégie de marketing de contenu, il est important de donner avec abondance. En effet, si vous offrez du contenu utile à votre clientèle de façon régulière, celle-ci sera peu à peu convaincue de l’efficacité de votre entreprise et, au final, la confiance s’installera progressivement.

À ce stade, il sera plus facile pour votre entreprise de convaincre votre client d’aller de l’avant par rapport à son projet, le moment venu. Faites en sorte que votre contenu soit centré sur l’idée de résoudre les problèmes de votre clientèle.

Comme le mentionne Gary Vaynerchuk dans son livre «Jab, jab, jab right hook », pour réussir sa stratégie de marketing de contenu, il est important de donner avec abondance.

Soyez utile

Le moyen le plus simple d’établir une expertise est de répondre aux questions des gens. Tout autour de vous se dressent des commentaires, des questions ou des problèmes des clients sur les médias sociaux. Prenez la peine d’écouter et vous entendrez de multiples sujets. Demandez à votre entourage ce dont ils ont besoin, si vous n’êtes pas certain.

Un expert est une personne qui aide à apprendre une notion, un concept ou à accomplir une action, un procédé quelconque. Le partage des connaissances est davantage une question de confiance et non de vouloir garder votre expertise pour vous seul, parce que c’est votre « produit commercial ». Soyez un blogueur invité, et invitez les autres à écrire pour votre blog en retour. Les deux élargiront votre portée et augmenteront votre « expertise » par procuration.

Racontez une histoire

Qui n’aime pas les histoires? Une autre façon d’utiliser le marketing de contenu pour devenir un expert, c’est avoir recours au « storytelling ». En effet, au lieu de simplement promouvoir les résultats de vos clients de façon traditionnelle, optez plutôt pour raconter une histoire. Par exemple, au lieu de vous présenter une publicité qui mentionne simplement qu’un de nos clients a doublé ses ventes en utilisant le marketing par courriel, nous pourrions vous présenter une série de vidéos qui expliquent de quelle façon le processus s’est déroulé, du début à la fin.

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En procédant ainsi, vous augmentez  premièrement vos interactions avec votre clientèle, et deuxièmement, vous rendrez plus réelle, plus humaine votre approche. Troisièmement, pensez à favoriser l’augmentation de votre taux de conversion.

En conclusion

Conscients qu’une stratégie de marketing de contenu demande plus de temps que la publicité traditionnelle, il faut néanmoins prendre en considération que celle-ci possède un avantage de taille, soit qu’elle  perdurera dans le temps, alors que votre publicité finira par être oubliée.

Le fait de devenir un expert dans votre domaine n’aura pas seulement un impact au niveau du Web, mais à tous les niveaux de votre entreprise. Alors si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet ou avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 450.556.0733 ou à : info@studiografik.ca.

Bon succès !